Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.doc
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.doc
Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.doc
TRỊêNG §H HâC KINH TÕ QUèC DCN* * *ĐOÀN THU THUÝNÂNG CAO CHĂT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN Tử TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIẼN NÔNG THÔN VIỆT N Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.docNAMChuyên ngành: QUÂN TRỊ KINH DOANH TÕNG HỢPluẼn v"n thxc SŨ quHn trh kinh doanhNgười hướng dẫn khoa học: GS.TS. NGUYỄN THÀNH ĐỘHp Néi, N m 2012LỜI CÁM ƠNTôi xin chân thành cám oil Quý thầy cô Trường Dại học Kinh tẽ Quõc dân dà lận làm giáng dạy, Iruyồn dại những kiên ihức quý bâu cho lôi Irong SUỐ Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.docI ihời gian lôi học lập lại Iníờng. Đặc biệl, lòi xin chân ihành cám Ưn GS.TS. Nguyễn Thành Độ đà tận tình chì bào, hướng dần cho tôi hoàn thành luậnNâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.doc
văn này.MỤC LỤCLÒI CAM ĐOANDANH MỤC CHỮ VIẾT TẲTDANH MỤC BÀNG, BĨẼU VÀ ĨĨÌNĨĨLỠ1MỚ ĐAUCHƯƠNG 1: TÕNG QUAN CÁC CÔNG TRĨNH NGHIÊN cứu VÈ CHATLƯỢNG DỊCH TRỊêNG §H HâC KINH TÕ QUèC DCN* * *ĐOÀN THU THUÝNÂNG CAO CHĂT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN Tử TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIẼN NÔNG THÔN VIỆT N Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.docúa luận vãn...................9CHƯƠNG 2: cơ SỜ LÝ LUẬN VF. CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN Tử...............................................................142.1Thực chất và vai trò cùa dịch vụ NHĐT.............................142.1.1Khái niệm và đặc diêm của dịch vụ NHĐT.......................... Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.doc142.1.2Một số loại dịch vụ NHĐT đà triến khai ờ Việt Nam.................252.1.3Vai trò cùa dịch vụ ngân hàng điện từ trong sự phát triẽn kinh tế - xãNâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.doc
hội 312.2Chât lượng dịch vụ và các yêu tô ảnh hường chât lượng dịch vụ NHĐT.352.2.1Chất lưựng dịch vụ..............................................35TRỊêNG §H HâC KINH TÕ QUèC DCN* * *ĐOÀN THU THUÝNÂNG CAO CHĂT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN Tử TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIẼN NÔNG THÔN VIỆT N Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.docện từ...............................................................392.3Các yếu lố ánh hương dèn chãi lưựng dịch vụ ngán hàng diện UÌ.....422.3.1Các nhân tõ thuộc về môi trường bên ngoài.......................422.3.2Các nhân lố thuộc ngân hàng.....................................442.3.3Các yểu tô t Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.dochuộc vê khách hàng..................................46CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬTẠĨ AGRĨBANK...........................Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.doc
.............................513.1Tống quan ve Agribank...............................................513.1.1Giới thiệu tổng quan vê Agribank.........TRỊêNG §H HâC KINH TÕ QUèC DCN* * *ĐOÀN THU THUÝNÂNG CAO CHĂT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN Tử TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIẼN NÔNG THÔN VIỆT NTRỊêNG §H HâC KINH TÕ QUèC DCN* * *ĐOÀN THU THUÝNÂNG CAO CHĂT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN Tử TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIẼN NÔNG THÔN VIỆT NGọi ngay
Chat zalo
Facebook