luận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nội
luận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nội
11LỜI CÁM ƠNĐê’ hoàn thành bài khóa luận tót nghiệp, em đã nhận được sự giúp đỡ tận tinh cùa các thầy, cò giáo trong Trường Dại học Thương mại và cán luận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nội bộ nhàn viên trong khách sạn Melia Hà Nội, đã hướng dẫn vã tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em hoàn thành bài khóa luận này.Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới quý thầy, cô trong khoa Khách sạn - Du lịch, Trường Dại học Thương mại đã tận tình truyền đạt kiến thức cho em trong những năm học qua. Đặc luận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nội biệt, em xin tò lõng biết ơn sâu sắc đèn cô TS. Nguyễn Thị Tú đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đờ em hoàn thành bài khóa luận này.Em xin gừi lời cảm ơn đluận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nội
ến ban lãnh đạo và toàn thê’ nhãn viên trong khách sạn Melia Hà Nội đã giúp đỡ, cung cấp nhũng thông tin hữu ích và tạo điếu kiện thuận lợi cho em tro11LỜI CÁM ƠNĐê’ hoàn thành bài khóa luận tót nghiệp, em đã nhận được sự giúp đỡ tận tinh cùa các thầy, cò giáo trong Trường Dại học Thương mại và cán luận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nộitránh khỏi những sai sót và hạn chế. Em rát mong nhận được sựgóp ý của các thầy, cò giáo đê đề tài của em được hoàn thiện hơn.Em xin chán thành cảm OĩìĩHà Nội. ngày 24 tháng 04 năm 2018Sinh viên thực hiệnNguyễn Thị Nga33DANH MỤC TỪVIÊT TẮTSTTTừ viết tátNghĩa của từ1STTSố thứ tự2NXBNhà xuất bàn3FỠBFo luận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nộiod and Beverage4BRBallroom5FRFunction60Off7SupSupervisor8CapCaptain9OutOutside10MTDMonth to Date4PHẦN MỞĐẦU1Tính cấp thiết của đề tàiTrong những nãm gluận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nội
ần đày, cùng với sự phát triển mạnh mẽ cùa nền kinh tế thế giới thi nền kinh tế nước ta cũng có những bước chuyển mình rát lớn. Từ đó, ngành du lịch V11LỜI CÁM ƠNĐê’ hoàn thành bài khóa luận tót nghiệp, em đã nhận được sự giúp đỡ tận tinh cùa các thầy, cò giáo trong Trường Dại học Thương mại và cán luận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nộigười ngày câng được cải thiện và nâng cao hơn, thu nhập của họ tăng lên, nhu cầu nghi ngơi, thư giãn, giài trí, đi du lịch tăng cao. Dồng thời, nhận thức của con người càng cao và đòi hỏi vé chất lượng dịch vụ cũng cao hơn.Hoàn thiện cõng tác quản trị tác nghiệp góp phần sừ dụng tối Ưu các nguồn lực luận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nội của doanh nghiệp đê hướng tới nâng cao chất lượng dịch vụ và đem lại hiệu quà kinh doanh cho khách sạn. Hoạt động quản trị tác nghiệp được tiến hànhluận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nội
ờ tất cà các bộ phận trong khách sạn và vai trò cùa hoạt động này câng đặc biệt đỏi với bộ phận tiệc - bộ phận đem lại phần lớn doanh thu cho khách sạ11LỜI CÁM ƠNĐê’ hoàn thành bài khóa luận tót nghiệp, em đã nhận được sự giúp đỡ tận tinh cùa các thầy, cò giáo trong Trường Dại học Thương mại và cán luận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nội vụ lã một yếu tố quan trọng ảnh hưởng rất lớn đến cảm nhận vã đánh giá của khách hàng về dịch vụ cùa toàn bộ khách sạn. Vi vậy đê' có được sựhài lòng cùa khách hãng thì tất cà các khách sạn đếu tìm mọi cách đê nâng cao chất lượng sàn phẩm dịch vụ của mình. Dôi với bộ phận tiệc trong khách sạn Melia luận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nội Hà Nội thì việc làm tốt công tác quàn trị tác nghiệp lại càng quan trọng, bời đày là bộ phận đem lại nguồn doanh thu lớn và danh tiếng cho khách sạn.luận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nội
Tuy nhiên, trong thời gian thực tập tại bộ phận tiệc trong khách sạn Melia Hà Nội, em nhận thày cóng tác quản trị tác nghiệp tại đáy vẫn cỏn nhiều hạn11LỜI CÁM ƠNĐê’ hoàn thành bài khóa luận tót nghiệp, em đã nhận được sự giúp đỡ tận tinh cùa các thầy, cò giáo trong Trường Dại học Thương mại và cán luận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nộicao, doanh thu vì thê mà tâng không dạt so với mục tiêu đặt ra. Cho đến nay, khách sạn Melia Hã Nội vẫn chưa có nhũng nghiên cứu cụ thể về quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc trong khách sạn.Nhận thức rỏ được tầm quan trọng của việc quàn trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc trong khách sạn nên em đã lựa luận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nội chọn nghiên cứu đề tài “Ọuàn trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn Melia Hà Nội" với mong muốn có thể đưa ra5một số giãi pháp góp phần hoãn thiệnluận văn khách sạn du lịch quản trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc khách sạn melia hà nội
công tác quàn trị tác nghiệp tại bộ phận tiệc của khách sạn Melia Hà Nội.11LỜI CÁM ƠNĐê’ hoàn thành bài khóa luận tót nghiệp, em đã nhận được sự giúp đỡ tận tinh cùa các thầy, cò giáo trong Trường Dại học Thương mại và cán 11LỜI CÁM ƠNĐê’ hoàn thành bài khóa luận tót nghiệp, em đã nhận được sự giúp đỡ tận tinh cùa các thầy, cò giáo trong Trường Dại học Thương mại và cánGọi ngay
Chat zalo
Facebook