Hệ thống quản lý đặt phòng khách sạn

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 100 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Hệ thống quản lý đặt phòng khách sạn

Hệ thống quản lý đặt phòng khách sạn

Mục Lục1HỆ THÕNG QUẢN LÝ THUÊ PHÒNG KHÁCH SẠNCHƯƠNG 1: KHÁO SÁT HỆ THÕNG1.1.Mô tà hệ thống.1.1.1.Nhiệm vụ cơ bàn.Hệ thống được xây dựng với quy mô vừa

Hệ thống quản lý đặt phòng khách sạn a và nhò vì vậy hệ thống chì tập trung vào các chức năng chính liên quan đến nghiệp vụ quản lý thuê phòng khách sạn. Còn với các chức năng như quán lý

nhân viên, báo cáo thõng kê V..V.. sè không được đẽ cập đẽn. Các chức năng chính của hệ thông như sau:-Quán lý thuê phòng, đặt phòng, đôi phòng, trả Hệ thống quản lý đặt phòng khách sạn

phòng.-Quán lý dịch vụ khách sạn cung cấp.-Quán lý tài chính.-Quán lý tình trạng phòng.-Quán lý kỹ thuật.1.1.2.Cơ cãu tõ chức và nhiệm vụ.Căn cứ vào c

Hệ thống quản lý đặt phòng khách sạn

hứ năng nêu trên hệ thông được chia thành 3 bộ phận chính:>Bộ phận Lề tân:-Giao tiếp với khách hàng thông qua các hoạt động thuê, đặt, trả, đôi phòng

Mục Lục1HỆ THÕNG QUẢN LÝ THUÊ PHÒNG KHÁCH SẠNCHƯƠNG 1: KHÁO SÁT HỆ THÕNG1.1.Mô tà hệ thống.1.1.1.Nhiệm vụ cơ bàn.Hệ thống được xây dựng với quy mô vừa

Hệ thống quản lý đặt phòng khách sạn báo đẽn bộ phận này khi có thuê, trả phòng.-Tiếp nhận các khiếu nại cũng như giài đáp thâc mắc, hoâc đáp ứng nhừng yêu cầu dịch vụ từ phía khách hàng

khách hàng.-Quàn lý các thông tin về phòng và khách hàng.-Kiẽm tra tình trạng phòng: kiẽm tra phòng nào còn trống, căn được dọn dẹp hoặc sửa chữa.-Lậ Hệ thống quản lý đặt phòng khách sạn

p nội dung thanh toán chuyên sang bộ phận tài chính lập phiêu thanh toán cho khách hàng.-Lập phiếu dịch vụ chuyến sang bộ phận dịch vụ - kỳ thuật đẽ b

Hệ thống quản lý đặt phòng khách sạn

ộ phận đó cung cấp các dịch vụ cho khách hàng.>Bộ phận dịch vụ - kỳ thuật:-Kiêm tra thường xuyên tình trạng các phòng, chịu trách nhiệm chuãn bị kiểm

Mục Lục1HỆ THÕNG QUẢN LÝ THUÊ PHÒNG KHÁCH SẠNCHƯƠNG 1: KHÁO SÁT HỆ THÕNG1.1.Mô tà hệ thống.1.1.1.Nhiệm vụ cơ bàn.Hệ thống được xây dựng với quy mô vừa

Hệ thống quản lý đặt phòng khách sạn lý của khách hàng, sửa chừa các trang thiết bị điện, nước của phòng khi có hỏng hóc; nhận các yêu cầu dọn dẹp, sừa chữa từ khách hàng.-Cung cãp, đáp ú

ng các dịch vụ cho khách hàng theo phiêu dịch vụ do bộ phận lè tân cung cấp cho khách hàng.-Tiến hành lập phiếu bào dường, sừa chữa, thay thế, bố sung Hệ thống quản lý đặt phòng khách sạn

trang thiết bị mới, phiếu dịch vụ,... sau đó chuyên sang bộ phận tài chính đẽ được cung cấp kinh phí.-Kiẽm tra tình trạng phòng, các trang thiết bị t

Hệ thống quản lý đặt phòng khách sạn

rong phòng đông thời tiến hành dọn dẹp khi khách trá phòng.>Bộ phận tài chính:2-Theo dõi toàn bộ việc thu chi của khách sạn bao gôm cã các khoản thu t

Mục Lục1HỆ THÕNG QUẢN LÝ THUÊ PHÒNG KHÁCH SẠNCHƯƠNG 1: KHÁO SÁT HỆ THÕNG1.1.Mô tà hệ thống.1.1.1.Nhiệm vụ cơ bàn.Hệ thống được xây dựng với quy mô vừa

Hệ thống quản lý đặt phòng khách sạn ng cấp kinh phí cho bộ phận đó tiến hành các hoạt động bào trì, sửa chừa, thay mới các thiết bị cùa khách sạn, nâng cãp khách sạn.-Lập hóa đơn thanh t

oán tiền thuê phòng và các khoàn dịch cho khách hàng khi nhận được phiếu thuê phòng, phiêu dịch vụ.-Nhận và lưu trừ các hóa đơn thanh toán dịch vụ, bà Hệ thống quản lý đặt phòng khách sạn

o trì, thay mới các trang thiết bị do bộ phận dịch vụ - kỳ thuật cung cấp.1.1.3.Quy trình xừ lý.-Quàn lý thuê phòng: Bộ phận lẽ tân đàm nhiệm chính ch

Hệ thống quản lý đặt phòng khách sạn

ức năng này.

Mục Lục1HỆ THÕNG QUẢN LÝ THUÊ PHÒNG KHÁCH SẠNCHƯƠNG 1: KHÁO SÁT HỆ THÕNG1.1.Mô tà hệ thống.1.1.1.Nhiệm vụ cơ bàn.Hệ thống được xây dựng với quy mô vừa