Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Phúc Yên
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Phúc Yên
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Phúc Yên
BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIĐẶNG THANH ĐIỆPGIÃI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẢU TÙ’ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Phúc Yên ’ VÀ PHÁT TRIEN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHỨC YÊNC huyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANHLUẶN VÃN THẠC sỉ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DÃN KHOA HỌCPGS.TS NGUYÊN MINH DUẸHà Nội - 2014Viện đào tạo sau đại họcĐại học Bách Khoa Hà NộiLỜI CAM ĐOANLuận văn Thạc sĩ kỳ thuật chuyên ngành Quan tri kinh doanh Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Phúc Yên X ỚI đề tài “Giải pháp náng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẽ tại Ngân hàng TMCP Dầu tư và Phát h iến Việt Nam - Chi nhánh Phúc Yên" tác gia viếGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Phúc Yên
t dưới sự hướng dần cúa PGS.TS. Nguyền Minh Duệ, nguyên cán bộ trường Đại học Bách Khoa Hcã Nội. Luân văn này đươc x iết trên cơ sớ vận dung lý luận cBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIĐẶNG THANH ĐIỆPGIÃI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẢU TÙ’ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Phúc Yên án lé tai ngán hàng TMCP Đầu tư và Phát triên Việt Nam - Chi nhánh Phúc Yên .Khi x iết bài luận vàn này. tác gia có tham khảo một số tài liệu các khóa trước của trường Đại học Bách Khoa Hà Nội vả sử dụng những thòng tin sổ liệu từ chính đơn vị công tác cung cấp.Tác giã cam đoan không có sự sao chép Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Phúc Yên nguyên văn lừ bat kỳ luận văn n«ào hay nhờ người khác X lết. Tác giã xin hoàn toàn chiu trách nhiêm về cam đoan cua mình và chấp nhận mọi hình thức kỹGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Phúc Yên
luật theo quy định cũa Trường Đại học Bách khoa Hà Nội.Tác giâ luận vãnĐậng Thanh ĐiệpĐặng Thanh ĐiệpLóp:QTKD2012AViện đào tạo sau đại họcĐại học BácBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIĐẶNG THANH ĐIỆPGIÃI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẢU TÙ’ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Phúc Yên Plĩíic Yén”, được hoàn thành với sự hướng dẫn và giúp đờ nhiệt tinh của quý thầy cò Viện Kinh tế & Quan lý. Viện đào tạo sau Đại học trường Đại học Bách khoa Hà Nội. thầy giáo hướng dần PGS.TS. Nguyền Minh Duệ.Tác già bày tó lời cam ơn sâu sắc tới thầy giáo PGS.TS. Nguyền Minh Duệ. người đã dành nh Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Phúc Yên iều thời gian, công sức và lòng nhiệt lình hướng dần tác giã trong suốt quá trình thực hiện luận vãn này.Xin trân trọng câm ơn quý thầy cò Viện Kinh tGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Phúc Yên
ê & Quân lý, cán bộ nhân viên Viên đào tạo sau Đại học, trường Đại học Bách khoa Hà Nội. đà hồ trợ. gợi ỷ cho tôi trong quá trinh thực hiện luận văn.PBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIĐẶNG THANH ĐIỆPGIÃI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẢU TÙ’ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Phúc Yên ỤCLÒI CAM DOANLỜI CẢM ƠNMỤC LỤCLỜI MỠ ĐẤU...........................................................1CHƯƠNG 1 :TÔNG QUAN VÈ DỊCH vụ BÁN LÈ VÀ CHÁI LUựNG Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Phúc Yên BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIĐẶNG THANH ĐIỆPGIÃI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẢU TÙ’Gọi ngay
Chat zalo
Facebook