Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ
Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ
https://khothu vien .comBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẢN THONGUYÊN THỊ MỸ LOANNGHIÊN củu CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÃNG KÝ Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ Ý KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊ A BÀN THÀNH PHÓ CÀN THOLUẠN ÁN TIÉN sĩ CHI YÊN NGÀNH: Ql ẤN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 623401022020BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC CÀN THƠNGUYÊN THỊ MỸ LOANNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ ÁNH HƯỞNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÃNG KÝ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA B Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ ÀN THÀNH PHÓ CẢN THOLUẬN ÁN TIẾN sì CHUYÊN NG.VNH: QUẢN TRỊ KINH DO.VNH MÃ NGÀNH: 62340102HƯỞNG DẤN KHOA HỌC PGS. I S. QUAN MINH NHựT2020LỜI CẢM ƠNTroTài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ
ng quá trinh hoàn thành luận án. tòi dà nhận dươc sự giúp đờ. hồ trợ vã dộng viên chân thành cùa gia dinh, thầy cô và bạn bè. Tôi xin chân thành cam ơhttps://khothu vien .comBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẢN THONGUYÊN THỊ MỸ LOANNGHIÊN củu CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÃNG KÝ Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ ưỡng hay. hừu ích đê lôi có thề hoàn thành luận án này. Bên cạnh đó, tôi cùng xin câm on Quý ì hây cô Khoa Kinh lê và Khoa Sau đại học đà giúp đờ tôi ràt nhiêu trong SUÔI thời gian lôi học lập lại đây. Dâỵ sè là khoáng thời gian đáng nhớ irong cuộc đời học lập của lôi.Bên cạnh đó, lôi cùng xin gửi l Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ ời cám on chân ihành đen Ban Giám đôc Sờ Kê hoạch và Dâu tư thành phò cân Thơ; lành đạo. cán bộ đà và đang lâm việc lại Phòng Dáng ký kinh doanh - sớTài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ
Kê hoạch và Dâu lư ihành phò cân Thơ dâ tạo diều kiện thuận lợi cho tôi trong việc thu thập số liệu thử cấp nhẩm giúp tôi có dược bức tranh khái quát https://khothu vien .comBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẢN THONGUYÊN THỊ MỸ LOANNGHIÊN củu CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÃNG KÝ Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ c anh. chị nghiên cứu sinh Quan trị kinh doanh và Kinh tế nông nghiệp dợt 2 khỏa 2014 - 2018 dã hồ trợ tòi rất nhiều trong quá trinh học lập và thực hiện luận án. Cuối củng, lôi muôn gứi lời cám oil gia đình đà luôn đông hành và lạo mọi điêu kiện lồi nhâl cho lôi đê lôi có thề chuyên lâm hoàn thành Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ luận án cúa minh.Kính chúc lâl cá luôn mạnh khóc và thành công.Nghiên cứu sinhNguyền Thị Mỹ LoanLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiênTài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ
cứu cúa bản (hân. Các số liệu và kết quà trình bày trong luận án là trung thực và chưa từng dược công bố trong bất kỳ nghiên cứu nào trước dây.PGS. TShttps://khothu vien .comBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẢN THONGUYÊN THỊ MỸ LOANNGHIÊN củu CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÃNG KÝ Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ ến sự hài lòng chất lượng dịch vụ đăng ký doanh nghiệp trên địa bàn thành phố cần Thơ. Dựa trên cơ sớ lý thuyết và nghiên cứu định lính, mô hình nghiên cứu các nhân tố ánh hướng đen sự hài lòng chất lượng dịch vụ đãng ký doanh nghiệp đà được đề xuất vói 7 nhân tố. Thông qua việc phân tích nhận thức Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ cùa các doanh nghiệp, luận án đê xuàt một số hàm ỷ quàn trị nhẩm nâng cao chất lượng dịch vụ. qua dó gia tăng giá trị cam nhận vã sự hài lòng chất lượTài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ
ng dịch vụ cua các doanh nghiệp trên địa bân thành phò Cần Thơ.Số liệu thứ cấp cưa luận ân dược thu thập từ các báo cáo cua Sơ Kế hoạch và Dâu tư và rhttps://khothu vien .comBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẢN THONGUYÊN THỊ MỸ LOANNGHIÊN củu CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÃNG KÝ Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ anh nghiệp. Dừ liệu thu thập dược xừ lý bằng các phương pháp phân lích như kiêm định độ tin cậy cứa thang đo thông qua hệ số Cronbach's Alpha, phân tích nhân tổ khám phá EFA, đánh giã mò hình cẩu trúc PI.S-SEM và kiêm định Bootstrapping - Kiêm định độ tin cậy mò hình PLS-SEM.Kết qua phân ĩich cho th Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ ầy hai thành phần cùa chất lượng dịch vụ tác động trực tiêp đen sự hài lông cùa khách hàng đó là phương tiện hừu hình và thái độ ứng xữ nhưng với sự hTài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ
