Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng CRM tại các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng CRM tại các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam
Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng CRM tại các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI---------oOo--------BÙI THỊ PHƯƠNG LÝNGHIÊN CỨU THỤC TRẠNG VÀ ĐÈ XUÁT GIẢI PHÁP NHÀM NÂNG CAO HIỆ Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng CRM tại các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam ỆU QUA HOẠT ĐỌNG QUẢN TRỊ QUAN HẸ KHÁCH HÀNG (CRM) TẠI CÁC DOANH NGHIỆP CÒNG NGHIỆP VỪA VÀ NHÔ Ờ VIỆT NAMLUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC TS. LÊ HIÉU HỌCHà Nội-2015Luận văn tốt nghiệp cao họcNgành quan trị kinh (loanhLỜI CAM ĐOANTôi xin cam doan ban luận vãn “Nghiên cứu t Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng CRM tại các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam hực trọng và dề xuất giai pháp nhằm nâng cao hiệu ÍỊUÙ hoạt động lỊuùn trị quan hệ khách hùng (CR\Í) tại các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhò ớ ViệNghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng CRM tại các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam
t Nam ” do tôi tự thực hiện dựa trên quá trinh hiểu biết, tim tòi. cố gắng thực hiện cua ban thân dưới sự hướng dần cúa TS. Lề Hiếu Học. Mọi thông tinBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI---------oOo--------BÙI THỊ PHƯƠNG LÝNGHIÊN CỨU THỤC TRẠNG VÀ ĐÈ XUÁT GIẢI PHÁP NHÀM NÂNG CAO HIỆ Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng CRM tại các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam tại bất kỳ một tài liệu nào.rói xin cam đoan đáy là công trình nghiên cứu của ricng lôi.Hà Nội. ngày tháng năm 2015Tác giảBùi Thị Phương LýLuận văn tốt nghiệp cao họcNgành quân tộ kinh doanhLỜI CẢM ƠNSau một thời gian làm việc nghiêm túc, luận vãn thạc sỳ của tòi đà được hoàn thành dưới sự hướng dầ Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng CRM tại các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam n tận lình của TS. Lê Hiếu Học. Tôi xin bày tò lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy giáo Lè Hiểu Học đà nhiệt tinh chi bào phương hưởng nghiên cứu và truyềnNghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng CRM tại các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam
đạt cho tòi nhừng kinh nghiệm, kiến thức quý báu đế tôi hoàn thành dề tài này.Tôi xin chân thành câm ơn lập thế các thầy giảo, cô giáo trong Viện KinhBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI---------oOo--------BÙI THỊ PHƯƠNG LÝNGHIÊN CỨU THỤC TRẠNG VÀ ĐÈ XUÁT GIẢI PHÁP NHÀM NÂNG CAO HIỆ Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng CRM tại các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam ơn ban lành đạo và các dồng nghiệp tại Viện Nghiên cừu Chiến lược, chinh sách công nghiệp - Bộ Công Thương dà tạo diều kiện cho tôi nghiên cứu và cung cấp tài liệu, sổ liệu thực tế dê lỏi hoàn thành luận vein thạc sỹ này.Cuổi cùng, tôi xin bày tó lòng biết ơn sâu sắc tới sự quan tâm. động viên cùa g Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng CRM tại các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam ia dinh và bạn bè trong thời gian vừa qua đã giúp đờ lỏi cỏ thời gian và nghị lực đế hoàn thành tốt nhất luận vãn tốt nghiệp này.Tác giãBùi Thị PhươngNghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng CRM tại các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam
Lý11Luận văn tốt nghiệp cao họcNgành quan trị kinh doanhMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN..............................................................iLỜI CẤM ƠN.Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI---------oOo--------BÙI THỊ PHƯƠNG LÝNGHIÊN CỨU THỤC TRẠNG VÀ ĐÈ XUÁT GIẢI PHÁP NHÀM NÂNG CAO HIỆ Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng CRM tại các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam NG............................................................vũDANH MỤC IIÌNII VẼ.....................................................viiiLỜI MỚ ĐÃU...............................................................ix1Lý do chọn đề tài.....................................................ix2Mục đích của Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng CRM tại các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam để tài....................................................XBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI---------oOo--------BÙI THỊ PHƯƠNG LÝNGHIÊN CỨU THỤC TRẠNG VÀ ĐÈ XUÁT GIẢI PHÁP NHÀM NÂNG CAO HIỆBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI---------oOo--------BÙI THỊ PHƯƠNG LÝNGHIÊN CỨU THỤC TRẠNG VÀ ĐÈ XUÁT GIẢI PHÁP NHÀM NÂNG CAO HIỆGọi ngay
Chat zalo
Facebook