Nâng cao sự hài lòng khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV Chi nhánh Phú Thọ

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 125 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Nâng cao sự hài lòng khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV Chi nhánh Phú Thọ

Nâng cao sự hài lòng khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV Chi nhánh Phú Thọ

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞXG DẠI HỌC BÁCH KHOÃ HÀ NÔINGUYỀN ĐỨC TÂNNâng cao sự hài lòng khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát tr

Nâng cao sự hài lòng khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV Chi nhánh Phú Thọ riển Việt Nam (BIDV) - Chi nhánh Phú ThọLUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANHBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NÒINGUYÊN ĐỨC TÂNNâng c

ao sự hài lòng khách hàng tại ngân hàng thương mại cô phân Đâu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) - Chi nhánh Phú ThọChuyên ngành: Quán trị kinh doanh M Nâng cao sự hài lòng khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV Chi nhánh Phú Thọ

à sỗ: 60.34.05LUẬN VÃN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC: TS. NGÔ TRÀN ÁNHLỞI CẢM ƠNDê hoàn thành luận ván này, lôi xin chân thành c

Nâng cao sự hài lòng khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV Chi nhánh Phú Thọ

ảm

Nâng cao sự hài lòng khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV Chi nhánh Phú Thọ à dóng góp nhiều ý kiến quỷ bâu. giúp đờ tôi hoàn thành luận văn này.l ôi cùng xin gùi lòi câm ơn đèn ban giám đốc, đông nghiệp tại BiDV ('In nhánh Ph

ú Thọ đà tạo điều kiện cung cấp số liệu, đóng góp ý kiến và động viên tói trong suốt thời gian nghiên cứu và hoàn thành luận vãn tốt nghiệp.Xin trân t Nâng cao sự hài lòng khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV Chi nhánh Phú Thọ

rọng cảm ơn!Hà NỘI, ngày 27 tháng 9 năm 20ỉ4Tác già luận vănNguyễn Đức TânLỜI CAM ĐOANTỎI xin cam đoan đây là công trinh nghiên cứu cùa riêng tôi Các

Nâng cao sự hài lòng khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV Chi nhánh Phú Thọ

sổ liệu, kết qua đà nêu trong luận vãn có nguồn gổc rò ràng, trung thực, xuất phát từ tinh hình thực tế cùa Ngán hàng TMCP Đẩu tư và Phát triển Việt N

Nâng cao sự hài lòng khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV Chi nhánh Phú Thọ guyền Đức TânDANH MỤC CÁC H MÉT TÁT1 BIDV (Bank for Invesment and Development of Vietnam): Ngàn hàng TMCP Đẩu tư vã Phát triền việt Nam2NHTM: Ngân Hãn

g Thương Mại3TMCP Thương mại cồ phần4ATM (Automatic Teller Machine): Máy rút tiền tự động5NH: Ngân hàng6 DV: Dịch vụ7. POS (Point of sale terminal. Ve Nâng cao sự hài lòng khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV Chi nhánh Phú Thọ

riphone): Máy cấp phép tự độngDANH MỤC HÌNH VẼ, BIẺl ĐÒ VÀ BẢNG BIÉƯI. HÌNH VÈ, BIẺU ĐÒ