Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà
Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà
BỌ GIẢO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHPHẠM HIT VÃNCÁC NHÂN TÓ TẠO RA GIÁ TRỊ CẢM NHẠN CỬA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DICH vụ THIÉT KÉ P Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hàPHẢN MÈM CỦA CÔNG TY GIẢI PHÁP PHẢN .MÈM VIỆT HÀLUẬN VĂN THẠC sỉ KINH TÉTHÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH - NÃM 2013Bõ GIÁO dục: và dào TẠC)TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TỀ TP. HÒ CHÍ MINHPHẠM Hữu VÁNCÁC NHẤN TÓ TẠO RA GIÁ TRỊ CẤM NHẠN C ỦA KHÁC II HÀNG DÓI VỜI DỊCH vụ TIIIÉT KÉ PHÀN MÈM C ỬA c ÔNG TY GIẢI PHÁP PHẤN MẼM Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hàVIỆT HÀ Chuyên ngành: Quân trị kinh doanh Mà sổ: 60340102LUẬN VĂN THẠC sỉ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÀN KHOA HỌC:TS. PHẠM XUÂN L ANTHÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH - NẤLuận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà
M 2013iLỜI CẢ VI ONDẻ hoãn thành nghiên cứu nãy. tác giã xin chân thành cám ơn:Quý thầy, cò Trường Đại học Kinh lể Thành phố Hồ Chí Minh đà truyền đạlBỌ GIẢO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHPHẠM HIT VÃNCÁC NHÂN TÓ TẠO RA GIÁ TRỊ CẢM NHẠN CỬA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DICH vụ THIÉT KÉ P Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hàinh doanh dă hướng dần phương pháp khoa học vả định hướng nghiên cứu cúa dề tài này.Tác giã chân thành cám ơn ban giám dốc cóng ty Việt ĩĩâ và dổi tác cúa công ly đà hồ Irự lác giá trong suối quá trình điều ira thu Ihập số liệu.rác giã xin chân thành cám ơn gia đình, bạn bè lớp cao học K19 Quan irị Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hàKinh doanh Ngày 2 đă hồ trợ tác giá trong suốt quá trình học tập và thực hiện để tài nghiên cứu này.Xin chân thành cám càm ơn.Tác giã: Phạm Hừu VăniiLLuận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà
ỜI C AM ĐOANTác giã xin cam đoan Luận văn thạc sì “Các nhân tố tạo giá trị cảm nhận cua khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phân mềm của còng ty giải BỌ GIẢO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHPHẠM HIT VÃNCÁC NHÂN TÓ TẠO RA GIÁ TRỊ CẢM NHẠN CỬA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DICH vụ THIÉT KÉ P Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hàn gốc rò ràng, đáng tin cậy và được xữ lý khách quan, trung thựcTác giá: Phạm Hữu VăniiiDANH MỰC CÁC BẢNG B1ỂƯBâng 3-1: Thang do chính thức của mô hình giá trị câm nhận của khách háng doanh nghiệp...............................................................31Bàng 4-1: Thong kê vê thành phân chức v Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hàụ vị Iri.......................35Bàng 4-2: Thòng kề VC thành phân khách hàng...........................36Báng 4-3: Cronbach’s alpha cua các khái niệmLuận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà
nghiên cứu...............37Bang 4-4: Kêl quá (Tonbach’s alpha cùa 2 thang đo rin lường và Chuyên môn cùa nhàn vicn sau khi loại biên..................BỌ GIẢO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHPHẠM HIT VÃNCÁC NHÂN TÓ TẠO RA GIÁ TRỊ CẢM NHẠN CỬA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DICH vụ THIÉT KÉ P Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà biến phụ thuộc...41Bâng 4-7: Ket quà hôi quy cùa mô hình.................................42Bâng 4-8: Bâng phân tích phương sai ANOVA.............................42Bâng 4-9: Bâng tóm tat các hệ số hồi quy..............................43Bâng 4-10: Kết qua hồi quy cùa mò hình sau khi loai các biến khô Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hàng có ý nghía thòng kê.............................................................44Bâng 4-11: Bâng tóm tắt các hệ số hồi quỵ sau khi loai các biển kLuận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà
hông có ỷ nghĩa thống kê.............................................................44BỌ GIẢO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHPHẠM HIT VÃNCÁC NHÂN TÓ TẠO RA GIÁ TRỊ CẢM NHẠN CỬA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DICH vụ THIÉT KÉ PBỌ GIẢO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHPHẠM HIT VÃNCÁC NHÂN TÓ TẠO RA GIÁ TRỊ CẢM NHẠN CỬA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DICH vụ THIÉT KÉ PGọi ngay
Chat zalo
Facebook