KHO THƯ VIỆN 🔎

Ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần hóa dầu và thiết bị công nghiệp hà nội

➤  Gửi thông báo lỗi    ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu:     PDF
Số trang:         122 Trang
Tài liệu:           ✅  ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT
 













Nội dung chi tiết: Ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần hóa dầu và thiết bị công nghiệp hà nội

Ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần hóa dầu và thiết bị công nghiệp hà nội

LỜI CẢM ƠNLuân vãn được xây dime và hoàn thiên với sư giúp đờ và hồ trợ tận tinh cứa Lành đao. các thầy cô và đồng nghiệp. Tác giá xin chân thành câm

Ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần hóa dầu và thiết bị công nghiệp hà nội ơn và ghi nhộn nhùng giá tri quý báu đó.Đặc biệt, tác giã xin chân thành câm ơn PGS.TS. Trương Đinh Chiến - Trường Khoa Marketing. Đại học Kinh tế Qu

ốc dân đà dành nhiều thời gian đế định hướng cho tác già xây dựng, phát triên và hoàn thiện Luận vãn.Trong suốt thời gian học tập. nghiên cứu và hoàn Ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần hóa dầu và thiết bị công nghiệp hà nội

thiên luân văn, tràn trong ghi nhận và câm ơn sự động viên, hỗ trợ. giúp đờ cùa Ban Giám đốc Công ty Hapi. các đồng nghiệp, gia đình và ban bè.Tác giã

Ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần hóa dầu và thiết bị công nghiệp hà nội

hy vọng và thực sự đã cố găng đê tài liệu này là một đóng góp thiết thực cho việc triển khai ứng dụng CRM trong thực tiền Tuy nhiên, luận vãn chắc ch

LỜI CẢM ƠNLuân vãn được xây dime và hoàn thiên với sư giúp đờ và hồ trợ tận tinh cứa Lành đao. các thầy cô và đồng nghiệp. Tác giá xin chân thành câm

Ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần hóa dầu và thiết bị công nghiệp hà nộin chân thành câm ơn'MỤC LỤCLỜI CẤM ƠNMỤC LỤCDANH MỤC CHỪ VIẾT TẤTDANH .MỤC BÀNG BIẺU, HÌNH VÊTÓM TẤT LUẬN VÀNMỞ ĐÀU...................................

............................1CHƯƠNG 1: Cơ SÔ LÝ LUẬN VẺ QUẢN TRỊ QUAN HẸ KHÁCH HÀNGTẠI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHÓ TRONG LĨNH vực PHÂN PHÓISÀN PHÀM HÓA DÀ Ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần hóa dầu và thiết bị công nghiệp hà nội

U.....................................................41.1.Tông quan về quân trị quan hệ khách hàng (CRM).................41.1.1.Khái niệm quân trị qu

Ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần hóa dầu và thiết bị công nghiệp hà nội

an hệ khách hàng.......................41.1.2.Phạm vi các hoạt động quân trị quan hệ khách hàng...........61.1.3.Thành phần của hệ thống CRM..........

LỜI CẢM ƠNLuân vãn được xây dime và hoàn thiên với sư giúp đờ và hồ trợ tận tinh cứa Lành đao. các thầy cô và đồng nghiệp. Tác giá xin chân thành câm

Ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần hóa dầu và thiết bị công nghiệp hà nội...............81.3.Quỵ trinh quàn trị quan hệ khách hàng tại DNVVN trong lĩnh vực phânphối sàn phẩm hóa dầu..........................................

.....91.3.1.Tầm nhinCRM................................................101.3.2.Xác định điều kiện đề triển khai CRM.......................121.3.3.Chiế Ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần hóa dầu và thiết bị công nghiệp hà nội

n lược CRM.............................................141.3.4.Xây dựng cơ sỡ dừ liệu khách hàng...........................161.3.5. Thiết Lập và duy t

Ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần hóa dầu và thiết bị công nghiệp hà nội

rì mối quan hệ với khách hàng.............231.3.6.Đánh giáCRM................................................26CHƯƠNG 2: THựC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ K

LỜI CẢM ƠNLuân vãn được xây dime và hoàn thiên với sư giúp đờ và hồ trợ tận tinh cứa Lành đao. các thầy cô và đồng nghiệp. Tác giá xin chân thành câm

Ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần hóa dầu và thiết bị công nghiệp hà nội trinh hình thành và phạm vi hoạt động..................302.1.2.Sân phàm của Hapi cung cấp..................................312.1.3. Tồ chức nhân sự..

...........................................322.1.4.Tinh hình kinh doanh cùa Hapi và môi trường kinh doanh trên thị trường Ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần hóa dầu và thiết bị công nghiệp hà nội

LỜI CẢM ƠNLuân vãn được xây dime và hoàn thiên với sư giúp đờ và hồ trợ tận tinh cứa Lành đao. các thầy cô và đồng nghiệp. Tác giá xin chân thành câm

Gọi ngay
Chat zalo
Facebook