(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại quảng ngãi
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại quảng ngãi
(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại quảng ngãi
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGVỏ THỊ THIỆN THẢONGHIÊN CỬU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH VỤ VIỀN THÔNG DI ĐỘNG VIETTEL TẠI QUẢNG NGÃI (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại quảng ngãiILUẬN VÃN THẠC sỉ QUÀN TRỊ KINH DOANHĐà Nằng - 2013BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGvõ THỊ THIỆN THẢONGHIÊN cứu SỤ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH VỤ VIỀN THÒNG DI ĐỘNG VIETTEL TẠI QUẢNG NGÃIChuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60. 34. 05LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại quảng ngãidẫn khoa học: PGS.TS. Nguyễn Trường SơnĐà Năng - 2013LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan đáy ỉà công trình nghiên cứu cua riêng tôi.Các so liệu, kết quá nêu tron(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại quảng ngãi
g luận vởn là trung thực và chưa từng được ai còng bồ trong bất ÁT còng trình nào khác.Tác giã luận vãnVỗ Thị Thiện ThảoMỤC LỤCMỚ DÀU.................BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGVỏ THỊ THIỆN THẢONGHIÊN CỬU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH VỤ VIỀN THÔNG DI ĐỘNG VIETTEL TẠI QUẢNG NGÃI (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại quảng ngãi...........3.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.........................34.Phương phápnghicn cửu...................................45.Bố cục dề tài............................................56.'l ong quan tài liệu nghiên cứu..........................5CHI ONG 1: CO SỜ LÝ THUYẾT, TI lực TIỀN VÀ MÔ HÌ (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại quảng ngãiNHNGHIÊN cứu......................................................71.1.KIẾN THỨC CHUNG VÉ sự HÀI LÒNG.............................71.1.1.Một số khía c(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại quảng ngãi
ạnh liên quan sự hài lòng...............71.1.2.Ý nghĩa và cách đo lường sự hài lòng của khách hàng.101.1.3.Phương pháp tiếp cận sự hài lòng cua khách BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGVỏ THỊ THIỆN THẢONGHIÊN CỬU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH VỤ VIỀN THÔNG DI ĐỘNG VIETTEL TẠI QUẢNG NGÃI (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại quảng ngãi về dịch vụ viền thòng di dộng ớ Canada 131.2.2.Mô hình nghicn cứu sự hài lòng khách hàng đoi với dịch vụBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGVỏ THỊ THIỆN THẢONGHIÊN CỬU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH VỤ VIỀN THÔNG DI ĐỘNG VIETTEL TẠI QUẢNG NGÃIGọi ngay
Chat zalo
Facebook