Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lƣợng dịch vụ thuế tại chi cục thuế huyện ea h’leo tỉnh đắk lắk

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 117 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lƣợng dịch vụ thuế tại chi cục thuế huyện ea h’leo tỉnh đắk lắk

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lƣợng dịch vụ thuế tại chi cục thuế huyện ea h’leo tỉnh đắk lắk

ĐẠI HỌC DÀ NẲNGTRƯỜNG DAI HOC KINH TÉNGUYÊN TĨĨỊ HÒNG NGỌCNGHIÊN cút sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VÓI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ THUẾ TẠI CHI CỤC THƯÉ HUYỆN

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lƣợng dịch vụ thuế tại chi cục thuế huyện ea h’leo tỉnh đắk lắk N EA H'LEO TỈNH ĐÁK LẢKT.UẬN VÃN TĨĨẠC Sĩ QUẤN TRỊ KINH DOANĨĨDà Nang - Năm 2018DẠI HỌC DÀ NÀNGTRƯỜNG DAI HOC KINH TÉNGUYÊN THỊ HÓNG NGỌCNGHIÊN củ u S

Ụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ THUÉ TẠI CHI CỤC THUÉ HUYỆN EA H’LEO TỈNH ĐẢK LẢKTTĨẠN VÃN TĨĨẠC sĩ QUẤN TRỊ KĨNĨĨ DOANĨĨMã sổ: 6 Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lƣợng dịch vụ thuế tại chi cục thuế huyện ea h’leo tỉnh đắk lắk

0.34.0í.02Người hướng dẫn khoa học: TS. LÊ THỊ MINH HÀNGDà Nang - Năm 2018LỜI CAM DOANTòi xin cam đoan đày ỉà còng trình nghiên cứu của riêng bân thân

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lƣợng dịch vụ thuế tại chi cục thuế huyện ea h’leo tỉnh đắk lắk

tòi. Các -SỜ liệu diêu tra, kel qua nghiên cứu nêu trong luận ván ỉà trung thực và chưa từng được còng bồ trong bar ÁT tài liệu nào khác.Tác giaNguyễ

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lƣợng dịch vụ thuế tại chi cục thuế huyện ea h’leo tỉnh đắk lắk ........12Mục tiêu nghiên cửu............................................23Dôi lượng và phạm vi nghiên cứu................................34Phương phá

p nghiên cứu.........................................45('ấu trúc luận vãn.............................................5ố. Ý nghĩa thực lien cùa nghicn Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lƣợng dịch vụ thuế tại chi cục thuế huyện ea h’leo tỉnh đắk lắk

cửu..............................5CHƯƠNG 1. Cơ SỞ LÝ LUẶN VÉ sự HÀI LÒNG.................................81.1.Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG.............

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lƣợng dịch vụ thuế tại chi cục thuế huyện ea h’leo tỉnh đắk lắk

..........................81.1.1.Khái niệm..................................................81.1.2.Sự càn thiết đo lường mức độ hài lòng cua khách hàn

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lƣợng dịch vụ thuế tại chi cục thuế huyện ea h’leo tỉnh đắk lắk 4.Các nhân to ảnh hưởng den sự hài lòng ve chat lượng dịch vụ hànhchính công............................................................101.1.5.('ác m

ò hình nghiên cứu về sự hải lòng....................12 Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lƣợng dịch vụ thuế tại chi cục thuế huyện ea h’leo tỉnh đắk lắk