luận văn khách sạn du lịch quản trị chất lƣợng dịch vụ ăn uống của nhà hàng lackah khách sạn crowne plaza west hanoi

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 55 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: luận văn khách sạn du lịch quản trị chất lƣợng dịch vụ ăn uống của nhà hàng lackah khách sạn crowne plaza west hanoi

luận văn khách sạn du lịch quản trị chất lƣợng dịch vụ ăn uống của nhà hàng lackah khách sạn crowne plaza west hanoi

iLỜI CẢM ƠNĐế hoàn thành bài khóa luận (ốt nghiệp, em đã nhận được sự giúp đờ tận lình của các thày, cô giáo trong Trường Đại học Thương Mại và cán bộ

luận văn khách sạn du lịch quản trị chất lƣợng dịch vụ ăn uống của nhà hàng lackah khách sạn crowne plaza west hanoiộ nhân viên trong Khách sạn Á Châu, đã hướng dân tạo điều kiện thuận lợi giúp đờ em hoàn thành bài khóa luận này.Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới

quý thầy, cô trong khoa Khách sạn - Du lịch, Trường Đại học Thương Mại đà tận tình truyền đạt kiên thức cho em trong nhừng năm học qua. Đặc biệt, em x luận văn khách sạn du lịch quản trị chất lƣợng dịch vụ ăn uống của nhà hàng lackah khách sạn crowne plaza west hanoi

in tỏ lòng biết ơn sâu sắc đẽn TS. TRÂN THỊ BÍCH HẰNG đà trực tiếp hướng dần, giúp đờ em hoàn thành bài khóa luận này.Em xin gửi lời câm ơn đến ban lã

luận văn khách sạn du lịch quản trị chất lƣợng dịch vụ ăn uống của nhà hàng lackah khách sạn crowne plaza west hanoi

nh đạo và toàn thê nhân viên trong Khách sạn Á Châu đà giúp đờ, cung cãp nhừng thông tin hữu ích và tạo điêu kiện thuận lợi cho em trong quá trình thự

luận văn khách sạn du lịch quản trị chất lƣợng dịch vụ ăn uống của nhà hàng lackah khách sạn crowne plaza west hanoihững thiếu sót, kính mong các thầy cô giáo, các bạn sinh viên đóng góp đẽ bài ngày càng hoàn thiện hơn.Em xin chân thành càm ơn!Hà Nội, ngày 10 tháng

3 năm 2016Sinh viên thực hiệnĐào Thị Hoài ThuiiMỤC LỤCDANH MỤC Sơ ĐÒ, BẢNG BIẼUBáng, sơ đồTên bảng biêu, sơ đôTrangBàng 1.1Các hình thức trá lương cơ luận văn khách sạn du lịch quản trị chất lƣợng dịch vụ ăn uống của nhà hàng lackah khách sạn crowne plaza west hanoi

bán10Sơ đô 2.1Cơ cấu tõ chức cùa Khách sạn Á ChâuPhụ lục 1Bàng 2.1Kết quà hoạt động kinh doanh trong 2 năm 2014, 2015 tại khách sạn Á ChâuPhụ lục 2Bàn

luận văn khách sạn du lịch quản trị chất lƣợng dịch vụ ăn uống của nhà hàng lackah khách sạn crowne plaza west hanoi

g 2.2Cơ cấu lao động tại Khách sạn Á Châu trong năm 2015Phụ lục 3Bảng 2.3Mức lương cơ bản cúa nhân viên các bộ phận tại Khách sạn Ả Châu năm 2014, 201

luận văn khách sạn du lịch quản trị chất lƣợng dịch vụ ăn uống của nhà hàng lackah khách sạn crowne plaza west hanoiàng 2.6Bảng thu nhập bình quân của nhân viên các bộ phận tại Khách sạn Á Châu năm 201533Bàng 3.1Kẽ hoạch hoạt động kinh doanh năm 2016 tại khách sạn Á

Châu39iiiDANH MỤC TỪ VIẾT TÂTBQ: Bình QuânCĐ: Cao đẳngĐH: Đại HọcĐVT : Đơn vị tính KH: Kế hoạchLN: Lợi nhuậnNXB : Nhà xuãt bản sc: Sơ cấpTC: Trung Cấ luận văn khách sạn du lịch quản trị chất lƣợng dịch vụ ăn uống của nhà hàng lackah khách sạn crowne plaza west hanoi

pTH: Thực hiệnTNHH : Trách nhiệm hữu hạn TR.đ : Triệu đồng VND : Việt Nam đông1