Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trung tâm anh ngữ việt mỹ

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 64 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trung tâm anh ngữ việt mỹ

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trung tâm anh ngữ việt mỹ

---—-»—--ĐẠI HỌC AN GIANGKHOA KINH TÉ-QUẤN TRỊ KINH DOANHỊsự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈịíị CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂM ị rANH NG

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trung tâm anh ngữ việt mỹ GŨ VIỆT MỸr*»» > ì c < ««5SỤ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂM Â ẤNH NGŨ VIỆT MỸAN GIANG. THÁNG 07 NĂM 2015Sinh viên

thực hiện: LỚP: DT7ỌT2 Giáo viên hướng dẫn:HÀ VĂN NHÍMSSV DỌT117509Ths. NGUYỀN VÂN PHÚCLỜI CẤM ƠNSau bón năm ờ giang đường đại học đà giúp tời trường Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trung tâm anh ngữ việt mỹ

thành rat nhiều về mọi mặt như kiến thức chuyên ngành, kinh nghiệm sống, kỳ năng giao tiếp,... Tuy nhiên, đẽ được như vậy lã nhỡ váo cõng giảng dạy nh

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trung tâm anh ngữ việt mỹ

iệt tinh cùa thầy, cô trường Đại học An Giang vã nhát lã thầy, cô khoa Kinh tể - Quân trị kinh doanh. Do dó. nhãn dip hoãn thành chuyên để tot nghiệp

---—-»—--ĐẠI HỌC AN GIANGKHOA KINH TÉ-QUẤN TRỊ KINH DOANHỊsự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈịíị CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂM ị rANH NG

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trung tâm anh ngữ việt mỹ liêp hướng dàn tôi là thầy Ths. Nguyễn Văn Phúc. Người dã dành nhiêu thời gian dè chi bão một cách tận tinh và chu đáo, giúp tòi hoàn thành tot chuyê

n dề này.Cuối cùng, tôi xin chăn thành cam 011 các anh chị. học vicn, quý khách hàng lại ĩrung lãm Anh Ngừ Việt Mỳ và Trung lâm Anh Ngừ Việt Mỳ đà nhi Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trung tâm anh ngữ việt mỹ

ệt liuli giúp đờ lõi Irong SUÔI quá Irinh thu ihập dừ liệu, những ỷ kicn đong góp cua các bạn là mội phần quan trọng giúp tôi hoàn thành de tài.Xin ch

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trung tâm anh ngữ việt mỹ

ân thành cảm ơn!An Giang, ngày 28 tháng 07 năm 2015Hà Vãn NhiiMỤC LỤCChương 1: TONG QUAN.............Error!Bookmark not defined.1.1Cơ sớ hình thành để

---—-»—--ĐẠI HỌC AN GIANGKHOA KINH TÉ-QUẤN TRỊ KINH DOANHỊsự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈịíị CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂM ị rANH NG

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trung tâm anh ngữ việt mỹ notdefined.1.4Phương pháp ngỉũèn cứu...........Error!Bookmarknotdefined.1.5Nhũng dóng góp cùa để tài........Error!Bookmarknotdefined.1.6Giới thiệu sợ

lược Trung tâm Anh Ngữ Việt M$r .Error! Bookmark not defined.1.7Nội dung nghiên cứu................Error! Bookmark not defined.CHƯƠNG 2: cơ SỞ Ĩ.Ý THƯ Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trung tâm anh ngữ việt mỹ

YẼ.T VÀ MÔ HĨNH NGHIÊN ClT Error! Bookmark not defined.2.1Giới thiệu..........................Error! Bookmark not defined.2.2Cơ sờ lý luận............

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trung tâm anh ngữ việt mỹ

...........Error! Bookmark notdefined.2.2.1Các khái niệm CƯ bân.............Error! Bookmark notdefined.2.2.1.1Khái niệm VC dịch vụ.........Error! Book

---—-»—--ĐẠI HỌC AN GIANGKHOA KINH TÉ-QUẤN TRỊ KINH DOANHỊsự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈịíị CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂM ị rANH NG