Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV tại VNPT Bắc Giang

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 108 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV tại VNPT Bắc Giang

Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV tại VNPT Bắc Giang

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA IIÀ NỘINGUYÊN VẤN KTIÔĨPHÂN TÍCH VÀ DẺ XUẢT G1ẤI PHÃP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ MYTV TẠI VNPT BẤC GI

Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV tại VNPT Bắc Giang IANGLUẬN VĂN THẠC SỲ ỌƯẢN TRỊ KINH DOANHHÀ NỘI - NĂM 2017BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI IIỌC BÁCH KHOA HÀ NÔINGUYÊN VĂN KHÔIPHÂN TÍCH VÀ DẺ XUẤT GI

ẢI PĨTÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ MYTV TẠI VNPT BẤC GIANGChuyên ngành: Quản tri kính doanh Mã số: CAI 50280LUẬN VÁN THẠC SỲQUẤN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV tại VNPT Bắc Giang

HƯỜNG DẪN KHOA nọcTS. Nguyễn Dại ThangHÀ NỘI - NẢM 2017LỜI CAM ĐOANTÒI xin cam đoan đây là còng trinh nghiên cứu cua riêng tòi và được sụ hướng dần k

Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV tại VNPT Bắc Giang

hoa học của TS. Nguyen Dại 1 hang. Các nội dung nghiên cửu. kết quá trong dề tài nãy là tiling thực vã chưa công bố dưới bất kỷ hình thức não trước dâ

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA IIÀ NỘINGUYÊN VẤN KTIÔĨPHÂN TÍCH VÀ DẺ XUẢT G1ẤI PHÃP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ MYTV TẠI VNPT BẤC GI

Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV tại VNPT Bắc Giang phần tãi liệu tham kháo.Ngoài ra. trong luận vãn còn sư dụng một sổ nhận xét. đánh giá cùng như số liệu cũa các lác giã khác, cơ quan lồ chức khác đề

u có trích dản và chú thích nguồn gốc. Nếu phát hiện cô bất kỳ sự gian Lận nào tỏi xin hoãn toàn chịu trách nhiệm về nội dung luận văn của mình.IIọc v Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV tại VNPT Bắc Giang

iên thục hiện luận văn1MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN.................................................IMỤC LỤC..................................................

Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV tại VNPT Bắc Giang

...IIDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHÙ’ MÉT TÁT......................IVDANH MỤC CÁC BÀNG, BIẺU......................................VBĂNG.................

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA IIÀ NỘINGUYÊN VẤN KTIÔĨPHÂN TÍCH VÀ DẺ XUẢT G1ẤI PHÃP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ MYTV TẠI VNPT BẤC GI

Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV tại VNPT Bắc Giang .............VIPHÀN MỜDÀU...................................................11I inh cấp thiết của để tài................................12Mục tiêu ngh

iên cứu cúa (lề tài...........................13Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...........................24Phương pháp nghiên cứu.................... Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV tại VNPT Bắc Giang

................25Kết cấu cùa luận vãn......................................2CHƯƠNG I: cơ SỜ LÝ LUẬN VÈ (’HÁ I LU’ỢNG DỊCH vụ VÀ DẠC TRƯNG CỦA DỊCH vụ

Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV tại VNPT Bắc Giang

IPTV (MYTV)................................31.1Tổng quan về dịch vụ.....................................3ỉ. 1.1 Khái niệm về dịch vụ3

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA IIÀ NỘINGUYÊN VẤN KTIÔĨPHÂN TÍCH VÀ DẺ XUẢT G1ẤI PHÃP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ MYTV TẠI VNPT BẤC GI