CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG
CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG
CHƯƠNG 1. QUÁ TRÌNH LÊN KẼ HOẠCH. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETINGMục tiêu nghiên cứu•Tống quan vê marketing, sự ra đời và phát triển của marketing.•Vai CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG trò cùa marketing với thương hiệu trong việc phát triẽn mối quan hệ với khách hàng.•Mô tả các câp độ trong doanh nghiệp.•Nhãn mạnh tầm quan trọng cùa lợi thê cạnh tranh bền vừng.•Tóm tầt quá trình lập kê hoạch marketing chiến lược đê đưa ra quyết định marketing qua bài tập cụ thế.Giới thiệuTrong hơ CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG n 40 năm trở lại đây, khoa học marketing có sự phát triển vượt bậc. Lý thuyết marketing trong nhửng năm đầu cùa thẽ ki 20 tập trung vào 2 vãn đê chínhCHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG
: giá trị cho khách hàng và giá trị thương hiệu. Người làm marketing luôn cô gang tìm ra nhu cầu, mong muốn cùa khách hàng và tìm cách thỏa màn các nhCHƯƠNG 1. QUÁ TRÌNH LÊN KẼ HOẠCH. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETINGMục tiêu nghiên cứu•Tống quan vê marketing, sự ra đời và phát triển của marketing.•Vai CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG y bát đầu bằng việc giới thiệu các khái niệm chiến lược marketing theo định hướng khách hàng, hay định hướng thương hiệu. Bên cạnh đó, cuốn sách cùng cho ta biết các phương thức, cách tạo ra kê hoạch marketing cho thương hiệu. Ở chương đầu tiên này, chúng ta sè có được cái nhìn khái quát vẽ tiên trì CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG nh xây dựng chiên lược, và hiểu rõ một sô khái niệm. Phần 1.1 giúp chúng ta sè hiếu rò vai trò, ý nghía cùa việc xây dựng chiên lược marketing. Phần 1CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG
.2 trình bày vê sự phát triền của khoa học marketing từ khi ra đời đẽn hiện tại. Các câp độ khác nhau trong công ty có vai trò trong qúa trình xây dựnCHƯƠNG 1. QUÁ TRÌNH LÊN KẼ HOẠCH. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETINGMục tiêu nghiên cứu•Tống quan vê marketing, sự ra đời và phát triển của marketing.•Vai CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG u, lợi thế cạnh tranh, định vị thương hiệu. Cuối cùng, phần 1.5 sè cho ta biết các tiên trình đẽ xây dựng chiên lược marketing và một kẽ hoạch marketing chiến lược được trình bày như thê nào (phụ lục các phần). Câu trúc cùa cuốn sách bám sát theo tiến trình xây dụìig kẽ hoạch, vậy nên phần 1.5 có th CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG ế coi như phân tõng hợp cùa cà cuốn sách.Tình huỗng: Các doanh nghiệp lừ hành trực tuyến mang lại niêm hyvọng mới clio liên công nghiệp du lịch châu ÂCHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG
uSau sự kiện bong bóng internet, các công ty “ dot- com” dường như đều lâm vào khủng hoảng. Nhung Brent Hoberman giám đốc điêu hành Lastminute.com - mCHƯƠNG 1. QUÁ TRÌNH LÊN KẼ HOẠCH. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETINGMục tiêu nghiên cứu•Tống quan vê marketing, sự ra đời và phát triển của marketing.•Vai CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG công ty du lịch trực tuyến lớn nhất châu Âu. Động lực lớn nhãt cho các nhân viên của chúng tôi là nhùng ki lục bán hàng mới mồi ngày. Bất kì nhiìng suy nghi bi quan nào cùng sè bị loại bó bởi các thành tích đó.”Trong năm 2002, Lastminute.com đà thu về 462 triệu đô từ hoạt động buôn bán như vé máy ba CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG y. đặt phòng khách sạn, thậm chí cá vé xem concert trên internet, tăng trưởng là 107% so với năm trước đó.Công ty 5 tuổi này giờ đả có thể hòa vốn vàCHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG
các phân tích viên cố gâng đẽ có thế đạt được lợi nhuận ít òi chõ cả năm. Lastminute.com cõ gâng xây dựng chiên lưực phù hợp với những biên đổi của thCHƯƠNG 1. QUÁ TRÌNH LÊN KẼ HOẠCH. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETINGMục tiêu nghiên cứu•Tống quan vê marketing, sự ra đời và phát triển của marketing.•Vai CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG nute.com đang cung cấp dịch vụ tại 8 nước châu Âu và có chi nhánh ờ 4 nước.Du lịch và Internet trờ thành cặp đôi phù hợp đến hoàn hào. Các công ty du lịch trực tuyến tại châu Âu tảng 70%, doanh thù đạt 7.3 ti đô. Năm 2003, được mong đợi tăng trường hơn 50%. Dịch vụ du lịch trực tuyên đà trờ thành ng CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG ành có sự phát triẽn nhanh nhất trong thị trường trực tuyên, trờ thành niềm hi vọng cho nên công nghiệp du lịch tại châu Au trong bối cành năm 2002 toCHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG
