Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên
Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên
NGUYỀN ANH MINHDẺ TÀIKHẢO SÁI MỬCDỌ iiài LÒN<; của khách hàng ĐOI VỚI DỊCH vụ PIIIÍA QUÀ TẠNG TẠI SIÊU THỊ CO.OPALỶRT - LONG XUYÊNCHUYÊN DÉ TÓT NGHIỆP Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên P DẠI HỌCAn Giang, tháng 04 năm 2013DẠI HỌC AN GIANGKHOA KINH TÉ - QUẤN TRỊ KINH DOANHCHIỈYÊN dề tó i nghiệp đại họcDẺ TÀIKHẢO SÁ I MỨC DÔ HÀI LÒNG CÙA KHÁCH HÀNG HÓI VỚI 1)1(11 vụ PIHÍA QUÀ TẠNG TẠI SIÊU TIIỊ CO.OPALVRT - LONG XUYÊNCHUYÊN NGÀNH: QUẤN TRỊ KINH DOANHSinh viên thực hiện: NGUYÊN ANH MI Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên NHLớp: DH10QT MSSV: DQT 093322Giáo viên hướng dần: Th.s Lẻ Phương DungAn Giang, tháng 04 năm 2013( ÔNG TRĨNH DƯỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TÉ - QUẢN TKhảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên
RỊ KINH DOANH ĐẠI HỌC AN GIANGNgười hiróng dần: 1 hs. Lê Phương DungNgười chấm, nhận xét 1Nguôi chấm, nhận xét 2Chuyên dể dirợc bâo vệ tại hội dồngKhoNGUYỀN ANH MINHDẺ TÀIKHẢO SÁI MỬCDỌ iiài LÒN<; của khách hàng ĐOI VỚI DỊCH vụ PIIIÍA QUÀ TẠNG TẠI SIÊU THỊ CO.OPALỶRT - LONG XUYÊNCHUYÊN DÉ TÓT NGHIỆP Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên tạng tạisiêu thị Co.op Mart - Long XuyênCHƯƠNG 1TỎNG QUAN1.1.Lý do chọn đề tãiNgày nay. xà hội ngày câng phát Inên, nhu câu mua săm ngày càng cao. các sàn phàm, dịch vụ ngây càng trơ nên da dạng dáp ứng nhu cầu cua người tiêu dùng. Siêu thị được coi là noi mua sâm đáng tin cậy và ưa chuộng cúa ngườ Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên i liêu dùng hiện nay. Siêu thị trơ thành kênh mua sẩm gần gùi vã thân thiện VỚI mọi người hKhảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên
các siêu thị luôn tấp nập bất kể ngày nào trong tuần. Theo thống kê cùa Co op Man hàng ngày đón nhận và phuc V ụ khoáng 250.000 khách ngày.Dời sồng cNGUYỀN ANH MINHDẺ TÀIKHẢO SÁI MỬCDỌ iiài LÒN<; của khách hàng ĐOI VỚI DỊCH vụ PIIIÍA QUÀ TẠNG TẠI SIÊU THỊ CO.OPALỶRT - LONG XUYÊNCHUYÊN DÉ TÓT NGHIỆP Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên người không thê có nhiêu thin gian đê đi khàp noi lìm kicm những món quà tốt nhất cho người thân, bạn bè và phiếu quà tặng dã giúp cho họ làm dược diều đó.Trong số các dịch vụ cua siêu thị Cơ.op Man thi dịch vụ phiếu quà tặng lã phương cách tặng quà hiện dại vã thuận tiện, dồng thời cũng thế hiện p Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên hong cách sành điệu Irong xu hướng mua sàm hiện nay. rặng phiêu quà lặng Co.op Marl dồng nghía với việc dang “Trao tặng quyền tự do lựa chọn" cho ngườKhảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên
i nhận. Phiêu quà lặng Co.opmarl giúp người nhận quà ihóa sức lựa chọn và mua sám lại Siêu thị Co.opmart với hon 20.000 mặt hãng khác nhau, chác chẩn,NGUYỀN ANH MINHDẺ TÀIKHẢO SÁI MỬCDỌ iiài LÒN<; của khách hàng ĐOI VỚI DỊCH vụ PIIIÍA QUÀ TẠNG TẠI SIÊU THỊ CO.OPALỶRT - LONG XUYÊNCHUYÊN DÉ TÓT NGHIỆP Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên ặng Co.op Mart một mặt góp phần giúp siêu thị giù chân được khách hãng hiện tại do họ thường xuyên mua sẩm tại siêu thị Co.op man nên khi có nhu câu tặng quà cho người thân sẽ nghĩ ngay lới phiêu quà lặng này. Mặl khác, phiêu quà lặng còn giúp cho siêu ihị ihu hút nhiêu khách hàng mới ihông qua việc Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên khách hàng mới nãy nhận dược phiếu quà tặng Co.op man.Chất lượng dịch vụ cho đen nay vẫn là đề lài được nhiều nhà nghiên cứu cững như ứng dụng quan tKhảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên
âm bới sự phức tạp trong việc khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng. Dạt được sự hài lòng cùa khách hàng là bước ngoặc quan trọng cho sự tồn tại vả NGUYỀN ANH MINHDẺ TÀIKHẢO SÁI MỬCDỌ iiài LÒN<; của khách hàng ĐOI VỚI DỊCH vụ PIIIÍA QUÀ TẠNG TẠI SIÊU THỊ CO.OPALỶRT - LONG XUYÊNCHUYÊN DÉ TÓT NGHIỆP Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phiếu quà tặng tại siêu thị co op mart long xuyên p Mart.SVTH: Nguyên Anh MinhTrang 1Khảo sát mức độ hài lòng cùa khách hàng đổi với dịch vụ phiếu quà tặng tạisiêu thị Co.op Mart - Long XuyênNGUYỀN ANH MINHDẺ TÀIKHẢO SÁI MỬCDỌ iiài LÒN<; của khách hàng ĐOI VỚI DỊCH vụ PIIIÍA QUÀ TẠNG TẠI SIÊU THỊ CO.OPALỶRT - LONG XUYÊNCHUYÊN DÉ TÓT NGHIỆPGọi ngay
Chat zalo
Facebook