luận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nội
luận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nội
LỜI CẢM ƠNQua quá trình học tập tại trường Đại học Thương Mại, được sự đồng ý của nhà trường, Khoa Tài chính ngân hàng và cùa Ban lãnh đạo Công ty CP luận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nội Bào Hiếm Bào Long Hà Nội, em đà hoàn thành khóa luận tõt nghiệp với đê tài: “chát lượng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH Bào Long - công ty CP BH Bào Long Hà Nội”.Em xin được gửi lời càm on sâu sắc tới các Thăy cô giáo trường Đại học Thương Mại và các thây cô giáo trong Khoa Quán trị tài c luận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nộihính đà nhiệt tình hướng dân, ùng hộ và giúp đờ em trong quá trình học tập và nghiên cún đề tài khóa luận lại trường. Đặc biệt, em xin gửi lời cám ơnluận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nội
chân thành tới Cô giáo ThS Nguyền Thị Liên Hương, người đã hướng dán trực tiếp em hoàn thành bài Khóa luận tốt nghiệp này.Em cùng xin cảm ơn Ban Giám LỜI CẢM ƠNQua quá trình học tập tại trường Đại học Thương Mại, được sự đồng ý của nhà trường, Khoa Tài chính ngân hàng và cùa Ban lãnh đạo Công ty CP luận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nộisố liệu thực tế cho em nghiên cứu trong quá trình hoàn thành bài khóa luận này.Em xin chân (hành càm ơn!iMỤC LỤC LÒI CẢM ƠN........................................................iMỤC LỤC..........................................................iiDANH MỤC BẢNG BIẾU, sơ ĐỎ, HÌNH VÊ................... luận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nội............ivDANH MỤC TỪ VIẾT TÁT..............................................VLÒI NÓI ĐÀU..........................................................luận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nội
..11Lí do chọn đê tài...................................................12Mục đích nghiên cứu............................................23Đôi tượng, LỜI CẢM ƠNQua quá trình học tập tại trường Đại học Thương Mại, được sự đồng ý của nhà trường, Khoa Tài chính ngân hàng và cùa Ban lãnh đạo Công ty CP luận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nội................................2CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ LUẬN VÈ CHAT LƯỢNG DỊCH vụ.....................4BÀO HIẼM PHI NHÂN THỌ.............................................41.1Kỉìái niệm vê dịch vụ và chãt lượng dịch vụ...................41.1.1Khái niệm địch vụ...........................................41 luận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nội.1.2Khái niệm chát lượng dịch vụ................................41.1.3Bào hiếm phi nhân thọ.......................................61.2Nội dung lý thuyluận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nội
ết về chất lượng dịch vụ......................81.3Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bào hiếm phi nhân thọ.111.3.1Nhân tô bên ngoài.........LỜI CẢM ƠNQua quá trình học tập tại trường Đại học Thương Mại, được sự đồng ý của nhà trường, Khoa Tài chính ngân hàng và cùa Ban lãnh đạo Công ty CP luận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nộiPHI NHÂN THỌ CỦA CÓNG TY CÓ PHÀN BÀO HIẼM BÀO LONG HÀ NỘI. 142.1Khái quát về công ty CP Bảo Hiêni Báo Long Hà Nội............142.1.1Quá trình hình thành và phát triên.........................142.1.2: Lĩnh vực kinh doanh.......................................152.2Thực trạng chất lưựng dịch vụ Bào Hiế luận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nộim phi nhân thọ tại công ty Bào Hiếm Bảo Long Hà Nội.............................................162.2.1Thiẽt kê nghiên cứu định lượng:................luận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nội
............16iỉ2.2.2Mô tá màu...................................................................................................... 172.2.3Kêt quà kiLỜI CẢM ƠNQua quá trình học tập tại trường Đại học Thương Mại, được sự đồng ý của nhà trường, Khoa Tài chính ngân hàng và cùa Ban lãnh đạo Công ty CP luận văn tài chính ngân hàng chất lƣợng dịch vụ BH phi nhân thọ tại công ty CP BH bảo long – công ty CP BH bảo long hà nộicông ty bão hiém Bão Long Hà Nội....................................................................23LỜI CẢM ƠNQua quá trình học tập tại trường Đại học Thương Mại, được sự đồng ý của nhà trường, Khoa Tài chính ngân hàng và cùa Ban lãnh đạo Công ty CPGọi ngay
Chat zalo
Facebook