Luận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bình
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bình
Luận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bình
PHẢN I: PIIÀN MỜ DẤU1. Tinh cấp thiết của dề tàiXu hướng loàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra ngày uinj mạnh mê, cùng vcri đó là sự p Luận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bìnhphát triền nhu' vù bào cứa khoa học công n cho nền kinh tế nói chung vả lình vực viễn thòng nôi riêng có sự thay biệt là sự cạnh tranh khốc liệt diễn ra trên thị trường.Trong mồi trường cạnh tranh khốc liệt đó, khách hàng lã nhâưlố sổng còn vã phát triền cùa doanh nghiệp. Thoa màn nhu cầu cùa kliãc Luận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bìnhcho khách hàng hài lòng về sán phẩm, dịch vụ cùa mìn của các doanh nghiệp. Thực hiện tốt mục tiêu này sẽ g nhùng tồn tại, phát triền mà còn đứng vừngLuận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bình
và-f ạnhviettel Quàng Bình là một chi nhánh c năng là cung cấp sán phẩm, dịch vu vil không ngừng nhăm đem đến cho khíVch lòng nhất. Làm thế nào để đemPHẢN I: PIIÀN MỜ DẤU1. Tinh cấp thiết của dề tàiXu hướng loàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra ngày uinj mạnh mê, cùng vcri đó là sự p Luận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bìnhách hàng quan tâm nhài, nó mang đèn cho khách hàng nhửng linh năng giãi trí thú x^ahiệu quã.y,*knach hàng sữ dụng điện thoại không chi dùng lại ỡ nhu câu nghe Ịọr mã họ còn có nhu cẩu sư dụng nhưng dịch vụ giá trị gia tăng tiện ích khác. Chien lược kinh doanh hưcÝng đèn khách hàng đang là một chiên Luận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bìnhlược có lâm quan trọng bậc nhất, do vậy dánh giá sự hãi lòng cua khách hãng lã một còng việc quan trọng cần phâi thực hiện thường xuyên liên lục đế cóLuận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bình
the đáp ứng kịp thời nhừng thay dôi trong nhu cầu cua khách hãng. ÙT dó giúp cho việc phục vụ khách hãng được lôl hơn, cùng có nghĩa lã giúp cho việcPHẢN I: PIIÀN MỜ DẤU1. Tinh cấp thiết của dề tàiXu hướng loàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra ngày uinj mạnh mê, cùng vcri đó là sự p Luận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bìnhg Viettel yới chức thõng trong những năm qua đà cố gắng hg những sân phàm, dịch vụ tốt nhất, hài khách hàng sự hài lòng nhất luôn là vấn đề Còng ty Viền Thông Viettel nói chung phái cố lắng của mình. Cụ thê là Viettel đà đưa ra nhiều dịchhon. Đề tài "Đánh giá sự hài lòng cúa khách hàng về dịch vụ gi Luận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bìnhá trị gia tăng cúa Viettel tại chi nhánh Quàng Binh” dược thực hiện dế làm rò hơn vấn dề này. tác giã hy vọng sê nhận được nhiêu ý kiên đóng góp đê vàLuận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bình
n đê nghiên cứu được hoànthiện hơn.2.Mục tiêu nghiên cứu dề tàiMục tiêu chungI ren cơ sỡ phân tích, đánh giá linh hình hoại động kinh doanh dịch gia tPHẢN I: PIIÀN MỜ DẤU1. Tinh cấp thiết của dề tàiXu hướng loàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra ngày uinj mạnh mê, cùng vcri đó là sự p Luận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bìnhấl giãi pháp nâng cao sự hài lòng cua khách hàng trong thời gian dến nhằm nâng cao thị phần về dịch vụ giá Irị gia làng cùa Victtel trên địa bànMục tiêu cụ thổ:Hệ thông hoá cơ sớ lý luận và thực l)ềLuận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bình
cua khách hàng về dịch vụ giá trị gia lâng của3.Phương phápThu thập tillSố liệudịch vụ cứalòng cua khách hàng đổi vớiá trịViettel trong thời gian đen.PHẢN I: PIIÀN MỜ DẤU1. Tinh cấp thiết của dề tàiXu hướng loàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra ngày uinj mạnh mê, cùng vcri đó là sự p Luận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bình viettel theo bang 1101 dược thiết kế sần. số lượng khách hàng diều tra là hitch hàng lại Quãng Bình.ứ lý số liệu: Phần mềm SPSS.Phuong pháp tổng họp và phân tích:Phương pháp thống kè mô ta. tổng hợp. so sánhPhương pháp phàn lích nhân lò;Phương pháp hồi quỵ tuyến tính2Phương pháp phân lích phương sa Luận văn đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của viettel tại chi nhánh quảng bìnhi ANOVA4. Dối tượng, phạm vi nghiên cứuPHẢN I: PIIÀN MỜ DẤU1. Tinh cấp thiết của dề tàiXu hướng loàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra ngày uinj mạnh mê, cùng vcri đó là sự pPHẢN I: PIIÀN MỜ DẤU1. Tinh cấp thiết của dề tàiXu hướng loàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra ngày uinj mạnh mê, cùng vcri đó là sự pGọi ngay
Chat zalo
Facebook