Nghiên cứu và đánh giá sự thoả mãn khách hàng trong kinh doanh dịch vụ điện năng tại Điện lực Bà Rịa Vũng Tàu
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu và đánh giá sự thoả mãn khách hàng trong kinh doanh dịch vụ điện năng tại Điện lực Bà Rịa Vũng Tàu
Nghiên cứu và đánh giá sự thoả mãn khách hàng trong kinh doanh dịch vụ điện năng tại Điện lực Bà Rịa Vũng Tàu
BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘINGUYÊN VÀN TUÂNLUẠN VĂN THẠC SỶ KHOA HỌCNGHIÊN CỨU VÀ ĐÁNH GIÁ sự THỎA MÃN KHÁCH HÀNG TRONG KINH Nghiên cứu và đánh giá sự thoả mãn khách hàng trong kinh doanh dịch vụ điện năng tại Điện lực Bà Rịa Vũng Tàu H DOANH DỊCH vụ ĐIÊN NÀNG TẠI ĐIỆN Lực BÀ RỊA - VŨNG TÀUChuyên ngành : QUÀN TRỊ KINH DOANHKhóa học : 2005 -2007Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. NGUYẺN VÀN THANHHÀ NÔI -2007Luận vãn Thạc sỳ ỌTKDTrưởng ĐH Bách Khoa • HNLÒI CẢM ƠNDè hoàn ĩát luận vãn này, tỏi đò nhận được rát nhiêu sự quan tâm giúp đờ Nghiên cứu và đánh giá sự thoả mãn khách hàng trong kinh doanh dịch vụ điện năng tại Điện lực Bà Rịa Vũng Tàu từ phía nhà b ương, cơ quan, gia đinh và bạn bè thân thuộc.Xin chân thành cam ơn Quý Thầy Cô Trường Đại học Bách khoa Ilà Nội dà trang bị cho tôi nhữNghiên cứu và đánh giá sự thoả mãn khách hàng trong kinh doanh dịch vụ điện năng tại Điện lực Bà Rịa Vũng Tàu
ng kiên thức nền lang quý- báu trong SUÔI chương trình Cao học.Xin bày lo lòng biết ơn chân thành sâu sac den Phó Giáo sư Tiến sỉ Nguyên Vãn 'Thanh, nBỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘINGUYÊN VÀN TUÂNLUẠN VĂN THẠC SỶ KHOA HỌCNGHIÊN CỨU VÀ ĐÁNH GIÁ sự THỎA MÃN KHÁCH HÀNG TRONG KINH Nghiên cứu và đánh giá sự thoả mãn khách hàng trong kinh doanh dịch vụ điện năng tại Điện lực Bà Rịa Vũng Tàu sự giúp đờ cùa Ban Giám đốc Công ty Diện lực 2, Ban Giâm doe Diện lực Bà Rịa - Vung Tàu sự ho trợ tích cực cùa các dóng nghiệp và quý khách hàng dà cung cap thông tin bô ích cho tói thực hiện đê tài nghiên cứu này.Cuối cùng, xin chần thành cam on gia dinh và các bạn bè thân thiết dà hô trợ và dộng v Nghiên cứu và đánh giá sự thoả mãn khách hàng trong kinh doanh dịch vụ điện năng tại Điện lực Bà Rịa Vũng Tàu iên lôi hoàn tat chương trình học này.Xin chân thành câm ơn.Hà Nội. tháng lì năm 2007.Người thực hiện luận văn .Nguyễn Vãn Tuấn.Nguyễn Vân Tuấn - CH 2Nghiên cứu và đánh giá sự thoả mãn khách hàng trong kinh doanh dịch vụ điện năng tại Điện lực Bà Rịa Vũng Tàu
005-2007Khoa Ktể Á- QlýLuận vủn Thạc yf OTKD1Trưởng ĐH Bách Khoa - HN.MỤC LỤCPHẢN MỜ ĐẲU ............................................. 11SỰ CÀN THIÉT BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘINGUYÊN VÀN TUÂNLUẠN VĂN THẠC SỶ KHOA HỌCNGHIÊN CỨU VÀ ĐÁNH GIÁ sự THỎA MÃN KHÁCH HÀNG TRONG KINH Nghiên cứu và đánh giá sự thoả mãn khách hàng trong kinh doanh dịch vụ điện năng tại Điện lực Bà Rịa Vũng Tàu ......34NHỪNG Ý TƯỞNG, VÁN DÊ MỚI VÀ TH ực TRẠNG sự THỎA MÃNKHÁCH HÀNG TRONG sứ DỤNG ĐIỆN...........................35KÉT CÂU CỦA LUẬN VĂN ..................................4C HƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ TIIUYÉT VÉ DỊC H VỊ VÀ sự THỎA MÃNCỦA KHÁCH HẢNG TRONG KINH DOANH DỊCH vụ........51.1DỊCH VỤ VÀ CÁC ĐẶC DI Nghiên cứu và đánh giá sự thoả mãn khách hàng trong kinh doanh dịch vụ điện năng tại Điện lực Bà Rịa Vũng Tàu ÊM CỦA DỊCH vụ...................5BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘINGUYÊN VÀN TUÂNLUẠN VĂN THẠC SỶ KHOA HỌCNGHIÊN CỨU VÀ ĐÁNH GIÁ sự THỎA MÃN KHÁCH HÀNG TRONG KINHBỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘINGUYÊN VÀN TUÂNLUẠN VĂN THẠC SỶ KHOA HỌCNGHIÊN CỨU VÀ ĐÁNH GIÁ sự THỎA MÃN KHÁCH HÀNG TRONG KINHGọi ngay
Chat zalo
Facebook