luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng tại bệnh viện đa khoa y học cổ truyền hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng tại bệnh viện đa khoa y học cổ truyền hà nội
luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng tại bệnh viện đa khoa y học cổ truyền hà nội
https://khothu vien .comBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIĐỏ THANH THỦYNGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỚNG TỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng tại bệnh viện đa khoa y học cổ truyền hà nội TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA Y HỌC CÕ TRUYỀN HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾHÀ NỘI, NĂM 2018BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIĐỏ THANH THỦYNGHIÊN cứư CÁC YẾU TÓ ÁNH HƯỞNG TỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA Y HỌCCÕ TRUYỀN HÀ NỘICHUYÊN NGÀNH : QUÁN TRỊ KINH DOANH MÃ SỖ: 6034 luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng tại bệnh viện đa khoa y học cổ truyền hà nội0102LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. ĐỎ THỊ NGỌCHÀ NỘI, NÂM 2018https://khothuvien.cori!1LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây làluận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng tại bệnh viện đa khoa y học cổ truyền hà nội
công trình nghiên cứu cùa riêng (ôi. Các $ố liệu, kết quả nêu trong luận vãn là trung thực và chưa được công bố trong các công trình khác. Nếu không đhttps://khothu vien .comBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIĐỏ THANH THỦYNGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỚNG TỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng tại bệnh viện đa khoa y học cổ truyền hà nộin thành sâu sắc lởi các thây cô giáo trong Trường Đại học Thương mại nói chung và các thầy cô giáo Bộ môn Quàn trị Chất lượng nói riêng đã tận tinh giảng dạy, truyền đạt cho em những kiên thức, kinh nghiệm quý báu trong suốt thời gian qua.Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn đẽn PGS. TS. Đô Thị Ngọc, cô đ luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng tại bệnh viện đa khoa y học cổ truyền hà nộiã tận tình giúp đờ, trực tiếp chỉ bảo, hướng dần em trong suốt quá trình làm luận văn. Trong thời gian làm việc với cô, em không ngừng tiếp thu thêm nluận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng tại bệnh viện đa khoa y học cổ truyền hà nội
hiêu kiên thức bô ích mà còn học tập được linh thăn làm việc, thái độ làm việc nghiêm túc, hiệu quà, đây là nhừng điều rất cân thiết cho em trong quá https://khothu vien .comBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIĐỏ THANH THỦYNGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỚNG TỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng tại bệnh viện đa khoa y học cổ truyền hà nộiường tốt đẽ thực hiện đề tài. Mặc dù đã rât cô gắng song không thẽ tránh khỏi nhùng thiẽu sót trong nghiên cứu. Kính mong thây, cô đóng góp ý kiến đẽ nghiên cứu khoa học ngày càng hoàn thiện hơn.Sau cùng em xin gửi lời cám ơn chân thành tới gia đình, bạn bè đã động viên, đóng góp ý kiến và giúp đờ t luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng tại bệnh viện đa khoa y học cổ truyền hà nộirong quá trình học tập, thực tập và hoàn thành luận vãn.3MỤC LỤCLÒI CAM ĐOAN...........................................................iLỜI CÀM ƠN....luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng tại bệnh viện đa khoa y học cổ truyền hà nội
........................................................iiDANH MỤC BẢNG BIẾU sơ ĐỒ, HÌNH VẼ.....................................viPHÀN MỜ ĐÀU.........https://khothu vien .comBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIĐỏ THANH THỦYNGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỚNG TỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng tại bệnh viện đa khoa y học cổ truyền hà nội.........................................23Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu đề tài..............................6https://khothu vien .comBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIĐỏ THANH THỦYNGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỚNG TỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook