Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam định
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam định
Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam định
LỜI CAM DOANTôi xin cam đoan luận văn này là kết quá nghiên cứu cua ricng lôi, chưa dược công bo trong bất cử một công trinh nghiên cứu nào cứa người Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam định khác. Việc sứ dụng kết quá, trích dần tài liệu của người khác dám báo theo đúng các quy định. Các nội dung trích dẫn và tham khao các lài liệu, sách báo, thông tin dược dăng tái trên các tãc phẩm, tạp chi vả trang web theo danh mục tài liệu tham khao cua luận văn.l ác giả luận vãnNguyễn Minh DứcLỜI Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam định CÁM ƠNVới lòng biết ơn sâu sắc, tôi xin gưi đến quý Thầy Cò ơViện Quán trị kinh doanh nói riêng và Đại học Kinh te - Đại học Quốc gia Hà Nội nói chunLuận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam định
gđà truyền đạt von kiên thức quý báu cho tòi trong suốt thời gian học tập tại trường. Với những kiên thức ấy và quàng thời gian nghiên cứu tại Ngân hàLỜI CAM DOANTôi xin cam đoan luận văn này là kết quá nghiên cứu cua ricng lôi, chưa dược công bo trong bất cử một công trinh nghiên cứu nào cứa người Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam địnhác nhàn to ánh hường tới sự ỉựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân cua Agribank tại thành phổ Nam Định “Đê hoàn thiện được khóa luận này tòi cũng vô cùng câm ơn sự giúp đờ cua Ban lãnh đạo.các anh chị thuộc phòng ban trong công tỵ nhát là phòng Marketing - Dịch vụ đà giúp đờ tỏi trong quá trinh thu Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam định thập tãi liệu, số liệu và chia sê kinh nghiệm thực te. Đặc biệt, tôi xin gưi lời cảm ơn sâu sắc nhắt đen cô Nguyễn Thị Phi Ngađà tận tình chi bão, địLuận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam định
nh hướng, hướng dẫn tôi trong thời gian qua!Xin chân thành câm ơn!MỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỪ VIÉT TÀT........................................iDANH MỤC BẢLỜI CAM DOANTôi xin cam đoan luận văn này là kết quá nghiên cứu cua ricng lôi, chưa dược công bo trong bất cử một công trinh nghiên cứu nào cứa người Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam định....................................1CHƯƠNG 1 : TỎNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN cứu VÀ cơ SỠ LÝ LUẬN VÈ Sự LựA CHỌN CỦA KHÁCH HÀNG...............................41.1.Tỏng quan tình hình nghiên cứu..............................41.1.1.Các nghiên cứu ngoài nước...............................41.1.2.Các nghiê Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam địnhn cứu trong nước...............................51.1.3.Khoang trong nghiên cửu.................................61.2.Cơ sở lý luận về sự lựa chọn của khLuận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam định
ách hàng:................71.2.1.Khái quát về quyết định mua cúa khách hàng:.............71.2.2.Khái niệm sự lựa chọn của khách hàng...................LỜI CAM DOANTôi xin cam đoan luận văn này là kết quá nghiên cứu cua ricng lôi, chưa dược công bo trong bất cử một công trinh nghiên cứu nào cứa người Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam địnhựa chọn (Discrete Choice Theory - DCT)......141.3.2.Các mỏ hình nghiên cứu về sự lựa chọn của khách hãng...191.3.3.Mỏ hĩnh nghiên cứu về sự lựa chọn của khách hàng cá nhân đoi xớidịch \Ị1 ngân hàng đe xuất....................................25TIÉU KÉT CHƯƠNG 1........................................ Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam định.......29CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu................................302.1. Thiết kế và quy trình nghiên cứu :............................302.1.1.Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam định
Thiết kế nghiên cứu....................................302.2.2.Quy trình nghiên cứu...................................302.2.Các phương pháp phân tích LỜI CAM DOANTôi xin cam đoan luận văn này là kết quá nghiên cứu cua ricng lôi, chưa dược công bo trong bất cử một công trinh nghiên cứu nào cứa người Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của agribank tại thành phố nam địnhch Alpha..............32LỜI CAM DOANTôi xin cam đoan luận văn này là kết quá nghiên cứu cua ricng lôi, chưa dược công bo trong bất cử một công trinh nghiên cứu nào cứa ngườiGọi ngay
Chat zalo
Facebook