NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG
PHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do hình thành đề tàiTrong xu thế phát triền của ngành Bưu chính, bưu điện Việt Nam hiện nay. trong khuôn khổ nam phan gia nhap To choc NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG c Thỏông mai the giói (WT0) vôi cac nởôc, Viet Nam na cam ket cho phep thanh lap lien doanh 51% von nau tở nởôc ngoai ngay khi gia nhap va cho phep thanh lap cong ty 100% von nởôc ngoai nam nam sau khi gia nhap. Bou niên Binh Dỏông la hôn vồ hai dien cho Tong Cong Ty Bỏu Nien Viet Nam cung cap doch NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG vu tren hoa tĩnh Bình Bỏông, chóu sở quan ly trởc tiep cua Tong Cong Ty Bỏu Nien Viet Nam ve lõnh vởc san xuat kinh doanh, trong lênh lởc chính trò trNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG
ởc thuoc Nang bo tênh Bình Dõông quan ly. Tỉnh Binh Dỏỏng la hat nhan cua vung kinh te trong hiem Nong Nam bo có nhiều thuận lợi như: tiep giap vôi haPHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do hình thành đề tàiTrong xu thế phát triền của ngành Bưu chính, bưu điện Việt Nam hiện nay. trong khuôn khổ nam phan gia nhap To choc NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG uoc te, Bình Dỏông co võ trí rat thuan lôi cho viec xay dỏng cac khu cong nghiep. Nen hat tot va co chi phí hat hai, lao hong thap,...Tong hồp cac yeu to tren tao nen moi trởông hap dan thu hut doanh nghiep tở cac nởôc nhỏ: Mý, Nhat, Han Quoc. Nai Loan. Trung Quoc. v.v. . . hen hau tở san xuat kinh NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG doanh rat soi hong. Tở ho, phat sinh nhu cau rat lỏn ve bởu chinh va chuyên phat tren héa ban tỉnh.Bỏu hien Bình Dỏỏng mot mat phai hoi hau vôi nhởngNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG
hoi thu rat manh, mat khac phai Chou ap loc rat lòn tở phía Tong cong ty Bỏu hien Viet Nam phai hoan thanh sở mang “giam ho trô tở chính phu, tien henPHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do hình thành đề tàiTrong xu thế phát triền của ngành Bưu chính, bưu điện Việt Nam hiện nay. trong khuôn khổ nam phan gia nhap To choc NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG ien vì khi bò cat giam cac khoan chi phí thì tien lởông giam hang ke. Nhưng thảnh công đạt được của dịch vụ Bưu chính tại bưu điện Bình Dương: có mạng lưỡi rộng khắp, trang thiết bị hiện đại. các bưucục đều tọa lạc gần các trung tâm dân cư. trung tâm văn hóa - xà hội. trường học, bệnh viên bến cang, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG ...đội ngừ cán bộ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhanh nhẹn, có truyền thống tốt, có nguồn vốn tương đối lớn. có mối quan hê hợp tác kinh doanh tốt với nNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG
hiều doanh nghiệp bưu chính trong và ngoài nước....Song song đó. chất lượng dịch vụ bưu chinh cùng có nhừng hạn chế nhất định: các còng đoạn trong dịcPHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do hình thành đề tàiTrong xu thế phát triền của ngành Bưu chính, bưu điện Việt Nam hiện nay. trong khuôn khổ nam phan gia nhap To choc NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG iên tại các diêm Bưu điên vãn hóa xà vần chưa được kiêm soát tốt. việc tiếp nhận và giai quyết khiếu nại hiện nay văn còn tồn tại. thú tục giãi quyết khiếu nại còn rườm rà. thời gian giãi quyết khiếu nại kéo dài, chậm trề,...Chính nhùng đặc điềm trên, tác gia nhận thấy cần có giái pháp nâng cáo chất NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG lương dịch vụ bưu chính cùa bưu điên Binh Dương và tác giã dà chọn đề tài nghiên cứu: “Nâng cao chất lượng (lịch vụ bưu chinh tại bưu điện Bình DươngNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG
