Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 99 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

ĐẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BAO CHÁT LƯỢNG GIÁO DỤCPHẠM NGỌC THIÊN THANHĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊNVẺ CHÁT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI THƯ VIỆN TRƯN

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh NG TÂM ĐẠI HỌC QƯÓC GIA THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHLI ’ĂN VÃN THẠC sĩHà Nội - 2014ĐẠI HỌC Qtĩỏc GI A HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHÁT LƯỢNG GIÁO DỤCPHẠM NGỌC THIÊN

THANHĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CÙA SINH VIÊN VỀ CHÁT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI THƯ VIỆN TRƯNG TÂM ĐẠI HỌC QUÓC GIA THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHChuyên ngành: Đo lirửng và Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

Đánh giá trong giáo dục Mả số: 60140120LVẬN VÃN THẠC sĩNgười hướng dẫn khoa học: TS. Lê Văn HàoHà Nội-2014LÒI CẢM ONIrước hẽl. người ughiẽu cửu xin nó

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

i lòi cam ưu đặc biệt đèn 1S. Lê Văn Hão. Trường phòng Dâm bão chất lượng và thanh tra. Đại học Nha Trang. Nhờ sự nhiệt tinh hướng dan cùa Thay mà ngư

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh ộ trong thư viện Trung tàm Đại học Quốc gia Thành pho Hồ Chí Minh, dặc biệt là Tliay Pỉiạm Văn Triển - Phó Giáui Doc thư viện Trung lãm đà lạo điêu ki

ệu thuận lợi đõ người nghiên cứu hoàn thành lol ngluên cửu của minh.Qua dây, người nghiên cứu cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các giáng viên tham Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

gia giăng dạy các môn trong khóa học vi đà cung cap cho người ngỉiiẽn cữu các kiến thức chuyên môn sâu lộng về chuyên ngành Đo hrờng - Đánh giá trong

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

giáo dục và cách thức tiến hành nghiên cứu khoa học như PGS.TS. Ngô Doãn Đãi, PGS.TS. Lè Đửc Ngọc, PGS.TS. Nguyễn Quý Thanh. PGS.TS Nguyễn Còng Khanh.

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh ghiên cửu này.Do nhưng hạn che nhắt định nên luận vãn không thê tránh khỏi những thiêu SÓI nhát đụili. lõi lál liãn trọng uhừng V kiên đóng góp cua qu

ỹ độc gia giúp luận vân hoáii chuih 11011.Xin trân trọng câm ơn!LỜI CAM ĐOANTòi tên: Phạm Ngọc Thiên ThanhHọc viên cao học lớp đo lường đánh giá trong Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

Giáo dục khóa 2012-2014Tó) xin cam đoan dãy là nghiên cửn do tòi thực hiện. Các so liệu, kết luận trinh bày trong luận vẫn này là trung thực và chưa

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

được cõng bo ờ các nghiên cứu khác.TÓI xin chịu ttách nhiệm về nghiên cứu cũa minh.Tác giá luận vănPhạm Ngọc Thiên ThanhMỤC LỤCPHẤN MỜ ĐẤU............

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh ................................23Mục tiêu nghiền cứu..............................................24Khách thế vã đối tượng nghiên cửu................

................35Phương pháp nghiên cứu...........................................3 Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh