Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 1 - ĐH Kinh Tế Kỹ Thuật Công Nghiệp
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 1 - ĐH Kinh Tế Kỹ Thuật Công Nghiệp
Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 1 - ĐH Kinh Tế Kỹ Thuật Công Nghiệp
BỘ CÒNG THƯƠNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ KỲ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH---.........UNETITÀI LIỆU HỌC TẬP MARKETING DỊCH vụ (Tài liệu lưu hà Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 1 - ĐH Kinh Tế Kỹ Thuật Công Nghiệp ành nội bộ)DÓI TƯỢNG: sv TRÌNH DỌ DẠI HỌC, CAO DẢNG NGÀNH DÀO TẠO: QUẢN TRỊ KINH DOANHHà Nội-2019.MỤC LỤCMỤC LỤC......................................................2DANH MỤC BÀNG BIẺU, so DỒ, HĨNH VẼ...........................6DANH MỤC TỪ VIẾT TẤT.........................................7LỜI GIỜI Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 1 - ĐH Kinh Tế Kỹ Thuật Công Nghiệp THIỆU...............................................8CHƯƠNG 1: TỎNG QUAN VÈ DỊC H vụ, MARKETING DICH vụ........... 101.1KHÁI QUÁ I VẺ DỊC H vụ........Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 1 - ĐH Kinh Tế Kỹ Thuật Công Nghiệp
......................... 101.1.1Bân chai của dịch vụ...................................101.1.2.Hệ* thống sân xuâl, cung ứng dịch vụ.................1BỘ CÒNG THƯƠNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ KỲ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH---.........UNETITÀI LIỆU HỌC TẬP MARKETING DỊCH vụ (Tài liệu lưu hà Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 1 - ĐH Kinh Tế Kỹ Thuật Công Nghiệp g dịch vụ........................191.2.2Ban chất hoạt dộng marketing dịch vụ..................221.2.3Thị trường hoạt dộng cưa marketing dịch vụ............24CHƯƠNG 2: NGIHÊN cứu MARKETING TRONG DOANHNGIHẸP DỊCH vụ ........................................... 302.1.HẸ THÕNG THÔNG TIN MARKETING VÀ VAI Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 1 - ĐH Kinh Tế Kỹ Thuật Công Nghiệp TRÒ NGHIÊN CƯUMARKETING TRONG DOANH NGHIẸP DỊCH vụ...............................302.2.CẤC NGHIÊN CƯU CHỨ YÉU TRONG MARKETING DỊCH vụ................Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 1 - ĐH Kinh Tế Kỹ Thuật Công Nghiệp
.322.2.1.Sự cần thiết phải Nghiên cửu Marketing dịch vụ..............322.2.2.Một số nghiên cứu chư yếu trong Marketing dịch vụ...........332.3.CẤC PHƯBỘ CÒNG THƯƠNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ KỲ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH---.........UNETITÀI LIỆU HỌC TẬP MARKETING DỊCH vụ (Tài liệu lưu hà Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 1 - ĐH Kinh Tế Kỹ Thuật Công Nghiệp keting...................................352.3.4.Các phương pháp thu thập thông tin..........................362.3.4.Phân tích thòng tin.........................................372.4.NGHIÊN CỬU HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG.......................372.4.1.Quá trình quyết định mua dịch vụ:................ Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 1 - ĐH Kinh Tế Kỹ Thuật Công Nghiệp ...........372.4.2.Nghiên cứu “nhóm ra quyết định”..............................382.4.3.Nghiên cứu tập lựa chọn cùa khách hãng.......................3Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 1 - ĐH Kinh Tế Kỹ Thuật Công Nghiệp
92.4.4.Mò hình hành vi của người mua...............................39BỘ CÒNG THƯƠNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ KỲ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH---.........UNETITÀI LIỆU HỌC TẬP MARKETING DỊCH vụ (Tài liệu lưu hàBỘ CÒNG THƯƠNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ KỲ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH---.........UNETITÀI LIỆU HỌC TẬP MARKETING DỊCH vụ (Tài liệu lưu hàGọi ngay
Chat zalo
Facebook