Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ mobile banking đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh nha trang
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ mobile banking đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh nha trang
Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ mobile banking đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh nha trang
TRƯƠNG THANH THÁOẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TÓ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ MOBILE BANKING ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÓ PHÀN NGOẠI THƯ Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ mobile banking đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh nha trang ƯƠNG VIẸT NAM, CHI NHÁNH NHA TRANGLUẬN VÃN THẠC sỉBộ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC NHA TRANG• ♦TRUÔNG THANH THẢOẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TÓ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ MOBILE BANKING ĐẾN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỎ PHẢN NGOẠI THƯƠNG VIẸT NAM, CHI NHÁNH NHA TRANGLUẬN VÃN THẠC s Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ mobile banking đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh nha trang ỉNgành:Quàn trị kỉnh doanhMà ngành:834010IMã học viên:59CII5481 Quyết định giao đê tài:1467.QD-DHN ỉ ngày 17/12/20181 Quyết định thành lập hội dồng: 1Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ mobile banking đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh nha trang
Ngày báo vệ:1126/QĐ-ĐIINT ngày 06/9/2019 ’ 22/9/2019Ngưừi hướng dần khoa học: 1PGS.TS. Lê Vãn HáoThS. Bhạm Thị Thanh BìnhChú tịch Hội Đòng:-11 TS. NgTRƯƠNG THANH THÁOẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TÓ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ MOBILE BANKING ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÓ PHÀN NGOẠI THƯ Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ mobile banking đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh nha trang tổ chất lượng (lịch vụ Mobile Hanking (lên sự hài lòng cùa khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thư(Mg việt Nam, Chi nhánh Nha Trang" lã công trinh nghiên cứu cua cá nhân tôi vá chưa tửng dược cóng bố trong bất cứ công trinh khoa học nào khác cho kh thin đicm nàyKhánh Hòa, thảng 7 năm 2 Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ mobile banking đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh nha trang 019Tác giá luận vãnTruong Thanh TháoiiiLỜI CẢM ƠNTrong quá trinh thực hiện khóa luận này, bên cạnh việc học tập, tìm tòi. lích lũy các kiến thúc đà họẢnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ mobile banking đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh nha trang
c cũng như các kiến thức mới; tôi đã nhận đirợc sự hồ trợ vã động viên rất nhiều từ gia đình, thầy cô và bạn bè. VỚI lòng biết ơn sâu sắc. tôi xin châTRƯƠNG THANH THÁOẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TÓ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ MOBILE BANKING ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÓ PHÀN NGOẠI THƯ Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ mobile banking đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh nha trang ùng kiến thức quý báu trong suốt thời gian tôi học tại tnrờng.Đặc biệt kính gữi lời câm ơn sâu săc đến Thầy PGS.TS.Lè Văn Hão và Cô ThS Phạm Thị Thanh Bình, người đà tạrc tiếp hướng dần, dành nhiều thời gian quv báu cua minh đê hồ trợ và giúp đờ tôi trong suốt thời gian làm luận đè tòi có thê hoàn t Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ mobile banking đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh nha trang hành tốt bài nghiên cứu cúa minhTÔI cùng xin gưi lời câm ơn chân thành các khách hàng đà dành ít thời gian quí báu của minh dê trà lời và hoàn thành cẢnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ mobile banking đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh nha trang
ác băng câu hỏi, giúp tôi có dừ liệu đê thực hiện luận vãnCuối cúng, câm ơn các khách hàng đã nhiệt tình giúp tôi hoàn thành báng câu hôi nhằm cung cấTRƯƠNG THANH THÁOẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TÓ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ MOBILE BANKING ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÓ PHÀN NGOẠI THƯ Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ mobile banking đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh nha trang hành luận văn này.TRƯƠNG THANH THÁOẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TÓ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ MOBILE BANKING ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÓ PHÀN NGOẠI THƯGọi ngay
Chat zalo
Facebook