luận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lực
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lực
luận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lực
iLỜI CẢM ƠNEm xin chân (hành càm ơn cất cà các thầy cô Trường Đại học Thương Mại, và đặc biệt là các thây cô khoa Tài chính - Ngân hàng, cụ thế hơn nừ luận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lựcừa nhừng thây cô đã hướng dân em làm khoa luận này là các thầy cô bộ môn Tài chính Doanh nghiệp. Cảm ơn thây cô đà trang bị cho chúng em nhừng kiên thực đẽ bước vào đời, đem lại cho em một ngôi trường (hân (hiện (rong học tập, tạo điều kiện thuận lợi đẽ em phát huy hẽt khả năng của mình và hoàn thàn luận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lựch tốt các chương trình học.Cộng với thời gian thực tập tại Công ty Tài chính Cõ phần Điện lực, đây là dịp giúp em tiẽp xúc với thực tẽ và cùng là nơiluận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lực
đê em hoàn thiện hơn nừa nhừng kiến thức cùa mình. Qua thời gian thực tập em đà thu được rãt nhiều kiến thức bõ ích.Qua đây em xin chân thành càm ơn BiLỜI CẢM ƠNEm xin chân (hành càm ơn cất cà các thầy cô Trường Đại học Thương Mại, và đặc biệt là các thây cô khoa Tài chính - Ngân hàng, cụ thế hơn nừ luận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lựcn giáo viên hướng dàn luận văn là PGS.TS Lê Thị Kim Nhung đã tận tình hướng dần em, kết hợp giữa lý luận với thực (iền đẽ em hoàn thành cuõn luận văn này.Một lần nừa em xin chân thành càm ơn và kính chúc các (hầy cô cùng các anh chị tại công ty Tài chính Điện lực dôi dào sức khỏa và thành công trong luận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lực công việc cũng như cuộc sống.iiMỤC LỤCBáng 2 6 Cơ cãu cho vay cá nhân theo mục đích vay...................VBàng 2. 9 Bàng câu hói đánh giá chất lượngluận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lực
cho vay khách hàng cá nhân.VHình 1. 1 Quy trình cho vay KHCN...................................10Hình 1.2 Mô hình 5 khoáng cách chất lượng dịch vụ...iLỜI CẢM ƠNEm xin chân (hành càm ơn cất cà các thầy cô Trường Đại học Thương Mại, và đặc biệt là các thây cô khoa Tài chính - Ngân hàng, cụ thế hơn nừ luận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lực2015-2017 ...................................................................28Bàng 2.2 Tình hình dư nợ cho vay cùa công ty TC Cố phàn Điện lực giai đoạn2015-2017........................................................29Bàng 2.3: Bàng báo cáo kết quà kinh doanh rút gọn cùa cùa Công ty Tài chính Cô p luận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lựchân Điện lực giai đoạn 2015 - 2017...........................30Hình 2.1Quy trinh cho vay khách hàng cá nhân tại công ty TCCP Điện Lực. 33Bàng 2. 4 Kếtluận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lực
quà hoạt dộng cho vay cho KH cá nhân cùa Công ty tài chính CõPhân điện lực......................................................37Biêu đô 2.1 Tông dưiLỜI CẢM ƠNEm xin chân (hành càm ơn cất cà các thầy cô Trường Đại học Thương Mại, và đặc biệt là các thây cô khoa Tài chính - Ngân hàng, cụ thế hơn nừ luận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lực theo thời hạn vay................39Biêu đô 2.2 Cơ cãu cho vay cá nhân theo thời hạn vay.............39Bàng 2 6 Cơ cấu cho vay cá nhân theo mục đích vay................40Biêu đô 2.3 Cơ cãu cho vay cá nhân theo thời hạn vay...............40Báng 2. 7 Tỷ lệ nợ xâu và tý lệ nợ quá hạn................... luận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lực......41Bàng 2. 8 Tỷ lệ thu lãi từ hoạt dộng tín dụng cá nhân so với tín dụng chung...42iiiBáng 2. 9 Bâng câu hỏi đánh giá chất lượng cho vay khách hãluận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lực
ng cá nhân.43Hình 2.2 Mô hình lý thuyết 5 yêu tồ hài lòng của khách hãng......46Bàng 2.10 Kết quà kiêm (lịnh sự tin cậy thang đo các nhân tố trong mỏ iLỜI CẢM ƠNEm xin chân (hành càm ơn cất cà các thầy cô Trường Đại học Thương Mại, và đặc biệt là các thây cô khoa Tài chính - Ngân hàng, cụ thế hơn nừ luận văn tài chính ngân hàng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính cổ phần điện lực3 Kết quà đánh giá yêu tố CLCVKHCN và mức độ CLCVKHCN.........51iLỜI CẢM ƠNEm xin chân (hành càm ơn cất cà các thầy cô Trường Đại học Thương Mại, và đặc biệt là các thây cô khoa Tài chính - Ngân hàng, cụ thế hơn nừGọi ngay
Chat zalo
Facebook