Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 171 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học

Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỜ THÀNH PHÓ HÔ CHÍ MINHBÁO CÁO TỎNG KÉTĐẺ TÀI NGHIÊN củư KHOA HỌC SINH MÊNNGHIÊN CỨU VÈ CÁC YẾU TÓ CẠNH TRANH CỦ

Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học ỦA CỬA HÀNG TIỆN LỌI VÀ SIÊU THỊ ĐÓI VỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HCMMã số đề tài:Thành phổ HỒ Chí Minh. 2013BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRI

ỪNG DẠI HỌC MỜ THÀNH Pllõ nõ CHÍ MINHBÁO CÁO TỎNG KÉTDẺ TÀI NGHIÊN củ'ư KHOA HỌC SINH VIÊNNGHIÊN CỬU VỀ CÁC YẾU TÓ CẠNH TRANH CỦA CỦ A HÀNG TIỆN LỢI V Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học

À SIÊU THỊ ĐÓI VỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HCMMã số đề tài:Chủ nhiệm dề tài: Đỏ Như ThàoKhoa: Quàn trị kinh doanhCác thành viên: Ông H

Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học

uệ PhongVò Minh ViệtMai Thị Hóng AnhĐoàn Hừu VinhNguôi hiróng dần: ThS. Nguyền Trân câm LinhThành phố Hồ Chí Minh, 2013Trang 3LỜI CÁM ƠNĐê hoàn thành

Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học u tiên nhóm tác già xin gửi lờỉ câm ov chân thành nhất đến Thạc sĩ Nguyễn Trần Cơm Linh đờ hết lòng hướng dơn tận tình vờ đồng hành XI ty én suốt cùng

chúng tôi trong suốt quá trình thực hiện dề tài. bão đàm đề tài dược hoàn thành đúng tiến độ. và đặc biệt là dược học thêm rất nhiều diều mời. bồ ích Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học

đế xây dựng nên thành quà như ngày hôm nay.Xin chờn thành cơm ơn sự hồ trợ sâu sớt từ phía khoa Quàn Trị Kinh Doanh-Đại học Mớ TPHCM vờ một sổ siêu t

Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học

hị cùng cứa hàng tiện ích dờ tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tòi hoàn thành đề tài này.Bên cạnh đó. chúng rói xin cỡm on sự giúp dỡ. chia sè kiến th

Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học n sự cộng tác nhiệt tình, đoàn kết. tinh thần đồng đội cùa nhõm, cùng vượt qua nhừng khó khán trong quá h ình thực hiện nghiên cứu này đế đi đến đích

cuối cùng.Chúng tôi xin chán thành cam ơn.'Công trinh dự thi “ Sinh viên nghiên cứu khoa học” năm 2013Trang 4TÓM TẤT ĐẺ TÀILòng trung thành là một yếu Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học

tố quan trong đối với sự phát triển cua siêu thị & cứa hàng tiện ích vì khi khách hàng trung thành sè mua lại hàng hóa và đem lại doanh thu & lợi nhu

Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học

ận cho siêu thị & cửa hãng tiện ích đó. Chinh vì vậy việc lim hiếu các yếu tố tác động đến lòng trung thành cùa khách hàng đê đưa ra giãi pháp nâng ca

Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học ư lưa chon phụ thuộc nhiều yếu tố như uy tin thương hiệu, chất lượng nhân viên, đăc trưng cửa hàng. Trong đó. đối với siêu thi yếu tố uy tin thương hi

ệu và đặc trưng riêng siêu thị có ánh hường rò ràng nhất đen lòng tiling thành. Còn đối với cửa hảng tiện ích yếu tố đặc trưng cửa hàng, uy tín thương Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học

hiệu tác động mạnh đến lòng trung thành, tuy nhiên cỏ một số rào cản gọi là chi phi rúi ro cũng tác đông đến lòng trung thành khách hàng ớ cửa hàng t

Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học

iện ích. Nhân định đươc tầm quan trọng, lơi ích cùa lòng trung thành khách hãng đối với siêu thị & cưa hàng tiên ích. đồng thời với mong muốn khách hà

Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học tranh của cửa hàng tiện ích rà siêu thị đồi rời ỉòng trung thành của khách hàng lại TPHCM" được thực hiện, mong muốn góp phần cung cấp. bố sung cơ sờ

lý luận,có ích cho thực tiền quán lý hệ thống siêu thị & cửa hàng tiên ích.Ngoài phần dần luận, kết luận, danh mục tài liệu tham kháo, danh mục bàng Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học

biêu và phu lục. Đe tài bao gồm năm chương chinh là:Chương 1: Giói thiệu. Trong chương này trình bày khái quát về lý do chọn đề tải. các mục tiêu đặt

Nghiên cứu về các yếu tố cạnh tranh của cửa hàng tiện lợi và siêu thị đối với lòng trung thành của khách hàng tại tp hcm nghiên cứu khoa học

ra. phương pháp, phạm vi nghiên cứu,. . .