” đế làm đề tài cứa mình nhằm phân tích các cơ sờ lý thuyết, phân tích thực trạng chat lượng dịch vụ bưu chín h hiện tại và đề xuất các giãi pháp phù PHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do hình thành đề tàiTrong xu thế phát triền của ngành Bưu chính, bưu điện Việt Nam hiện nay. trong khuôn khổ nam phan gia nhap To choc NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG ac muc tieu sau:-Nghiên cửu lý luận về chat lởông doch vu bõu chính.-Phàn lích thực trạng chất lượng dịch vụ bưu chính lại bưu điện Bình Dương-To ket qua phan tích, kien ngho cac giai phap nham nang cao Chat lõỏng dòch vu bởu chính tại bưu điên Bình Dương.3.Noi toỏng va pham vi nghiên cõu-Noi tởông NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG nghiên cỏu la chat lõông dcch vu bởu chính tai bởu niên tenh Binh Dởông.-Pham vi nghiên cõu cua luan van la cac doch vu bởu chính do bỏu niên tỉnhBinhNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG
Dởông cung cap.4.Phỏỏng phap nghiên cỏuNe tai sỏ dung phỏông phap nghiên cou nonh tính va phan tích dỏ lieu, tống hợp,..5 BocucluanvanNgoài phân mỡ đPHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do hình thành đề tàiTrong xu thế phát triền của ngành Bưu chính, bưu điện Việt Nam hiện nay. trong khuôn khổ nam phan gia nhap To choc NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG tại bỏu niên tenh Binh Dởông.-Chõông 2: Mot so giai phap nham nang cao Chat lởóng dóch vu bõu chính tai bốu hien tenh Bình Dõóng.6. Y nghoa ne taiThong qua he tai, giup nha quan trò co cai nhìn tong quat ve Chat lởông dõch vu hien tai cua doanh nghiep. hong thôi cung cung cap luan cở khoa hoc he co NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG chien lởôc phu hôp nham cai thien Chat lởông dóch vu va nang cao sỏ hai long cua khachhang sỏ dung dcch vu bỏu chinh.CHƯƠNG 1CO SỞ LÝ LUẬN VÉ DỊCH vụNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG
Bưu CHÍNHGiỏi thieuPhan mô nau na giôi thieu tong quan ve he tai nghiên cỏu, muc hích, y nghẽa, phởông phap, hoi tởông va pham vi nghiên cõu. Trong cPHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do hình thành đề tàiTrong xu thế phát triền của ngành Bưu chính, bưu điện Việt Nam hiện nay. trong khuôn khổ nam phan gia nhap To choc NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG vu. cung mot so khai niem lien quan nởôc xay dong va phat trien.1.1Tong quan doch vu va doch vu bòu chínhKinh te xa hoi ngay cang phat trien hoi hoi so phat trien tởỏng hong cua nganh dcch vu. Doch vu khong hỏn thuan la mot san pham chính do nhỏng nha cung cap doch vu cung cap cho khach hang. Khi c NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG ung cap mot hang hoa vat chat hoi hoi can co hang loat doch vu kem theo nhở: dcch vu giao tan nha, dóch vu cham soc khach hang, dòch vu bao trì bao doNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG
ong hcnh ky v.v..Toan the nhồng nha cung cap (san xuat) dcch vu hôp thanh khu vỏc thõ ba cua nen kinh te. vôi nhieu nganh doch vu: van tai. du lóch, tPHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do hình thành đề tàiTrong xu thế phát triền của ngành Bưu chính, bưu điện Việt Nam hiện nay. trong khuôn khổ nam phan gia nhap To choc NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG pham quoc dan nam 2010. (nguon Bo Ke hoach va Nau tở).1.1.1Tong quan ve doch vu1.1.1.1Khai niem dcch vu:Co rat nhieu hénh nghca khac nhau ve dcch vu. sau hay la mot so honh nghẽa:Trong kinh te hoc thì dóch vu hõôc hieu la nhởng thỏ tởông tõ nhỏ hang NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ bưu CHÍNH tại bưu điện BÌNH DƯƠNG PHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do hình thành đề tàiTrong xu thế phát triền của ngành Bưu chính, bưu điện Việt Nam hiện nay. trong khuôn khổ nam phan gia nhap To chocGọi ngay
Chat zalo
Facebook