ồ trợ cùa giá trị cám nhận thì mức độ lác động này dà thay dối theo chiều hướng tích cực tăng lên. Riêng các thành phần còn lại thi có lác đọng vừa trhttps://khothu vien .comBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẢN THONGUYÊN THỊ MỸ LOANNGHIÊN củu CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÃNG KÝ Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ g khai minh bạch. Kềl quã nghiên cứu này ngụ ý ràng giá trị càm nhận dóng vai trò tích cực trong việc cái thiện mối quan hệ giừa chất lượng dịch vụ và sự hãi lòng cũa khách hàng nên các Sơ. ban. ngành hay các nhà hoạch định chính sách cân xem xét việc nâng cao giá trị cám nhận dể qua dỡ có thế cãi t Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ hiện dược sự hãi lòng cùa khách hàng.Trên cơ sờ kết quà nghiên cứu, một số hàm ý quan trị dà dược dề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đăng ký doaTài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ
nh nghiệp trên địa bàn thành phổ Cần Thơ bao gồm: dây mạnh còng tác tuyên truyền nliẳm nàng cao nhận thức về vai trò cúa doanh nghiệp trong dịch vụ hàhttps://khothu vien .comBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẢN THONGUYÊN THỊ MỸ LOANNGHIÊN củu CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÃNG KÝ Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ trực tiếp thực hiện thủ tục đăng ký doanh nghiệp; đàm bào việc thực hiện thú tục đãng ký doanh nghiệp nhanh chóng, chính xác nhằm tạo sự tin cậy cùa doanh nghiệp: nâng cao chất iiilượng đăng ký doanh nghiệp; chú trọng đầu tư cơ sở vật chất hoàn thiện và hiên đại; phát triển các hình thức đãng ký do Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ anh nghiệp trong việc giãi quyết thủ lục hành chính nham tiết kiệm thời gian, chi phi đi Lại cho doanh nghiệp; nâng cao giá trị câm nhận nham cãi thiệTài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ
n sự hài lòng của doanh nghiệp.Kết quà nghiên cửu này dà dóng góp thêm vào cơ sớ lý thuyết về sư hài lòng ớ một sô khía cạnh mới như sau: Việc xây dựnhttps://khothu vien .comBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẢN THONGUYÊN THỊ MỸ LOANNGHIÊN củu CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÃNG KÝ Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ hài lông dối với chất lượng dịch vụ đàng ký doanh nghiệp, lừ đó giúp đày mạnh việc nghiên cửu rộng rài vắn dề nãy ờ trong vã ngoài nước, góp phần thúc dầy sự phát triển cua hệ thòng doanh nghiệp Việt Nam; 1’rong luận án này, mô hình SERVPKRF đà dược sừ dụng tuy nhiên, mò hình dà dược diều chinh và b Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ ồ sung thèm các biến cho phù hợp với bồi cành, dặc thù cúa lình vực hành chinh còng. Kết quà nghiên cứu cho thây hai thành phân đặc trưng trong lĩnh vTài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ
ực hành chính công mã các nghiên cứu trước dây chưa dể cập dến kill nghiên cứu tác dộng cua châl lượng dịch vụ đèn giá trị cám nhận, đó là thành phân https://khothu vien .comBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẢN THONGUYÊN THỊ MỸ LOANNGHIÊN củu CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÃNG KÝ Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ trò trung gian của biên giá tụ câm nhận; l)c phân lích lác động trực licp và gián lièp thi công cụ SmartPLS dê dành giá mỏ hĩnh cầu trúc PLS-SEM sẽ mang lại kết quà tốt hon. Bời vì công cụ Smart Pl.s là còng cụ phàn lích ihế hộ ihứ hai có nhicu ưu diêm hơn các cóng cụ phân tích thứ nhất như SPSS, A Tài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ MOS (Ilair er aì.» 2014). Ngoài ra. kcl quá nghiền cứu và các hàm ỷ quân trị của luận án cùng có thê được xcm là cơ sớ tham kháo cho các nhã hoạch địnTài liệu luận văn Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ
h và lu vân chinh sách nhẩm thực hiện tốt hơn còng tác cài cách hãnh chính trong thời gian tới.ivhttps://khothu vien .comBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẢN THONGUYÊN THỊ MỸ LOANNGHIÊN củu CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÃNG KÝhttps://khothu vien .comBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẢN THONGUYÊN THỊ MỸ LOANNGHIÊN củu CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÃNG KÝGọi ngay
Chat zalo
Facebook