Phí tải tài liệu: #VALUE!Improve the service quality of the housekeeping department at the 4 . hometown hotel HUTECHBAI HỌC KỸ TMUAT CÓHG NGHỆ TP.HCMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHÊ TP. HCMKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPĐÉ TÀI:HOÀN THIỆN CHÁT LƯỢNG Improve the service quality of the housekeeping department at the 4 . hometown hotel G DỊCH vụ CỦA Bô PHÁN BUÔNG TẠI KHÁCH SẠN QUÊ HƯƠNG 4Ngành: QUẢN TRỊ DU LỊCH, KHÁCH SẠN-NHÀ HÀNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN-NHẤ HÀNGGiang viên hướng dẫn : ThS. Đặng Thanh Vù Sinh viên thực hiện : Lê Thị Bích Tuyền MSSV: 107405205 Lớp: 07DQKS02TP. Hồ Chí Minh. 2011GVHD: Th.s ĐẠNG THANH vũSVTH: Improve the service quality of the housekeeping department at the 4 . hometown hotel LÊ THI BÍCH TUYÊNLỜI CAM ĐOANOí @ K>Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu cua tòi. Những kết quá và các so liệu trong khóa luận được thực hiện tại kháImprove the service quality of the housekeeping department at the 4 . hometown hotel ch sạn Què Hưorng 4. không sao chép bat kỳ nguồn nào khác. Tòi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này.TP.HỒ Chi Minh, ngày 20 HUTECHBAI HỌC KỸ TMUAT CÓHG NGHỆ TP.HCMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHÊ TP. HCMKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPĐÉ TÀI:HOÀN THIỆN CHÁT LƯỢNG Improve the service quality of the housekeeping department at the 4 . hometown hotel ước hết là nhờ vào nhừng kiên thức mà các thầy cỏ đà tận tinh truyền dạy cho em trong suốt bốn năm học tập tại trường Đại học Kỹ thuật Còng nghệ Tp.HCM. Vi vậy em xin gửi lời câm ơn chân thành đến Quý thay cô cùng Ban lành đạo nhà trường.Em xin gửi lời câm ơn đen Ban Lành Đạo Khách Sạn Què Hương 4 c Improve the service quality of the housekeeping department at the 4 . hometown hotel ùng các anh chị ớ bộ phận Phòng đà nhiệt tinh giúp đờ. tạo điều kiện tot nhắt cho em trong suốt quá trinh nghiên cứu thực hiện chuyên đề. đà giúp em hImprove the service quality of the housekeeping department at the 4 . hometown hotel iểu biết hơn về thực te. hiểu sâu về chuyên mòn. cung cap cho em nhừng thông tin tư liệu đê hoàn thành tốt chuyên đề này.Em xin đặc biệt câm ơn đen ThHUTECHBAI HỌC KỸ TMUAT CÓHG NGHỆ TP.HCMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHÊ TP. HCMKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPĐÉ TÀI:HOÀN THIỆN CHÁT LƯỢNG Improve the service quality of the housekeeping department at the 4 . hometown hotel H vũSVTH: LÈ THỊ BÍCH TUYÉNNHẶN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẢN..........Tp.HCM. ngày tháng năm 2011Giang viênThS. Đặng Thanh VùiiiSVTH: LÉ THI BÍCH TƯYẺNGVHD: Th.s ĐẠNG THANH VŨ Improve the service quality of the housekeeping department at the 4 . hometown hotel HUTECHBAI HỌC KỸ TMUAT CÓHG NGHỆ TP.HCMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHÊ TP. HCMKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPĐÉ TÀI:HOÀN THIỆN CHÁT LƯỢNG TẢI VỀ