Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Trung tâm thông tin di động KV1 Công ty thông tin di động VMS Mobifone
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Trung tâm thông tin di động KV1 Công ty thông tin di động VMS Mobifone
Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Trung tâm thông tin di động KV1 Công ty thông tin di động VMS Mobifone
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC SỸMỌT SÓ GIẢI PHẤP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỌNG MARKETING TẠI TRƯNG TẤM THÔNG TIN DI DỘNG Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Trung tâm thông tin di động KV1 Công ty thông tin di động VMS Mobifone KVI C ÔNG TY THÔNG TIN DI DONG VMS - MOBIFONECHI YÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA HỌC: 2007 - 2009NGUYỀN TRỌNG SONNGUÔI HƯỚNG DẤN KHOA HỌC: TS. LÊ LINH LƯƠNGHÀ NỘI 2009Trường Đại học Bách khoa Hà NỘILuận vãn tỏt nghiệp thạc sỳMỤC LỤCLỜI CẢM ƠNDANH MỤC CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẤTDANH MỰC BẢNG. HÌNHPHAN M Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Trung tâm thông tin di động KV1 Công ty thông tin di động VMS Mobifone ơ ĐẦUCHƯƠNG I: Cơ Sớ LÝ THƯYÉT VÊ MARKETING DICH vụ..............................31.1.Khái quát về dịch vụ............................................Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Trung tâm thông tin di động KV1 Công ty thông tin di động VMS Mobifone
...........111.1.1.Khải niệm về dịch vụ......................................................111.1.2.Đặc diêm dịch vụ.................................Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC SỸMỌT SÓ GIẢI PHẤP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỌNG MARKETING TẠI TRƯNG TẤM THÔNG TIN DI DỘNG Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Trung tâm thông tin di động KV1 Công ty thông tin di động VMS Mobifone ................................131.2.1.Khái niệm Marketing dịch vụ...............................................131.2.2. Khác biệt giừa Marketing hàng hóa và Marketing dịch vụ....................151.2.3. Các chinh sách Marketing hồn hợp đối với dịch vụ..........................171.2.4. Sân phẩm dị Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Trung tâm thông tin di động KV1 Công ty thông tin di động VMS Mobifone ch vụ..........................................................171.2.5.Chinh sách giá dịch vụ..............................................221.2.6.ChíMột số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Trung tâm thông tin di động KV1 Công ty thông tin di động VMS Mobifone
nh sách kênh phân phối...........................................241.2.7.Chinh sách truyền thông Marketing...................................321.2.7.ỊBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC SỸMỌT SÓ GIẢI PHẤP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỌNG MARKETING TẠI TRƯNG TẤM THÔNG TIN DI DỘNG Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Trung tâm thông tin di động KV1 Công ty thông tin di động VMS Mobifone .3.Khuyến mại........................................................391.2.7.4.Tuyên truyền......................................................411.2.8.Yếu tố con người trong dịch vụ............................................411.2.9.Sử dụng các yếu tố hữu hình...................................... Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Trung tâm thông tin di động KV1 Công ty thông tin di động VMS Mobifone ...461.2.10. Quá trình dịch vụ........................................................46KÊT LUẬN CHƯƠNG 1.............................................Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Trung tâm thông tin di động KV1 Công ty thông tin di động VMS Mobifone
.............48CHƯƠNG II. PHÀN TÍCH. ĐÁNH GIÁ THựC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETINGBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC SỸMỌT SÓ GIẢI PHẤP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỌNG MARKETING TẠI TRƯNG TẤM THÔNG TIN DI DỘNG Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC SỸMỌT SÓ GIẢI PHẤP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỌNG MARKETING TẠI TRƯNG TẤM THÔNG TIN DI DỘNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook