Quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm KHCN tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm KHCN tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông
Quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm KHCN tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông
HỌC VIỆN CÒNG NGHỆ Bưu CHÍNH VIẺN THÒNGLê Minh NgọcQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐÕ1 VỚI NHÓM KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI TÔNG CÔNG TY DỊCH vụ VIỀN THÔNGChuy Quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm KHCN tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thôngyên ngành: Quán trị kinh doanh Mã sô: 8.34.01.01LUẬN VẢN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH(Theo định hướng ứng dụng)NGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC : TS. NGUYỀN THỊ HOÀNG YẾNHÀ NỘI - NĂM 2020iULỜI CAM ĐOANTôi tên là Lê Minh Ngọc, học viên khoa quản trị kinh doanh năm 2018 đợt 2 Học viện Công nghệ bưu chính viền Quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm KHCN tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thôngthông. Tôi xin cam đoan luận văn là công trình nghiên cứu độc lập với sự giúp đờ của giảng viên hướng dần. Các số liệu, kẽt quả nghiên cứu trong luậnQuản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm KHCN tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông
vãn là trung thực và chưa tùTig được ai công bố trong bãt kỳ đề tài nghiên nào khác. Mọi sự giúp đờ cho việc thực hiện luận văn đà được cảm 0*11 và cáHỌC VIỆN CÒNG NGHỆ Bưu CHÍNH VIẺN THÒNGLê Minh NgọcQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐÕ1 VỚI NHÓM KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI TÔNG CÔNG TY DỊCH vụ VIỀN THÔNGChuy Quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm KHCN tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thôngác thầy, cô giáng viên tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viên thông, tôi có được một nền tàng kiến (hức vừng chắc về quàn trị doanh nghiệp. Với sự nỏ lực cùa bàn thân, sự giúp đờ tận tình của các thây cô, tôi đà hoàn thành luận vãn tôt nghiệp với đẽ tài: “Quàn trị quan hệ khách hàng đối với nhóm Khác Quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm KHCN tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thôngh hàng cá nhân tại Tống Công ty Dịch vụ Viên thông". Tôi xin chân thành cám oil Ban giám hiệu học viện, các thây cô giáo giàng viên đã nhiệt huyết vàQuản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm KHCN tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông
truyền dạy nhừng kiến (hức quý báu cho tôi (hòi gian qua.Đẽ hoàn thành bài luận văn tốt nghiệp này, bên cạnh nhừng nỏ lực cùa bàn thân, trước hêt tôi HỌC VIỆN CÒNG NGHỆ Bưu CHÍNH VIẺN THÒNGLê Minh NgọcQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐÕ1 VỚI NHÓM KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI TÔNG CÔNG TY DỊCH vụ VIỀN THÔNGChuy Quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm KHCN tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thôngứu thực hiện đê tài này và tạo mọi điêu kiện đê tôi có thê hoàn thành đê tài cùa mình một cách tốt nhất.Tôi xin chân thành cảm ơn anh chị công tác tại Tông Công ty Dịch vụ Viền (hông đã nhiệt tình giúp đờ tôi, cung cấp những (hông tin thực (ế đẽ tôi có thế hoàn thành đẽ tài này.Trong quá trình thực Quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm KHCN tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thônghiện, do hạn chẽ về kinh nghiệm, kiến thức và thời gian, khóa luận không thể tránh khỏi nhùng sai sót. Rãt mong nhận được nhưng góp ý cùa các thầy, côQuản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm KHCN tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông
giáo giáng viên đẽ luận văn được hoàn (hiện hơn.Tôi xin chân thành cảm ơn!Hà Nội, ngày 16 tháng 11 năm 2020Tác giàLê Minh NgọcMỤC LỤCLÒI CAM ĐOAN....HỌC VIỆN CÒNG NGHỆ Bưu CHÍNH VIẺN THÒNGLê Minh NgọcQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐÕ1 VỚI NHÓM KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI TÔNG CÔNG TY DỊCH vụ VIỀN THÔNGChuy Quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm KHCN tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông.................................11.Lý do chọn ,dè làL.2 2 2 2 ĩ 2 2 2 ĩ 2 2 2 ĩ 2 2 2 ĩ 2 2 2 2 2 : 2 2 2 : 2 2 2 : 2 2 2 2 ĩ 2 2 2 ĩ 2 2 2 ĩ 2 2 2 ĩ 2 2 2 2 2 : 2 2 2 : 2 2 2 : 2 2 2 : 2 2 2 2 ĩ 2 2 2 ĩ 2 2 : 2 2 2 2 2 2 : 2 2 ĩ 2 2 2 : 2 2 ĩ 2 2 2 12.Tông .qụan yê yãn dê nghiên3.Mục đích và nhiệm Quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm KHCN tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông vụ nghiên cứu.............................222222222:222:222:222:22222222:2222 44.Đổi tương và phàm vi nghiên cứu.....................................Quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm KHCN tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông
.............45.Phương pháp nghiên cứu...........................................................46.Kẽt cãu luân văn..................................HỌC VIỆN CÒNG NGHỆ Bưu CHÍNH VIẺN THÒNGLê Minh NgọcQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐÕ1 VỚI NHÓM KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI TÔNG CÔNG TY DỊCH vụ VIỀN THÔNGChuyHỌC VIỆN CÒNG NGHỆ Bưu CHÍNH VIẺN THÒNGLê Minh NgọcQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐÕ1 VỚI NHÓM KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI TÔNG CÔNG TY DỊCH vụ VIỀN THÔNGChuyGọi ngay
Chat zalo
Facebook