Phí tải tài liệu: #VALUE!0Khoa Ngân hàngLuận văn lôt nghiệpMỤC LỤCMỤC LỤCDANH MỰC CÁC CHỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIẼƯLÒI MỞ ĐĂU11Luận văn tôl nghiệpKhoa Ngân hàngLỜI MỞ ĐÂU1.Tín 0nh cấp thiết cùa dề tàiPhát triẽn dịch vụ ngân hàng bán lề đang là một xu thê và là yêu cău tất yếu đối với các ngân hàng thương mại hiện nay nhâm tăng cường sự hiện diện, gia tăng thị phân và đa dạng hóa các loại hình sàn phẩm dịch vụ của ngân hàng, góp phân vào việc tăng sức cạnh tranh của ngân hà 0ng, ở Việt Nam, tuy còn là một lình vực tương đối mới mé, nhưng cùng với sự phát triển của nên kinh tế, của hạ tâng công nghệ và sự đi lên của đời sốn0g người dân thì phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ đang dân trở thành một xu hướng chung. Đặc biệt, sau thời diêm Việt Nam chính thức trở thành thành 0ngoài.Đê chạy đua trong cuộc cạnh tranh ngày càng khốc liệt này, nhiêu ngân hàng đang ra sức mở rộng mạng lưới, đa dạng sàn phẩm, nâng cao chất lượng, phong cách phục vụ....nhăm sớm thực hiện được mục tiêu kinh doanh của mình.Agribank cùng không nằm ngoài xu thê này trong đó có chi nhánh Tam Trinh H 0à Nội. Là một chi nhánh của Agribank - 1 trong những ngân hàng có mạng lưới rộng lớn nhất tại Việt Nam. đẽ luôn giữ* vững đđược thị phân và không ngừn0g phát triến lórn mạnh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tam Trinh Hà Nội đã lựa chọn phát triển dịch vụ ngân hàng báKhoa Ngân hàngLuận văn lôt nghiệpMỤC LỤCMỤC LỤCDANH MỰC CÁC CHỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIẼƯLÒI MỞ ĐĂU11Luận văn tôl nghiệpKhoa Ngân hàngLỜI MỞ ĐÂU1.Tín 0ưới kênh phân phối, mạng lưới khách hàng, bước đâu Agribank Tam Trinh Hà Nội đà đạt được một số thành công nhất định trong lình vực ngân hàng bán lẻ. Tuy nhiên, vần còn tồn tại một số hạn chẽ, bãt cập nhất định cân phải sớm khắc phục đế có thẽ dãy mạnh dịch vụ ngân hàng bán lẻ ở Agribank Tam Trinh H 0à Nội cân khắc phục trong thời gian tới.Tù* thực tê trên, tôi đà lựa chọn đẽ tài "Phát triên dịch vụ ngân hàng hán le lại Ngân hàng Nông nghiệp vù Phá0i triển nông thôn chi nhánh TamTrinh2SV: Lê Thị Thày TrangMSV: 13108849Luận vãn (ỏí nghiệpKhoa Ngân hàngHà Nội ” đế nghiên cứu. Đây là một vân đê mangKhoa Ngân hàngLuận văn lôt nghiệpMỤC LỤCMỤC LỤCDANH MỰC CÁC CHỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIẼƯLÒI MỞ ĐĂU11Luận văn tôl nghiệpKhoa Ngân hàngLỜI MỞ ĐÂU1.Tín 0 đề ra các giài pháp phù hợp.2.Mục đích nghiên cứuVê lý luận: hệ thống hóa lý luận vế dịch vụ ngân hàng bán lẻ và phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại các ngân hàng thương mại.Vê thực tiên: phân tích tình hình, thực trạng phát triền dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng Nông nghiệp và Phát triêì 0i nông thôn chi nhánh Tam Trinh Hà Nội nhăm tìm ra nhừng khó khăn và thách thức ảnh hưởng đến việc cung cãp các sàn phẩm dịch vụ bán lẻ từ đó đê xuất 0các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng Agribank chi nhánh Tam Trinh Hà Nội3.ĐÔÌ tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu•Vê đốiKhoa Ngân hàngLuận văn lôt nghiệpMỤC LỤCMỤC LỤCDANH MỰC CÁC CHỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIẼƯLÒI MỞ ĐĂU11Luận văn tôl nghiệpKhoa Ngân hàngLỜI MỞ ĐÂU1.Tín 0n cứu tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Đông Hà NộiVề thời gian:Số liệu được thu thập, tống hợp và phân tích trong khoảng thời gian tù' 2014 đến năm 2016•Phương pháp nghiên cứu:Luận văn sù’ dụng các phương pháp nghiên cứu như duy vật biện chứng và duy vật lịch sử đê’ nghiên 0 cứu. Trên cơ sở nguồn số liệu thứ cấp, luận văn sử dụng phương pháp định tính, được xây dựng trên cơ sở tiếp cận thực tế, thu thập thông tin, thống k0ê số liệu, phân tích, kết hợp với so sánh, tống hợp giừa lý luận và thực tiền đê phục vụ nghiên cứu, nhằm đưa ra các căn cứ khoa học của vân đê cân ngKhoa Ngân hàngLuận văn lôt nghiệpMỤC LỤCMỤC LỤCDANH MỰC CÁC CHỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIẼƯLÒI MỞ ĐĂU11Luận văn tôl nghiệpKhoa Ngân hàngLỜI MỞ ĐÂU1.TínKhoa Ngân hàngLuận văn lôt nghiệpMỤC LỤCMỤC LỤCDANH MỰC CÁC CHỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIẼƯLÒI MỞ ĐĂU11Luận văn tôl nghiệpKhoa Ngân hàngLỜI MỞ ĐÂU1.Tín TẢI VỀ