(Luận văn thạc sĩ) giải pháp thu hút và giữ gìn khách hàng vip của ngân hàng tmcp quân đội trên địa bàn hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) giải pháp thu hút và giữ gìn khách hàng vip của ngân hàng tmcp quân đội trên địa bàn hà nội
(Luận văn thạc sĩ) giải pháp thu hút và giữ gìn khách hàng vip của ngân hàng tmcp quân đội trên địa bàn hà nội
iLỜI ( AM ĐOANlôi xin cam doan luận vãn thạc sỳ kinh tề 'Giải pháp thu hút và gi ù gìn khách hàng ỉ IP cùa Ngân hàng TMCP Quân dội trên dịa bàn Hà Nội (Luận văn thạc sĩ) giải pháp thu hút và giữ gìn khách hàng vip của ngân hàng tmcp quân đội trên địa bàn hà nộii” là của cá nhân tòi dưới sự hướng dẫn của PGS,TS. Nguyen l ien Dũng. Các số liệu (rong luận văn là so liệu (rung thực và độc lập.l ác giả luận vãnNguyễn Thu HàiiLỜI CẤM oxĐê hoàn thành luận vãn tác giã dà nhận dược rất nhiều sự giúp dờ của các thầy, cô giáo Trường Đại học Thương mại, dong nghiệp, (Luận văn thạc sĩ) giải pháp thu hút và giữ gìn khách hàng vip của ngân hàng tmcp quân đội trên địa bàn hà nộibạn bỏ và gia dinh.Trước het. tác giá xin bày tó lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Tiến Dùng người đà hướng dần tác gia trong suốt quá trinh nghi(Luận văn thạc sĩ) giải pháp thu hút và giữ gìn khách hàng vip của ngân hàng tmcp quân đội trên địa bàn hà nội
ên cứu và hoàn thiện luận vãn.Tác già cũng xin trân trọng cam ưn Ban giám hiệu. Khoa sau đại học. các thay cô giáo trường Đại học Thương mại đà trang iLỜI ( AM ĐOANlôi xin cam doan luận vãn thạc sỳ kinh tề 'Giải pháp thu hút và gi ù gìn khách hàng ỉ IP cùa Ngân hàng TMCP Quân dội trên dịa bàn Hà Nội (Luận văn thạc sĩ) giải pháp thu hút và giữ gìn khách hàng vip của ngân hàng tmcp quân đội trên địa bàn hà nộiội đà giúp đờ tác giã ưong quá trinh điêu tra thu thập tài liệu, số liệu và cung cap cho tác già thông tin hữu ích ve van đe can nghiên cứu.Tác giã xin chân thành căm ơn bạn bè. đong nghiệp, các thành viên trong lớp CH20B - KDTM và gia đinh đà động viên giúp đờ. đóng góp nhiều ý kiên quý báu giúp tá (Luận văn thạc sĩ) giải pháp thu hút và giữ gìn khách hàng vip của ngân hàng tmcp quân đội trên địa bàn hà nộic giã hoàn thành luận văn này.Xin chân thành câm ơn!iiiMỤC LỤCLÓI CAM ĐOAN................................................................iLỜI CẢM ƠN.(Luận văn thạc sĩ) giải pháp thu hút và giữ gìn khách hàng vip của ngân hàng tmcp quân đội trên địa bàn hà nội
................................................................iiDANH MỤC VIẾT TÁT..........................................................viDANH MỤiLỜI ( AM ĐOANlôi xin cam doan luận vãn thạc sỳ kinh tề 'Giải pháp thu hút và gi ù gìn khách hàng ỉ IP cùa Ngân hàng TMCP Quân dội trên dịa bàn Hà Nội (Luận văn thạc sĩ) giải pháp thu hút và giữ gìn khách hàng vip của ngân hàng tmcp quân đội trên địa bàn hà nộiính cắp thiết cùa để tài...............................................12.Tống quan tình hình nghiên cứu để tài...................................23.Mục tiêu, đối tuọng và phạm vi nghiên cứu của đế tài....................34.Đối tưọng và Phạm vi nghiên cứu.........................................45.P (Luận văn thạc sĩ) giải pháp thu hút và giữ gìn khách hàng vip của ngân hàng tmcp quân đội trên địa bàn hà nộihương pháp nghiên cứu..................................................46.Két cấu của đế tài......................................................6Chư(Luận văn thạc sĩ) giải pháp thu hút và giữ gìn khách hàng vip của ngân hàng tmcp quân đội trên địa bàn hà nội
ơng 1: MỘT só VẮN ĐẾ LÝ LUẬN co BẢN VÉ GIẢI PHÁP THU HÚT VÀ GÌN Glừ KHÁCH HÀNG CỦA NGÀN HÀNG THUONG MẠI..............................71.1.Ngân hàng thiLỜI ( AM ĐOANlôi xin cam doan luận vãn thạc sỳ kinh tề 'Giải pháp thu hút và gi ù gìn khách hàng ỉ IP cùa Ngân hàng TMCP Quân dội trên dịa bàn Hà Nội (Luận văn thạc sĩ) giải pháp thu hút và giữ gìn khách hàng vip của ngân hàng tmcp quân đội trên địa bàn hà nộich hàng và phân loại khách hãng cùa Ngán hàng thương mại............91.2.1.Khải niệm khách hừng................................................................ 91.2.2.Phân hụi khách hàng................................................................. 91.3.Một SỐ lý thuyết cơ sở của thu hút và gìn g (Luận văn thạc sĩ) giải pháp thu hút và giữ gìn khách hàng vip của ngân hàng tmcp quân đội trên địa bàn hà nộiiữ khách hàng tronghoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại..............................131.3.1.Lý thuyết hành vi khách hàng....................(Luận văn thạc sĩ) giải pháp thu hút và giữ gìn khách hàng vip của ngân hàng tmcp quân đội trên địa bàn hà nội
...................131.3.2 Lý thuyết sự thóa măn, giá trị và sự hài lòng của khách hàng.iLỜI ( AM ĐOANlôi xin cam doan luận vãn thạc sỳ kinh tề 'Giải pháp thu hút và gi ù gìn khách hàng ỉ IP cùa Ngân hàng TMCP Quân dội trên dịa bàn Hà NộiiLỜI ( AM ĐOANlôi xin cam doan luận vãn thạc sỳ kinh tề 'Giải pháp thu hút và gi ù gìn khách hàng ỉ IP cùa Ngân hàng TMCP Quân dội trên dịa bàn Hà NộiGọi ngay
Chat zalo
Facebook