àn bộ thị trường du lịch giâm 6% tương đương 180 ti đô.Trong hoàn cành nên kinh tê chưa phục hồi và có nhiêu bất õn địa chính trị, đâu là lý do du lịcCHƯƠNG 1. QUÁ TRÌNH LÊN KẼ HOẠCH. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETINGMục tiêu nghiên cứu•Tống quan vê marketing, sự ra đời và phát triển của marketing.•Vai CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG khi giao dịch, mua sâm qua mạng. Ngoài ra, du lịch trực tuyên có nhừng điều khoán, thông tin không rò ràng, gây khó khãn cho khách hàng trong việc so sánh nhùng ưu đài tốt nhất. Nhờ sự thay dõi của phương thức bán hàng, dù hiện tại chì có 4% trong thị trường du lịch tại châu Ấu, nhung con số này dư CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG ờng như sè tảng lên mặc cho có chuyện gì xảy ra với ngành du lịch. Nhung tìmg đó không đù đẽ nói rằng du lịch trực tuyến là diêm xấu. Hoberman nhận địCHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG
nh “ Nếu ngành công nghiệp du lịch giâm 40%, mọi người sè bị ánh hưởng nặng nề", “ Nhung nếu nó giàm 20% thì ta có thế coi nó như một cơ hội”.Ba doanhCHƯƠNG 1. QUÁ TRÌNH LÊN KẼ HOẠCH. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETINGMục tiêu nghiên cứu•Tống quan vê marketing, sự ra đời và phát triển của marketing.•Vai CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG Hiện tại Ebrookers đang hợp tác với 10 doanh nghiệp khác, là một trong nhũng doanh nghiệp kiếu màu trong việc kết hợp giừa phương thức làm du lịch truyền thông kêt hợp với bán hàng trực tuyến. Ebrookes cùng cho chạy các chương trình tại Ãn Độ với chi phí thấp cho phép khách hàng có thẽ kẽt hợp thêm CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG các chuyến đi với sự giúp dở tù’ các đại lý du lịch.Doanh thu từ nên công nghiệp trực tuyênđơn vị: triệu đô)20012002Tống trị giá du lịch trực tuyến430CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG
07300Expedia165400Ebrookers260468Lastminute.com225462Expedia thu về 440 triệu đô giá trị lù' các sân phẩm, dịch vụ bên ngoài nước Mỹ trong nam 2002- pCHƯƠNG 1. QUÁ TRÌNH LÊN KẼ HOẠCH. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETINGMục tiêu nghiên cứu•Tống quan vê marketing, sự ra đời và phát triển của marketing.•Vai CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG vụ mà doanh nghiệp chúng tôi cung câp phài có sự lựa chọn da dạng và dẻ sù’ dụng nhãt” - theo phó giams dôc điều hành Expedia châu Au.Ve khả năng cuối cùng, dược tiên phong bời Expedia là phương pháp “ dóng gói dộng”, nó cho phép khách hàng có thế lự minh thiết kế, lên kế hoạch cho chuyến đi c:úa họ CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG bằng cách chú động lựa chọn chuyến bay, khách sạn, phương tiện, nhã hàng, c ác: hoạt động tham quan- với giá tôt hơn. Đỗi với các dại lý du lịch thônCHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG
g thường, khó khăn VC tài chính do sự cât giâm hoa hông từ các hàng hàng không. sự dôi moi dó “hứa hẹn” mang den một tương lai khó khăn hơn. Nhưng dõiCHƯƠNG 1. QUÁ TRÌNH LÊN KẼ HOẠCH. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETINGMục tiêu nghiên cứu•Tống quan vê marketing, sự ra đời và phát triển của marketing.•Vai CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG toàn thị phân cùa Expedia, Ebookers, và Lastminule.com trong cà hai năm 2001 và 2002.•Giải thích sự phát triển cúa nền công nghiệp du lịch trực tuyến: Xu hướng nào thúc đẩy thị trường phát triển?•Hoberman nói sự sụt giâm 20% cùa công nghiệp du lịch là một cơ hội cho hì hành trực tuyến phát triẽn. B CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG ạn có đòng ý với Hoberman không? Giài thích tại sao?•Dựa trên các thông tin trên, so sánh chiẽn lược của “ba ông lớn” trong ngành lừ hành trực tuyên ỏCHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG
’ châu Âu.•Trinh bày chiến lược của ba doang nghiệp.•Dâu là năng lực liêm ân mà các doanh nghiệp biên nó thành lợi thẽ canh tranh?1.1.XÂY DỰNG CHIẾN LCHƯƠNG 1. QUÁ TRÌNH LÊN KẼ HOẠCH. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETINGMục tiêu nghiên cứu•Tống quan vê marketing, sự ra đời và phát triển của marketing.•Vai CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG g ngày càng phài dối mặt với một nên kinh tẽ có nhiều biền dộng. Thêm vào dó, sự phát Iriên công nghệ làm gia lăng sàn phấm cũng khiển cho vòng dời ngân lại hơn; vì vậy; chi phí cùa chóng cũng lăng lên trong khoáng thời gian cơ cấu ngắn hơn. CHNG 1 QUA TRINH LEN k HOCH XAY DNG CHƯƠNG 1. QUÁ TRÌNH LÊN KẼ HOẠCH. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETINGMục tiêu nghiên cứu•Tống quan vê marketing, sự ra đời và phát triển của marketing.•VaiGọi ngay
Chat zalo
Facebook