(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn chi nhánh bình định

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 124 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn chi nhánh bình định

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn chi nhánh bình định

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẲNGNGUYẺN VĂN TRƯNGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNHLUẬN VÃN THẠC sỉ QUÁN

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn chi nhánh bình định TRỊ KINH DOANHDà Nang - Năm 2013BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẲNGNGUYỄN VĂN TRƯNGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH

BÌNH ĐỊNHChuyên ngành: Quàn trị kinh doanh Mã sổ: 60.34.05LUẬN VĂN THẠC sỉ QUÀN TRỊ KINH DOANHNgười hưởng dẫn khoa học: GS.TS. TRƯƠNG BÁ THANHDà Năng (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn chi nhánh bình định

- Năm 2013LỜI CAM ĐOANTời cam đoan đâỵ là công trình nghiên cứu cùa riêng tôi.Các so liệu, kết quà nêu trong luận vàn là trung thực và chưa từng dược

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn chi nhánh bình định

ai công bổ trong bai kỳ công trình nào khác.Tác giãNguyền Vàn TrưngMỤC LỤCMỜ DÀU.....................................................11. Tính cấp thi

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẲNGNGUYẺN VĂN TRƯNGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNHLUẬN VÃN THẠC sỉ QUÁN

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn chi nhánh bình định14.Đoi liĩợng nghiên cứu...............................25.Kết cấu cua luận văn................................26.Tổng quan lài liệu nghiên cứu........

...............2CHƯƠNG 1. TONG QUAN VÉ QUẢN TRỊ QUAN HẸ KHÁCHHÀNG.......................................................61.1.TONG QUAN QUÁN TRỊ QUAN H (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn chi nhánh bình định

Ẹ KHÁCH HÀNG...................61.1.1.Khách hàng......................................61.1.2.Phân loại khách hàng............................61.1.3.Qu

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn chi nhánh bình định

an hệ khách hàng..............................71.1.4.Quàn trị quan hệ khách hàng (CRM)..............141.2.NỌ1 ĐUNG QUÁN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG........

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẲNGNGUYẺN VĂN TRƯNGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNHLUẬN VÃN THẠC sỉ QUÁN