Phí tải tài liệu: #VALUE!Solution to improve service quality at Saigon afternoon restaurant o HUTECHMl HOC nr IHU*» CỐNE MGHỆ ĨT.MCMBỌ GIÁO DỤC VẢ ĐÁO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KỲ THI ẶT CÓNG NGHỆ TP. HCMKHÓA LUẬN TÓT NGIIIẸPGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT L Solution to improve service quality at Saigon afternoon restaurant LƯỢNG PHỤC vụ TẠI NHÀ HÀNG CHIẺƯ SÀÌ GÒNNgành:QUẤN TRỊ KINH DOANHChuyên ngành: QUẢN I.Ý NHÀ HÀNG - KHÁCH SẠNGiàng viên hướng dần : ThS. Nguyền Thị Thu Hòa Sinh viên thực hiện : Nguyễn Phượng Hang MSSV: 0954050068 Lớp: 09DQKS3Xác nhận CÚI giảng viên hướng dầnTP. Hồ Chí Mình. 2013OHUTECH0*1 HOC KỸ TKU Solution to improve service quality at Saigon afternoon restaurant Àr COMO MOHỆ TP.HCNBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHẸ TP. HCMKHÓA LƯẶN TÕT NGIHẸPGIẢI PHÁP NÂNG CAO CH ẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠT NHÀ HSolution to improve service quality at Saigon afternoon restaurant ÀNG CHĨÈU SÀĨ GÒNNgành:QUẢN TRỊ KINH DOANHChuyên ngành: QUẤN I.Ý NHÀ HÀNG - KHÁCH SẠNGiàng viên hướng dần : Ths. Nguyen ỉ hi Thu Hòa Sinh viên thực hio HUTECHMl HOC nr IHU*» CỐNE MGHỆ ĨT.MCMBỌ GIÁO DỤC VẢ ĐÁO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KỲ THI ẶT CÓNG NGHỆ TP. HCMKHÓA LUẬN TÓT NGIIIẸPGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT L Solution to improve service quality at Saigon afternoon restaurant à và sô liệu trong khỏa luận được thực hiện tại Nhà hàng Chieu Sãi Gòn, không sao chép bat kỳ nguồn não khác, rỏi hoãn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này1 p. Ho Chi Minh, ngày tháng năm 2013.SVTII( Ký tên)Nguyền Phượng ỉ làngLỜI C ÁM ƠNEm xin chân thành cám cm Ban Giám Hiệu Tr Solution to improve service quality at Saigon afternoon restaurant ường Dại Học Kỳ Thuật ('ông Nghệ TP. IICM và các thầy cô dã tạo diều kiện thuận lợi dế em hoàn thành còng tác thực tập.Em xin chân thành cám cm cỏ NguSolution to improve service quality at Saigon afternoon restaurant yen Thị Thu Hòa, là người trực tiếp hướng dẫn em trong suốt quá trình lâm khóa luận tot nghiệp, dã tận tình giảng dạy và hướng dẫn nhưng kiên thức kino HUTECHMl HOC nr IHU*» CỐNE MGHỆ ĨT.MCMBỌ GIÁO DỤC VẢ ĐÁO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KỲ THI ẶT CÓNG NGHỆ TP. HCMKHÓA LUẬN TÓT NGIIIẸPGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT L Solution to improve service quality at Saigon afternoon restaurant hiều Sải Gòn dã nhiệt tình giúp dờ và chi bảo de em dược thực tập tot và học hói dược một so kỳ năng về nghiệp vụ chuyên môn tại Nhà Hàng.Cuối cùng. em muốn gưi lời cam cm chân thành đen lấl ca những người bạn của em dầ giúp dờ em trong thời gian học tập ớ trường cùng như trong thời gian làm khóa lu Solution to improve service quality at Saigon afternoon restaurant ận tot nghiệp.Em xin chân thành cám cm’MỤC LỤCo HUTECHMl HOC nr IHU*» CỐNE MGHỆ ĨT.MCMBỌ GIÁO DỤC VẢ ĐÁO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KỲ THI ẶT CÓNG NGHỆ TP. HCMKHÓA LUẬN TÓT NGIIIẸPGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT Lo HUTECHMl HOC nr IHU*» CỐNE MGHỆ ĨT.MCMBỌ GIÁO DỤC VẢ ĐÁO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KỲ THI ẶT CÓNG NGHỆ TP. HCMKHÓA LUẬN TÓT NGIIIẸPGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT L TẢI VỀ