Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần giáo dục quốc tế việt úc
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần giáo dục quốc tế việt úc
Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần giáo dục quốc tế việt úc
g---------,wBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HCMTRÀN MINH PHƯƠNGGIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY CỎ PHẦN G Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần giáo dục quốc tế việt úcGIÁO DỤC QUÓC TÉ VIỆT úcChuyên ngành: Quân Trị Kinh Doanh Mã sổ: 60340102LUẶN VÃN THẠC si KINH TÉNGƯỜI III ÓNG DẢN KHOA HỌC TS. NGƯYÈN ĐÌNH HÒATP. Hồ Chi Minh - Năm 2014LỜI C AM ĐOANTôi xin cam kết luận vãn nãy là dề tài nghiên cứu dộc lập cua riêng cá nhân lôi dưcýi sự hưtÝng dần cùa rs.Nguyền Dinh Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần giáo dục quốc tế việt úc Hòa và sự 110 trợ giúp đờ của lành đạo vã các dồng nghiệp tại còng ty cổ phần giáo dục quốc tể Việt úc. Các nguồn tài liệu trích đản, các số liệu vàLuận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần giáo dục quốc tế việt úc
nội dung sù dụng trong luận văn này là trung thực và chưa từng dược công bố trong bất ký còng trình nghiên cứu não.l ôi xin chịu trách nhiệm cá nhân vg---------,wBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HCMTRÀN MINH PHƯƠNGGIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY CỎ PHẦN G Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần giáo dục quốc tế việt úcTrangMỜ ĐẢU..........................................................................11Lý do chọn để tải........................................................12Mục tiêu nghiên cứu......................................................23Đối tượng và phạm vi nghiên cửu................................ Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần giáo dục quốc tế việt úc..........34Phương pháp nghiên cứu...................................................35Ý nghĩa luận văn...............................................Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần giáo dục quốc tế việt úc
..........46Bo cục luận văn..........................................................4CHƯƠNG 1: Cơ SỜ LÝ THUYẾT.......................................g---------,wBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HCMTRÀN MINH PHƯƠNGGIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY CỎ PHẦN G Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần giáo dục quốc tế việt úc........................51.1.2.Khái niệm về chất lượng dịch vụ..........................................61.1.3.Đặc điềm về chất lượng dịch vụ giáo dục đào tạo.........................101.2.Tam quan trọng cúa chat lương dịch vụ....................................111.2.1.Tăng sự hài lòng của khách hãn Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần giáo dục quốc tế việt úcg đối vói chất lượngdịchvụ...............111.2.2.Tãng lòng trung thành của khách hàng đối với chất lượngdịch vụ.........121.3.Các thành phần của chấtLuận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần giáo dục quốc tế việt úc
lượng dịch vụ...................................131.3.1.Thành phần sự tin cậy...................................................151.3.2.Thành phần sự g---------,wBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HCMTRÀN MINH PHƯƠNGGIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY CỎ PHẦN G Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần giáo dục quốc tế việt úch phần sự căm thòng.................................................17g---------,wBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HCMTRÀN MINH PHƯƠNGGIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY CỎ PHẦN GGọi ngay
Chat zalo
Facebook