Ảnh hưởng của cách thức quản lý than phiền khách hàng và sự thỏa mãn khách hàng đến hình ảnh tổ chức một nghiên cứu trong lĩnh vực dịch vụ bán lẻ tại thành phố hồ chí minh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Ảnh hưởng của cách thức quản lý than phiền khách hàng và sự thỏa mãn khách hàng đến hình ảnh tổ chức một nghiên cứu trong lĩnh vực dịch vụ bán lẻ tại thành phố hồ chí minh
Ảnh hưởng của cách thức quản lý than phiền khách hàng và sự thỏa mãn khách hàng đến hình ảnh tổ chức một nghiên cứu trong lĩnh vực dịch vụ bán lẻ tại thành phố hồ chí minh
ĐẠI HỌC QUÓC GIA TP. IICM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOATÙ CHÍ HÙNGẢNH HƯỞNG CỦA CÁCH THỨC QUÂN LÝ THAN PH1EN KHÁCH HÀNG VÀ sụ THOA MÃN KHÁCH HÀNG ĐÉN HÌNH Ảnh hưởng của cách thức quản lý than phiền khách hàng và sự thỏa mãn khách hàng đến hình ảnh tổ chức một nghiên cứu trong lĩnh vực dịch vụ bán lẻ tại thành phố hồ chí minh ẢNH Tỏ CHỨC: MỘT NGHIÊN CỨU TRONG LĨNH vực DỊCH vụ BÁN LẺ TẠI THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHChuyên ngành : Quán trị kinh doanhMà số: 6(1 34 01 02LUẬN VĂN THẠC SĩTP. HÕ CHÍ MINH, tháng 5 năm 2018CÔNG TRÌNH DƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG DẠI HỌC BACH KHOA - ĐHQG - HCMCán bộ hướng dần khoa học: TS. Nguyền Thúy Quỳ Ảnh hưởng của cách thức quản lý than phiền khách hàng và sự thỏa mãn khách hàng đến hình ảnh tổ chức một nghiên cứu trong lĩnh vực dịch vụ bán lẻ tại thành phố hồ chí minh nh LoanCán bộ chầm nhận xét 1: TS. Trương Thị Lan AnhCán bộ chầm nhận xét 2: TS. Lè Thị Thanh XuânLuận văn thạc sĩ dược bao vệ tại Trường Đại học BáchẢnh hưởng của cách thức quản lý than phiền khách hàng và sự thỏa mãn khách hàng đến hình ảnh tổ chức một nghiên cứu trong lĩnh vực dịch vụ bán lẻ tại thành phố hồ chí minh
Khoa. ĐIIQGTP.HCM ngày 12 tháng 7 nám 2018Thành phần Hội dồng dánh giá luận vãn thạc sĩ gồm:1Chú rịch: PGS. TS. Phạm Ngọc Thúy2Thư kỷ: TS. Phạm Quốc ĐẠI HỌC QUÓC GIA TP. IICM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOATÙ CHÍ HÙNGẢNH HƯỞNG CỦA CÁCH THỨC QUÂN LÝ THAN PH1EN KHÁCH HÀNG VÀ sụ THOA MÃN KHÁCH HÀNG ĐÉN HÌNH Ảnh hưởng của cách thức quản lý than phiền khách hàng và sự thỏa mãn khách hàng đến hình ảnh tổ chức một nghiên cứu trong lĩnh vực dịch vụ bán lẻ tại thành phố hồ chí minh vãn và I rường khoa quán lý chuyên ngành sau khi luận vãn dà dược sưa chừa (nếu có).('HÙ TỊCH HỘI DỎNGTRUÔNG KHOAĐẠI HỌC QUÓC GIA TP.HC.M CỘNG HÒA XÃ HỌI CHI NGHĨA VIẸT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOADộc lập-Ty do - Hạnh phúcNHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC sĩHọ tên học viên: TỪ CHÍ HÙNGMSHV: 1570501Ngày, tháng, Ảnh hưởng của cách thức quản lý than phiền khách hàng và sự thỏa mãn khách hàng đến hình ảnh tổ chức một nghiên cứu trong lĩnh vực dịch vụ bán lẻ tại thành phố hồ chí minh năm sinh: 23/3/1990Nơi sinh: TP Hồ Chí MinhChuyên ngành: Quân trị kinh doanhMà sô: 60 34 01 02I.TÊN DÈ TÀI: ẢNH HƯỜNG CÙA CÁCH THƯC QUÀN LÝ THAN BHIÈẢnh hưởng của cách thức quản lý than phiền khách hàng và sự thỏa mãn khách hàng đến hình ảnh tổ chức một nghiên cứu trong lĩnh vực dịch vụ bán lẻ tại thành phố hồ chí minh
N KHÁCH HÃNG VÀ sụ” THỎA MÃN KHÁCH HÃNG DÚN HÌNH ẤNH TỎ CHƯC: MỘT NGHIÊN cưu TRONG LÌNH vực DỊCH vụ BẤN LÈ TẠI 1 HÀNH PHÓ HỒ CHÍ MINHII.NHIỆM vụ VÀ NỘĐẠI HỌC QUÓC GIA TP. IICM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOATÙ CHÍ HÙNGẢNH HƯỞNG CỦA CÁCH THỨC QUÂN LÝ THAN PH1EN KHÁCH HÀNG VÀ sụ THOA MÃN KHÁCH HÀNG ĐÉN HÌNH Ảnh hưởng của cách thức quản lý than phiền khách hàng và sự thỏa mãn khách hàng đến hình ảnh tổ chức một nghiên cứu trong lĩnh vực dịch vụ bán lẻ tại thành phố hồ chí minh sự thỏa mãn khách hãng và hĩnh ảnh tỏ chức.•De xuất một số hâm ý quán trị về cách thức quán lý than phiền nham lãng sự thoa màn cùa khách hãng và từ dó lãm tăng hĩnh anh tổ chửc.III.NGÀY GIAO NHIÊM VỤ: 29/5/2017IV.NGÀY HOÀN THÀNH NIIIẸM VỤ: 14/5/2018V.CẢN Bộ HƯỚNG DÃN: TS. NGUYÊN THÚY QUỲNH LOANCẢN Ảnh hưởng của cách thức quản lý than phiền khách hàng và sự thỏa mãn khách hàng đến hình ảnh tổ chức một nghiên cứu trong lĩnh vực dịch vụ bán lẻ tại thành phố hồ chí minh Bộ HƯỞNG DẤN (IIọ tên và chừ kỷ)ĐẠI HỌC QUÓC GIA TP. IICM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOATÙ CHÍ HÙNGẢNH HƯỞNG CỦA CÁCH THỨC QUÂN LÝ THAN PH1EN KHÁCH HÀNG VÀ sụ THOA MÃN KHÁCH HÀNG ĐÉN HÌNH ĐẠI HỌC QUÓC GIA TP. IICM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOATÙ CHÍ HÙNGẢNH HƯỞNG CỦA CÁCH THỨC QUÂN LÝ THAN PH1EN KHÁCH HÀNG VÀ sụ THOA MÃN KHÁCH HÀNG ĐÉN HÌNHGọi ngay
Chat zalo
Facebook