Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 135 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ CÔNG NGHIỆP LONG ANTHÁI PHƯỚC THÀNHĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TÍN DỤNG • • • •NGÂN HÀNG - NGHIÊN cứu TR

Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp RƯỜNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI THỊ XÃ HỒNG NGỰ, TỈNH ĐỒNG THÁPLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾ Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng Mã sô: 8.34.01.02L

ong An, năm 2020BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ CÔNG NGHIỆP LONG ANTHÁI PHƯỚC THÀNHĐÁNH GIÁ CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TÍN DỤNG • • • •NGÂN HÀNG Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

- NGHIÊN cứu TRƯỜNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI THỊ XÃ HỒNG NGỰ, TỈNH ĐỒNG THÁPLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾ Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng Mã

Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

sô: 8.34.01.02Người hướng dẫn khoa học: GS. TS LÊ ĐÌNH VIÊNLong An, năm 2020LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riê

Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp trong luận văn này đêu có nguồn gõc và đưực ghi chú rò ràng./.Học viên thực hiện luận vănThái Phước ThànhiiLỜI CÂM ƠNTrong thời gian nghiên cún và thự

c hiện luận văn này, tác giá đã nhận được sự giúp đờ nhiệt tình từ các cơ quan, tõ chức và cá nhân. Tác giá xin gứi lời cám ơn sâu sắc và chần thành đ Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

ẽn các tập thề, cá nhân đà tạo điều kiện và giúp đờ tác giá trong suốt quá trình thực hiện đẽ tài.Tác giả xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô Trường Dại

Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

học Kinh tẽ Công nghiệp Long An đà tận tình giảng dạy, truyền đạt nhừng kiến thức quý báu cho tác giá ưong suốt thời gian tác giá học tập tại trường.

Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp g cap sõ liệu và đóng góp ý kiến quỷ báu trong quá trinh làm luận văn.Đặc biệt, Tác già xin chân thành cảm ơn GS. TS Lê Đình Viên, người đă trực tiẽp

hướng dần tác giá trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thiện đề tài.Tác giả cũng xin chân thành cám ơn Phòng SĐH&QHQT Trường Đại học Kinh lẽ Công n Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

ghiệp Long An và các aiúì, chị và các bạn học viên cao hục cùa đã nhiệt tình hô trợ, động viên và chia sẻ nhừng kinh nghiệm, kiẽn thức trong suốt thời

Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

gian học tập và nghiên cứu.Do thơi gian nghiên cứu và kiến thức còn hạn chế, luận văn dược hoàn thiện không thê tránh khỏi nhừng sơ suẩt thiếu sót, t

Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng -Nghiên cứu trường hợp tại Ngân hàng Chính sách xà hội thị xà Hồng Ngự, tinh Đồng Tháp” là đề xuất một số gợi ý nhằm

nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng chính sách tại Ngân hàng Chính sách xã hội thị xã Hông Ngự, tính Đồng Tháp. Luận văn sử dụng phương pháp nghiên c Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

ún định tính kẽt hợp với định lượng. Sau khi nghiên cứu lý thuyết về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng, tham khảo các công trình nghiên cứu có liên qu

Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

án, tác giá đã tiẽn hành xây dựng thang đo và nghiên cứu đẽ kiếm định mô hình các nhân tố ánh hưởng đẽn sự hài lòng cúa khách hàng vê chất lượng phục

Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp hiên cứu với 6 biẽn độc lập:-1Độ tin cậy,-2Khá năng đáp ứng,