Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 120 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘILÊ THỊ KIM OANHMỘT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI TÔNG CÔNG TY ĐIỆN Lực

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội c THÀNH PHÓ HÀ NỘILUẬN VẢN THẠC sỉ QUẢN TRỊ KINH DOANHHà Nội-2015Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NÔILÊ THỊ KIM OANHMỘT SỐ GIẢI PHÁP

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI TÔNG CÔNG TY ĐIỆN Lực THÀNH PHÓ HÀ NỘICHI YÊN NGÀNH: QUÀN TRỊ KINH DOANHLUẬN VÀN THẠC sỉ KHOA HỌCNGƯỜI HƯỚ Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội

NG DẢN KHOA HỌC: TS. NGUYỀN DANH NGl YÊNHà Nội-2015LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn “Một so giói pháp nâng cao chat hrợng dịch vụ khách hàng tại

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội

Tồng cóng ty Điện ỉ ực Thành phờ Hà Nội" là nghiên cứu cùa tôi dưới sự hướng dần cua TS. Nguyền Danh Nguyên.Luận văn này chưa được công bố và không tr

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội xin chịu trách nhiệm về nhùng lời cam đoan trên.Hà Nội, ngày thảng năm 2015Học viênLê Thị Kim Oanh1LỞI CẤM ơxỉ.uận van này dược hoàn thành vói sụ giú

p dờ tận tinh của các Phừng Ban chức năng - Tông Công ty Điện lực Thành phổ Hà Nội. Tự đáy lòng minh, cho phép lác giá tràn trọng câm on sự giúp dờ qu Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội

ý háu và dày ỷ nghĩa dó. Dặc hiệt vói lư cách ỉà một học trò. tác gia xin phép được to lòng kinh trọng và biết ơn TS. Nguyền Danh Nguyên, người dà lặn

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội

tụy hướng dân cho luận ván này.Trong quá trình thực hiện luận van lot nghiệp mặc dù dà rat nò ỉực co gang, nhưng chắc chắn luận vãn này không trành k

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội Thỉ Kim OanhiiDANH MỤC CÁC TỪ MÉT TÁTTừ viết tắtTiếng MệtEVNTập đoàn Điện lực Việt NamEVN HANOITống còng ty Điện lực Thành phố Hà NộiTBATrạm biến ápKH

Khách hàng Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội