Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông fpt huế

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 139 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông fpt huế

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông fpt huế

-—>x*©—-ĐẠI HỌC HUE TRƯỜNG ĐẠĨ HỌC KINH TẼ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPi'ịPHÂN TÍCH CÁC YỂU TỔ ẢNH HƯỞNG ĐỂNK:Ỳ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA N

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông fpt huếNHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY í*CỔ PHĂN VIỄN THÔNG FPT HUỂ3ẠAPhạm Hữu MinhKhóa học: 2015- 2019KHÓA LUẬN TÕT NGHIỆPGVHD: TS.HOMỤC LỤCPHÀN I: ĐẶT VÃN ĐÈ........

................................................31.Lý do chọn đề tài......................................................32.Mục tiêu nghiên cứu...... Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông fpt huế

..............................................42.1Mục tiêu chung........................................................42.2Mục tiêu cụ thể...........

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông fpt huế

............................................43.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu........................................43.1Đõi tượng nghiên cứu........

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông fpt huế........................................54.Quy trình và phương pháp nghiên cứu....................................54.1Quy trình nghiên cứu............

......................................54.2Phương pháp nghiên cún................................................64.2.1Phương pháp thu thập thông tin.. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông fpt huế

....................................64.2.2Phương pháp tống hợp và phân tích...................................84.2.3Công cụ xứ lý.....................

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông fpt huế

..................................85.Bổ cục cùa khóa luận...................................................8PHÀN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN cứu..

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông fpt huế...............91.1Lý luận vê lòng trung thành cùa nhân viên đối với doanh nghiệp........91.1.1Khái niệm vè lòng trung thành..........................

.............91.1.2Một số học thuyết về lòng trung thành của nhân viên.................71.1.2.1Thuyết cãp bậc nhu cầu của Maslow...................... Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông fpt huế

..........101.1.2.2 Thuyết công bang..................................................11