(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ubnd quận ngũ hành sơn
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ubnd quận ngũ hành sơn
(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ubnd quận ngũ hành sơn
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠODAI HOC DÀ NẤNGPHAN THỊ DINHNGHIÊN CỨU SỤ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐÓI VÓI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UBND QUẬN NGỮ HÀNH SONLUẬN (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ubnd quận ngũ hành sơn VÃN THẠC sỉ QUẢN TRỊ KINH DOANHDà Nằng - Năm 2013Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO DẠI HOC DÀ NANGPHAN THỊ DINHNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐÓI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UBND QUẬN NGỦ HÀNH SƠNChuyên ngành: Quân trị kinh doanh Mà ngành: 60.34.05LUÂN VÀN THẠC sĩ QUÀN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẩn (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ubnd quận ngũ hành sơnkhoa học: TS. PHẠM THỊ LAN HƯƠNGĐà Nang - Năm 2013LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan đây là nghiên cứu cùa riêng tôi.Các so liệu, kết quả nêu trong luận văn là(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ubnd quận ngũ hành sơn
trung thực và chưa từng được ai công bồ trong bai kỳ công trình nào khác.Tác giáPhan Thị DinhMỤC LỤCMỚ DẤU............................................Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠODAI HOC DÀ NẤNGPHAN THỊ DINHNGHIÊN CỨU SỤ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐÓI VÓI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UBND QUẬN NGỮ HÀNH SONLUẬN (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ubnd quận ngũ hành sơnvà phạm vi nghiên cứu...........................24.Phương pháp nghiên cửu...................................35.Cấu trúc cua luận vàn....................................4CHƯƠNG 1. Cơ SỜ LÝ TIIƯYẺT VÉ CHAT LƯỢNG DỊCH vụHÀNH CHÍNH CÔNG VÀ sự HÀĨ LÒNG...................................51.1.CÁC KHÁI NIỆM (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ubnd quận ngũ hành sơn Cơ BÁN........................................51.1.1.Khái niệm về dịch vụ..................................51.1.2.Chắt lượng dịch vụ.................(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ubnd quận ngũ hành sơn
...................71.1.3.Sự hài lòng của khách hàng............................101.2.DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG VÀ sự HÀI LÒNG CỦANGƯỜI DÂN.............Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠODAI HOC DÀ NẤNGPHAN THỊ DINHNGHIÊN CỨU SỤ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐÓI VÓI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UBND QUẬN NGỮ HÀNH SONLUẬN (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ubnd quận ngũ hành sơn...............14Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠODAI HOC DÀ NẤNGPHAN THỊ DINHNGHIÊN CỨU SỤ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐÓI VÓI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UBND QUẬN NGỮ HÀNH SONLUẬNGọi ngay
Chat zalo
Facebook