Tài liệu luận văn Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Bưu Chính Tại Bưu Diện Trung Tâm Sài Gòn
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Tài liệu luận văn Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Bưu Chính Tại Bưu Diện Trung Tâm Sài Gòn
Tài liệu luận văn Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Bưu Chính Tại Bưu Diện Trung Tâm Sài Gòn
1Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHÓ Hồ CHÍ MINHX _ ____. X. ,NGUYÊN HUY CƯỜNGNÂNG CAOCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ BƯU CHÍNH TẠI BƯU ĐIỆN T Tài liệu luận văn Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Bưu Chính Tại Bưu Diện Trung Tâm Sài Gòn TRUNG TÂM SÀI GÒNChuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mà số: 60.34.05LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC TIẾN Sĩ HỒ TIẾN DŨNGTP. Hồ Chí Minh - Năm 2007MỤC LỤCTrang phụ bìaMục lụcDanh mục các chư viết tắtDanh mục các bangDanh mục các so' đồDanh mục các đổ thịDanh mục các cổng thứcPHẨN MỜ ĐẦ Tài liệu luận văn Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Bưu Chính Tại Bưu Diện Trung Tâm Sài Gòn UTrang CHƯƠNG 1MỘT SÔ Cơ SỜ LÝ LUẬN VỀ DỊCH vụ BƯU CHÍNHl.l.TổNG QUAN VỀ DỊCH vụ BƯU CHÍNH ....................................11.1.ỉ Khái niệm về (lịTài liệu luận văn Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Bưu Chính Tại Bưu Diện Trung Tâm Sài Gòn
ch vụ bưu chính ..............................ỉ1.1.2Vai trò của (lịch vụ bưu chính................................11.1.3Dặc điểm ciìa dịch vụ bưu chín1Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHÓ Hồ CHÍ MINHX _ ____. X. ,NGUYÊN HUY CƯỜNGNÂNG CAOCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ BƯU CHÍNH TẠI BƯU ĐIỆN T Tài liệu luận văn Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Bưu Chính Tại Bưu Diện Trung Tâm Sài Gòn chính .............31.1.6Các xu hưđng trong tương lai của bưu chính thế giời ...........41.2Cơ SỜ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ Bill CHÍNH.......................51.2.1Khái niệm về chát lượng .........................................5Ỉ.2.Ỉ.Ỉ Khái niệm vê chiít lượng san phàm .......................... Tài liệu luận văn Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Bưu Chính Tại Bưu Diện Trung Tâm Sài Gòn .5Ỉ.2.Ỉ.2 Khái niêm vê clnít lưựng dịch vụ ............................71.2.1.3Các thuộc tính của chíú lưựng...............................81.2.1.4CácTài liệu luận văn Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Bưu Chính Tại Bưu Diện Trung Tâm Sài Gòn
phường pháp đánh giá chất lưựng ........................91.2.2Khái niệm về chát lượng dịch vụ bưu chính ......................101.2.2.ỉ Khái niệm vê 1Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHÓ Hồ CHÍ MINHX _ ____. X. ,NGUYÊN HUY CƯỜNGNÂNG CAOCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ BƯU CHÍNH TẠI BƯU ĐIỆN T1Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHÓ Hồ CHÍ MINHX _ ____. X. ,NGUYÊN HUY CƯỜNGNÂNG CAOCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ BƯU CHÍNH TẠI BƯU ĐIỆN TGọi ngay
Chat zalo
Facebook