Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 118 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINHHOÀNG THANH THỦYCÁC YÉƯ TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QƯYÉT ĐỊNH sứ DỤNG

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế) DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TƯ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẢƯ Tư VÀ PHÁT TRIẺN VIỆT NAM -CHI NHÁNH DÒNG KHỜ1LUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TÉTP. HÔ CHÍ MINH

- NĂM 2019BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HÕ CHÍ MINHHOÀNG TH ANH THÚYCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN QƯYÉT ĐỊN Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)

H sư DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÀU TƯ VÃ PHẮT TRIỂN VIỆT NAM -CHI NHÁNH DỎNG KHỞILUẶN VÃN THẠC sĩ KINH TÉChuyên

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)

ngành: Tài chính - Ngân hàngMã số: 8 34 02 01Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS. PHAN DIÊN VỸTP. HÒ CHÍ MINH - NĂM 2019iTÓM TẤTNhu cầu sứ dung dịch vụ

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)hế cạnh tranh cũng như mỡ rộng thị phan. Nghiên cứu này được thực hiện nhẩm đánh giá các yếu tố ành hương dền quyết định sư dụng dịch vụ ngân hàng điệ

n lữ của khách hàng lại BIDV Đông Khôi. Nghiên cứu được ihực hiện theo hai bước: nghiên cứu định lính và nghiên cứư định lượng.Nghiên cứu định tinh: D Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)

ựa vào cơ sở lý thuyết xây dựng báng câu hoi. diều tra ihứ 10 khách hàng đang sữ dụng dịch vụ NHI) 1 lại BIDV chi nhánh Dông Khôi nhám xây dựng và hoà

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)

n chinh bang câu hoi phong vấn trước khi tiến hành nghiên cứu dịnh lượng.Nghiên cứu dịnh lượng: Khao sát ý kiến dánli giá cua khách hàng về yếu tố anh

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)mềm thống kè xữ lý số liệu, thực hiện kiểm định sự (in cậy cúa thang đo và phần lích dừ liệu. Còng cụ phân tích sô liệu khao sát dược sư dụng lã phần

mềm SPSS 22.Dựa trên mô hình nghiên cứu với mẫu 297 khách hàng có sữ dụng dịch vụ ngàn hãng diện nr vã có ỷ dịnh sư dụng dịch vụ ngân hàng diện từ tại Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)

BIDV Đồng Khới, sau khi đà thực hiện việc kiểm định độ lin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach's Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA. kiếm

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)

dụih mò hĩnh hồi quy. có 07 nhàn lô độc lập lác động đèn quyềl định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tứ cúa khách hàng tại BIDV Đồng Khới bao gồm: (1) "

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế) “Cảm nhận rũi ro” dược sắp xếp theo thứ tự giám dân cùa mức độ lác động đền quyết định sử dụng dịch vu ngân hàng điện tứ của khách hãng tại BIDV Đồng

Khởi. Trên cơ sở kết quà nghiên cứu. tác già dề xuất các giãi pháp nham thúc đây sự quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử cùa khách hàng.iiLỜI Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)

CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn "Cácyếu tố ánh hưởng đến cỊuyểt định sứ dụng dịch vụ ngàn hàng diện tư cua khách hàng tại Ngân hàng TMCP Dầu tư và

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)

Phát triển Việt Nam - Chi nhảnh Dòng Khới" là kềt quá nghiên cứu của chinh tác giã dưới sự hướng dần khoa học cua PGS. TS. Phan Diên Vỹ.Luận văn này c

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)n cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã được công bô trước đày hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dần nguồn

dầy du trong luận vãn.IIọc viênHoàng Thanh ThuýiiiLÒI CẤM ƠNTôi xin chân thành câm Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)

. IICM dà truyền dạt cho tòi những kiến thức, kinh nghiệm thực liền cùng như lạo điều kiện thuận lợi irong suốt quá trình học lập lại trường.Tôi xin t

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng khởi (luận văn thạc sĩ kinh tế)

o lõng trân trọng tới PGS. TS. Phan Diên Vỹ dà dành thời gian, tâm huyếl đê hướng dẩn lôi trong quá trình thực hiên luận văn.Một lần nừa xin cam ơn dế