(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại địa bàn tỉnh gia lai

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 117 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại địa bàn tỉnh gia lai

(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại địa bàn tỉnh gia lai

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO ỉ ẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGPHAN THỊ TIIỪY DƯƠNGCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐỂN Sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI sử DỤNG DỊCH vụ KHÁM CHƯA BỆNH BÀO HIỂM Y T

(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại địa bàn tỉnh gia laiTÉ TẠI ĐỊA BÀN TỈNH GIA LAILVẠN VĂN THẠC sĩ QUẤN TRỊ KIN IIDOANTIDà Nằng - Năm 2016Bộ GIẢO DỤC VÀ DÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGPHAN THỊ THÙY DƯƠNGCÁC NHÂN T

Ó ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI sử DỤNG DỊCH vụ KHÁM CHƯA BỆNH BẢO HIÉM Y TÉ TẠI ĐỊA BÀN TỈNH GIA LAIChuyên ngành: Quân trị kinh (loanh Mã số: 6 (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại địa bàn tỉnh gia lai

0.34.01.02LVẬN VÃN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dân khoa học: GS.TS. TRƯƠNG BÁ THANHĐà Nang - Năm 2016LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan đây là công t

(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại địa bàn tỉnh gia lai

rình nghiên cứu của riêng tôi.Các so liệu, kết qua nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bat kỳ công trình nghiên cứu nà

(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại địa bàn tỉnh gia lai....................12.Mục tiêu nghiên cứu....................................23.Đoi tượng và phạm vi nghiên cứu........................34.Phương pháp

nghiên cứu.................................35.Kết cấu luận văn.......................................36.Tông quan tài liệu nghiên cứu................ (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại địa bàn tỉnh gia lai

..........4CHƯƠNG 1. Cơ SÒ LÝ LUẬN VÀ THựC TIỀN VÉ NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CÙA NGƯỜI sử DỤNG DỊCH vụ.........................

(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại địa bàn tỉnh gia lai

......................71.1.DỊCH VỤ..................................................71.1.1.Khái niệm dịch vụ..................................71.1.2.Đ

(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại địa bàn tỉnh gia lai.......................151.3.1.Định nghĩa sự hài lòng của khách hàng............151.3.2.Phàn loại sự hài lòng cúa khách hàng..............201.3.3.Sự c

an thiết đo lường sự hài lòng.................211.3.4.Các nhàn tố quyết định sự hài lòng của khách hãng.22 (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại địa bàn tỉnh gia lai