Luận văn thạc sĩ UEH đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí
Luận văn thạc sĩ UEH đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí
BỌ GIÁO ĐỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ Tp. HCMPhạm Tuấn PhúĐO LƯỜNG MÚC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH VỤ PHÂN PHÓĨ CỦA CÔNG TY CÓ PHẤN DỊC Luận văn thạc sĩ UEH đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khíCH VỤ PHÂN PHỐT TỎNG HỢP DẪU KHỈLUẬN VÀN THẠC SỸ KIN II TÉTP. Hồ Chi Minh - Năm 2014Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TE Tp. IICMPhạm l uẩn PhúĐO LƯỜNG MỨC Độ HÀĨ LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ DỊCH VỤ PHÂN PHÓ1 CÙA CỒNG TY CÓ PHÀN DỊCH VỤ PHÂN PHỐT TỎNG HỌP DẤU KHỈChuyên ngành : Kinh doanh Thương Luận văn thạc sĩ UEH đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khímại Mã số : 60340121LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC’:TS. NGUYỀN DỬC TRÍTP. HỒ Chi Minh - Năm 2014LỜI CAM ĐOANTÔI xin cam đoan luận vãLuận văn thạc sĩ UEH đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí
n thạc sì kinh tế nãy lã công trinh nghiên cứu cua bãn thân, được đúc kết lừ quá trinh học tập và nghiên cứu thực ticn trong thời gian qua. Các thòng BỌ GIÁO ĐỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ Tp. HCMPhạm Tuấn PhúĐO LƯỜNG MÚC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH VỤ PHÂN PHÓĨ CỦA CÔNG TY CÓ PHẤN DỊC Luận văn thạc sĩ UEH đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khíMỤC' LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TÁTDANH MỤC CÁC BẢNG BIÉUDANH MỤC C ÁC’ HÌNH VÈ, DÒ THỊCHƯƠNG 1: MỞ ĐẢU.............................................................11.1.Lý do chọn đề lài.....................................................11.2.Mục riêu nghiên cứu.............................. Luận văn thạc sĩ UEH đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí.....................31.3.Dối lượng và phạm vi nghiền cứu.......................................31.4.Phương pháp nghiên cứu...........................Luận văn thạc sĩ UEH đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí
.....................41.5.Ý nghĩa khoa học và ý nghĩa thực lien của để lãi......................41.ố. Tinh mới cua dề tài.............................BỌ GIÁO ĐỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ Tp. HCMPhạm Tuấn PhúĐO LƯỜNG MÚC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH VỤ PHÂN PHÓĨ CỦA CÔNG TY CÓ PHẤN DỊC Luận văn thạc sĩ UEH đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí..........................62.1.Khái niệm.............................................................62.1.1.Dịch vụ...........................................................62.1.1.1.Khái niệm dịch vụ.............................................62.1.1.2.Đặc điểm dịch vụ.............................. Luận văn thạc sĩ UEH đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí................62.1.2.Dịch vụ phân phôi.................................................72.1.2.1.Khái niệm...........................................Luận văn thạc sĩ UEH đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí
..........72.1.2.2.Vai trò của phàn phôi.........................................7BỌ GIÁO ĐỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ Tp. HCMPhạm Tuấn PhúĐO LƯỜNG MÚC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH VỤ PHÂN PHÓĨ CỦA CÔNG TY CÓ PHẤN DỊCBỌ GIÁO ĐỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ Tp. HCMPhạm Tuấn PhúĐO LƯỜNG MÚC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH VỤ PHÂN PHÓĨ CỦA CÔNG TY CÓ PHẤN DỊCGọi ngay
Chat zalo
Facebook