ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÌNH DƯƠNGDỎ NGỌC DIỀMMSSV: 15000012ĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỬA KHÁC II THAM QUAN VÈ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI KHU DU ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH LỊCH THẢO CẤM VIÊN SÀI GÒN - THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHLUẬN VĂN THẠC sĩ QUÀN TRỊ KINH DOANH Mà NGÀNH: 83 40 101BÌNH DƯƠNG - Năm 2018zBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÌNH DƯƠNGDÓ NGỌC DIẺMMSSV: 15000012ĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁC II THAM QUAN VẺ CHÁT LƯỢNG Die II vụ TẠI KHU DU LỊCH THẢO CẤM VIÊN ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH SÀI GÒN - THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHLUẬN VÃN THẠC sỉ QUẤN TRỊ KINH DOANHMà NGÀNH: 83 40 101HưỚNG DÁN KHOA HỌC: PGS. TS HOÀNG THỊ PHƯƠNG THẢOBÌNH DƯƠNG - NăĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
m 2018LỜI CAM ĐOANl ôi xin cam đoan tàt cả nội dung của luận văn “Đánh giả sự hài lòng của khách thum quan về chất ỉưựng dịch vụ tại khu du lịch Thào BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÌNH DƯƠNGDỎ NGỌC DIỀMMSSV: 15000012ĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỬA KHÁC II THAM QUAN VÈ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI KHU DU ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH dần trong luận vãn này, tôi cam đoan rang loàn phân hay nhừng phân nhó của luận van này chưa từng được còng bô hoặc dược sữ dụng dè nhận bằng ớ nhưng nơi khác.Không có sân phâm/nghiên cứu nào của người khác được sứ dụng trong luận vân này mà không dược trích dằn theo dũng quy dinh.Luận vãn này chưa ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH bao giờ dược nộp dể nhận bất kỳ bằng cấp não tại các trường đại học hoặc ccf sờ đào tạo khác.Bình Dương, ngáy 30 tháng 8 năm 2018Tác giá luận vãnDỗ NgĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
ọc DiễmLỜĨ CẢM ƠNTrong thời gian làm luận vãn tốt nghiệp, tòi dà nhận dược sự giúp dờ rất nhiều từ Thầy cô, Gia đinh, Bạn bè và Đồng nghiệp, ròi xin bBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÌNH DƯƠNGDỎ NGỌC DIỀMMSSV: 15000012ĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỬA KHÁC II THAM QUAN VÈ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI KHU DU ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH trường Đại IIọc Bình Dương. Các thầy cô dã tận tinh hướng dần. giăng dạy em trong suốt nhùng nãm học vừa qua. Nhùng ki én thúc thầy cô đà truyền đạt, nhùng bài học mà em dà trai nghiệm ớ nhà trường sè lâ hành trang quý báu dế em tiến bước trên con đường sự nghiệp của mình.Kế đến, em xin chân thành c ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH am ơn sâu sẳc dến PGS. TS Hoàng Thị Phương Tháo người đà tận lình hướng dan cm trong suòl thời gian thực hiện luận vãn này. Nhừng lời vãn. câu chừ dượĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
c Cô chinh sữa rất kỳ. bên cạnh dó nhừng góp ý rất quý báu cùa cò đà giúp cm hoàn thành luận văn lót nhài có thê.Em cùng XUI câm 011 tất cà các dồng nBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÌNH DƯƠNGDỎ NGỌC DIỀMMSSV: 15000012ĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỬA KHÁC II THAM QUAN VÈ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI KHU DU ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH cầm Viên Sãi Gòn dã hồ trợ em rất nhiều trong quá trinh cung càp và thu thập dù liệu.Xui chân thành cam ơn!TÓM TẤT0 nước la hiện nay, ngành dịch vụ ngày một phát triển và đang chứng ló được vai trô quan trọng trong sự phát triển cùa nền kinh tế nói chung. Vị trí và vai trò cua dịch vụ còn được thề ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH hiện ớ việc ngày càng có nhiêu thành phân kinh lê tham gia kinh doanh dịch vụ hơn. Nhận ra tằm quan trọng cua dịch vụ cũng VỚI sự hài lòng cua khách hĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
àng sữ dụng dịch vụ đó. tác giã đà chọn đê lài “Đảnh giá sự hài lòng cùa khách tham quan về chất lượng dịch vụ tại Kha da lịch Thao cầm Mên Sài Gòn -TBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÌNH DƯƠNGDỎ NGỌC DIỀMMSSV: 15000012ĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỬA KHÁC II THAM QUAN VÈ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI KHU DU ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH ềm năng trong tưomg lai. hen cạnh đó láng lính cạnh Iranh cho Khu du lịch.Luận vãn dược tiến hành khào sát vào tháng 10 năm 2017 tại Khu du lịch Thao Câm Viền sài Gòn. Ban đâu. lác giã đà đưa ra 05 nhân lò: chương trình tham quan (IT), khá năng dàp ừng (RE), mói trường du lịch (TE), ìề hội - sự kiện ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH (EE) và phương tiện hừu hình (T.i) lác động đèn sự hài lòng của khách iham quan ve chài lượng dịch vụ tại khu du lịch Thao cầm Viên nhưng sau khi phoĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
ng vẳn sâu 9 chuyên gia cấp cao và 05 khách tham quan vào iháng 11/2017, nhân lô chương trình giáo dục (EP) đà dược thêm vào mò hĩnh nghiên cứu cùng vBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÌNH DƯƠNGDỎ NGỌC DIỀMMSSV: 15000012ĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỬA KHÁC II THAM QUAN VÈ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI KHU DU ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH huộc là sự hài lòng vói tông số 32 biến quan sát.Vào iháng 12 201 7, lác giá đà kháo sál VỚI 300 khách tham quan bâng báng càu hói vói thang do Liken 5 mửc dộ. Sau khi phàn tích dữ liệu bang các phương pháp như phân lích thống kê mô lá, kiếm định độ tin cậy theo hệ số CronbaclTs Alpha, phàn tích nhâ ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH n tố khám phá ETA. phàn tích hồi quy da biến, kiếm dịnli trị nung bình cua hai tống T lest và phân tích phương sai ANOVA. Kct quá kháo sát nhu sau: nhĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
ân lố chương trình tham quan (IT) bị loại sau khi phân tích hồi quy tuyến tinh bội. nhân tố chương trình giảo dục (EPị ánh hường khi nhất đến sự hài lBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÌNH DƯƠNGDỎ NGỌC DIỀMMSSV: 15000012ĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỬA KHÁC II THAM QUAN VÈ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI KHU DU ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG THAM QUAN về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHU DU LỊCH THẢO cầm VIÊN sài gòn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH (RE). Kiêm đụih T - lest và ANOVA về sự khác biệt giá trị trung binh, kết quả cho thấy: không có sự khác biệt về sự hài lòngBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÌNH DƯƠNGDỎ NGỌC DIỀMMSSV: 15000012ĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỬA KHÁC II THAM QUAN VÈ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI KHU DUGọi ngay
Chat zalo
Facebook