luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
1TÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Công ty Cõ phần Công nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đê tài: “ Hoàn thiện công tác chă luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapoăm sóc khách hàng tại Công ty CỐ phân Công nghệ Sapo” và dưới đây là tóm lược một số vấn đề cơ bàn trong bài khóa luận của em:Phần mờ đầu: Nêu tống quan về đề tài nghiên CÚM bao gốm các vãn đè: Tính cấp thiẽt của đê tài, tống quan tình hình khách thê nghiên CÚM của nhừMg công trình năm trước, xác lậ luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapop các vấn đề nghiên CÚM, các mục tiêu nghiên CÚM, phạm vi nghiên CÚM và các phương pháp nghiên CÚM cúa đê tài.Chương 1: Một số lý luận cơ bàn về côngluận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
tác chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp.Chương này đưa ra một số khái niệm liên quan đẽn khách hàng, chăm sóc khách hàng, nội dung công tác chăm sóc 1TÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Công ty Cõ phần Công nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đê tài: “ Hoàn thiện công tác chă luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo ty Cỗ phân Công nghệ Sapo.Nội dung chương 2 tập trung giới thiệu vẽ Công ty, kết quà hoạt động kinh doanh cùng nhưng thực trạng về hoạt động chấm sóc khách hàng. Nghiên CÚM các vãn đề liên quan đến chăm sóc khách hàng, đưa ra thực trạng chãi lượng công tác chăm sóc khách hàng đôi với hoạt động tư v luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapoãn bán hàng của công ty, từ đó đưa ra nhừMg thành công, hạn chẽ và nguyên nhân.Chương 3: Đê xuất và kiên nghị một sô giải pháp hoàn thiện công tác châluận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
m sóc khách hàng cùa Công ty Cõ phần Công nghệ Sapo.Nội dung của chương này đưa ra phương hưởng và mục tiêu phát triẽn của công ty trong giai đoạn sắp1TÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Công ty Cõ phần Công nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đê tài: “ Hoàn thiện công tác chă luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo chăm sóc khách hàng cho Công ty Cõ phân Công nghệ Sapo.2LỜI CẢM ƠNSau một thời gian nghiên cứu và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài “ Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Cô phân Công nghệ Sapo". Lời đàu tiên, xem xin gừi lời càm ơn chân thành đến các thày, cô giáo khoa Quàn luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo trị kinh doanh Đại học Thương Mại đà giảng dạy tận tinh và cung câp cho em những kiên thức chuyên môn cần thiết, đẽ em có cơ hội xây dựng cho mình mộluận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
t nền tàng lý luận vừng chắc giúp em định hướng đề tài và hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này.Đặc biệt, em xin được gửi lời càm ơn tới cô Trần Kiề1TÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Công ty Cõ phần Công nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đê tài: “ Hoàn thiện công tác chă luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapot cách tốt nhất.Đông thời, em xin câm ơn đẽn Ban giám đốc Công ty Cô phân Công nghệ Sapo, cùng nhừng anh chị nhân viên tại phòng Kinh doanh 2 Hà Nội và các phòng ban khác đà hô trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành kì thực tập cũng như cung cấp cho em những tài liệu cân thiêt đẽ em hoàn thà luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ saponh bài khóa luận.Mặc dù đâ rất cõ gâng hoàn thành bài khóa luận nhưng vản không tránh khói nhũng thiêu sót. Em kính mong quý thây cô chi bảo và giúp đluận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
ờ đẽ bài khóa luận được hoàn thiện hơn.Cuối cùng, em xin gửi lời chúc sức khỏe tới quý thây cô, chúc thầy cô luôn luôn mạnh khỏe, vui vè đẽ tiếp tục c1TÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Công ty Cõ phần Công nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đê tài: “ Hoàn thiện công tác chă luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo..........................iLỜI CẢM ƠN................................................................................iiMỤC LỤC..................................................................................iiiDANH MỤC BÀNG BIẼU, HÌNH VẺ.............................................................. luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo..VDANH MỤC Sơ ĐỒ.............................................................................VPHÀN MỜ ĐÀU............................................luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
....................................11Tính cấp thiết nghiên cứu của đè tài...................................................12Tống quan tình hình ngh1TÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Công ty Cõ phần Công nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đê tài: “ Hoàn thiện công tác chă luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo...44Phạm vi nghiên cứu.....................................................................45Phương pháp nghiên cứu.................................................................46Kết cấu khóa luận tốt nghiệp...........................................................6CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN cơ B luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapoÀN VỀ CÔNG TÁC CHĂM SÓCKHÁCH HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP................................................................71.1.Các khái niệm cơ bản...........luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
......................................................71.1.1.Khái niệm vẽ khách hàng............................................................71TÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Công ty Cõ phần Công nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đê tài: “ Hoàn thiện công tác chă1TÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Công ty Cõ phần Công nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đê tài: “ Hoàn thiện công tác chăGọi ngay
Chat zalo
Facebook