Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ taxi mai linh tại TPHCM
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ taxi mai linh tại TPHCM
Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ taxi mai linh tại TPHCM
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHỐ HỎ CHÍ .MINH* * * ♦ -ỶDINH THỊ TIIÚY ĨIẲNGG1Â1 PHÁP NÂNG CAO sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚ Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ taxi mai linh tại TPHCMỚI DỊCH vụ TAXI MAI LINHTẠI THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHLƯẶN VÃN THẠC Sĩ KINTI TÉThành phố Hồ Chi Minh, thảng ỈO nủm 2014BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHÓ 116 CHÍ MINHDINH THỊ THÚY HÀNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VÓI DỊCH vụ TAXI MAI LINH TẠI THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ taxi mai linh tại TPHCMCHUYÊN NGÀNH : QUAN TRỊ KINII DOANH MÂSÓ: 60340102LUẬN VÀN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI III ÓNG DẤN KHOA HỌC♦GS.TS. NGUYỀN DÔNG PHONGThành phố Hồ Chi Minh, thLuận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ taxi mai linh tại TPHCM
ủng ỈO năm 20ỉ 4LỜI CAM ĐOANHọc viên xin cam đoan luận văn “Giải pháp nâng cao sự hãi lòng đối với dịch vụ taxi Mai Linh tại Thành phố Hồ Chí Minh” (tBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHỐ HỎ CHÍ .MINH* * * ♦ -ỶDINH THỊ TIIÚY ĨIẲNGG1Â1 PHÁP NÂNG CAO sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚ Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ taxi mai linh tại TPHCMu trong bãi lã trung thực, các tài liệu tham kháo cùa luận văn đêu được trích dản nguồn gốc rò ràng. Học viên hoàn loàn chịu trách nhiên về tinh trung thực cùa dề tài nghiên cứu này.Tp. Hồ (’hí Minh, tháng 10 năm 2014IIọc viênĐinh Till Thúy nằngMỤC LỤCTRANG BÌA PHỤLỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC CII Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ taxi mai linh tại TPHCMỬ VIẺT TẤTDANH MỤC CÁC BÀNG BIÊUDANH MỤC CẤC HÌNH VẺ, sơ ĐÕCHUÔNG 1: TỒNG QUAN VÈ DÈ. TÀI NGHIỀN cừu.........................11.1Dật vấn để...........Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ taxi mai linh tại TPHCM
........................................11.2Mục tiêu nghiên cứu..........................................31.3Phạm vi và đối tưựng nghiêncứu...........BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHỐ HỎ CHÍ .MINH* * * ♦ -ỶDINH THỊ TIIÚY ĨIẲNGG1Â1 PHÁP NÂNG CAO sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚ Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ taxi mai linh tại TPHCM 2: Cơ Sơ LÝ TIIUYẺT VÉ sự IIÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG. 42.1Tổug quan về dịch vụ taxi....................................42.1.1Khái quát về dịch vụ taxi...................................42.1.2Đặc điểm của dịch vụ taxi...................................52.2Khái quát về sự hài lõng cùakhách hãng........ Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ taxi mai linh tại TPHCM.............5BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHỐ HỎ CHÍ .MINH* * * ♦ -ỶDINH THỊ TIIÚY ĨIẲNGG1Â1 PHÁP NÂNG CAO sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHỐ HỎ CHÍ .MINH* * * ♦ -ỶDINH THỊ TIIÚY ĨIẲNGG1Â1 PHÁP NÂNG CAO sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚGọi ngay
Chat zalo
Facebook