(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của khu nghỉ mát furama đà nẵng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 167 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của khu nghỉ mát furama đà nẵng

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của khu nghỉ mát furama đà nẵng

Bộ GTÁO DỤC VÀ DÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẤNGLÊ TTTỊ TTTU HOÀINGHIÊN cúu SỤ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH Dư LỊCH NỘI ĐỊA ĐÒI VÓI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CỦA KHU NGHĨ MÁT FL

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của khu nghỉ mát furama đà nẵngLRAMA ĐÀ NẰNGLUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHDà Nang - Nam 2015Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO DẠT ĨTỌC DÀ NẤNGLẾ TĨTỊ TTTĨĨ ĨIOÀTNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦ

A KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA ĐÓI VỚI CHẢT LƯỢNG DỊCH vụ CỦA KHU NGHỈ MÁT FURAMA ĐÀ NẰNGChuyên ngành: Quân trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02Ĩ.UẠN VĂN TIĨẠC (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của khu nghỉ mát furama đà nẵng

Sĩ QUẤN TRỊ KTNĨĨ DOANHNgirừi hirứng dẫn khoa học: PGS. TS. LÊ VÀN HUYDà Nang - Nâm 2015LỜI C AM DOANTòi xin cam đoan đày lá công Trình nghiên cứu của

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của khu nghỉ mát furama đà nẵng

riêng Tòi.Các số liệu, kẻí qua nêu Trong luận vãn là Trung í hực và chưa Từng được ai còng bò Trong bất kỳ' công Trình nào khác.Tác giàLÊ TĨTỊ THU ĨĨ

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của khu nghỉ mát furama đà nẵngiên cửu.....................................23.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.........................24.Phương pháp nghiên cứu......................

............35.Bố cục cùa đe tài.......................................36.Ý nghĩa thực tiền cùa đề tài............................37.Tỏng quan tài liệ (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của khu nghỉ mát furama đà nẵng

u nghiên cứu...........................4CHƯƠNG 1. Cơ SỜ LÝ THUYẾT........................................91.1.DỊCH VỤ.................................

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của khu nghỉ mát furama đà nẵng

....................91.1.1.Khái niệm dịch vụ....................................91.1.2.Đặc điểm cúa dịch vụ................................101.2.CHÁT

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của khu nghỉ mát furama đà nẵng lượng dịch vụ............151.2.3.Đo lường chắt lượng dịch vụ.........................181.2.4.Mô hình nghiên cứu chat lượng dịch vụ...............20