Một số giải pháp phát triển thị trường dịch vụ điện thoại cố định của Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 114 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Một số giải pháp phát triển thị trường dịch vụ điện thoại cố định của Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam

Một số giải pháp phát triển thị trường dịch vụ điện thoại cố định của Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam

ILuận vãn thạc s ýBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTR ỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIĐÀO THỊ NGỌC CHÂUMỘT SỐ GIẢI PHÁPPHÁT TRIỂN THỊ TR ỜNG DỊCH vụ ĐIỆN THOẠI cố ĐỊ

Một số giải pháp phát triển thị trường dịch vụ điện thoại cố định của Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam ỊNHCỦA TỔNG CÔNG TY B u CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAMChuyên ngành: Quàn trị kinh doanhLUẬN VÁN THẠC SỸ QUẰN TRỊ KINH DOANHf)'i /t fỉìf ợk/fí>fí /fựe ỉTiến

sỹ - Ngo Tran ÁnhHà nọi - Núm 2004('huyên ngành Quan trị kinh doanh ■ Đại học Bách khoa Hà nội2Luận vãn thạc 5 VMỤC LỤCMụcNội dung PHẦN MỞ DẦUTrang1T Một số giải pháp phát triển thị trường dịch vụ điện thoại cố định của Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam

ính cấp thiết cùa để tài12Mục đích nghiên cứu cùa luận vãn23Đối t-ợng phạm vi nghiên cứu24Ph-ơng pháp nghiên cứu35Đóng góp cùa luận van36Bỏ cục cùa lu

Một số giải pháp phát triển thị trường dịch vụ điện thoại cố định của Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam

ận van47Một số thuật ngữ viết tat trong luận vân4CH ƠNGI.Cơ SỞ LÝ THUYẾT VÉ DỊCH vụ VÀ THỊ TR ỜNG DỊCH vụ51.1.Khái niệm, đặc điểm và phân loại dịch vụ

Một số giải pháp phát triển thị trường dịch vụ điện thoại cố định của Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam ến sự phát triển thị tr-ờng cùa DN121.3.1.Mòi tr-ờng bên ngoài DN141.3.2.Mòi tr-ờng bẽn trong ĐN151.4.Cõng cụ Marketing phát triển thị tr-ờng dịch vụ1

81.5.Kinh nghiệm phát triển khách hàng cùa một sô doanh nghiệp dịch vụ trên thế giới19CH ƠNGIITHỰC TRẠNG PHÁT TRIEN THỊ TR ỜNG DỊCH vụ ĐIỆN THOẠI CỐ Đ Một số giải pháp phát triển thị trường dịch vụ điện thoại cố định của Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam

ỊNH CỦA TồNG CÒNG TY BCVT VIỆT NAM22