Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp)

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 42 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp)

Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp)

ỦY BAN NHÂN DÀN TINH ĐÔNG THÁP TRƯỜNG CAO ĐẢNG CỌNG DÕNG ĐÓNG THÁPGIÁO TRÌNHMÔN HỌC/ MÔ ĐUN: KỲ NÀNG GIAO 11ÊP NGÀNH, NGHÉ: QUẢN TRỊ MẠNG MẢY TÍNH TRÌ

Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp) ÌNH DỌ: TRUNG CÁP(Ban hành kèm theo Quyết định số: 323 QI)-('I)CI) ngày 06 tháng X năm 2019 của Hiệu trưởng trường Cao dẳng Cộng dồng Đồng Tháp)Dồng T

háp, nám 2019TUYÊN BỎ BÀN QUYỂNTài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thòng tin có thê đưực phép dùng nguyên ban hoặc trích dũng cho cá Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp)

c mục đích về đào tạo vã tham kháo.Mọi mục đích khác mang tinh lệch Lạc hoặc sư dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm camLỜI GIỚI

Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp)

THIỆUNhư chúng ta đà biết trong quá trinh công nghiệp hóa. hiện đại hóa đất nước thi công Trong những năm gần đây hội nhập cùng xu thế chung của bối c

ỦY BAN NHÂN DÀN TINH ĐÔNG THÁP TRƯỜNG CAO ĐẢNG CỌNG DÕNG ĐÓNG THÁPGIÁO TRÌNHMÔN HỌC/ MÔ ĐUN: KỲ NÀNG GIAO 11ÊP NGÀNH, NGHÉ: QUẢN TRỊ MẠNG MẢY TÍNH TRÌ

Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp) ực và thế giới. Xuất phát từ lính chất đặc thủ cua ngành “quá trình sân xuất và cung ứng dịch vụ ớ các doanh nghiệp dịch vụ đều thông qua moi quan hệ

liếp xúc trực tiếp giừa người phục vụ và khách hàng ”, trong mối quan hệ nãy kỳ nâng giao tiếp dược xem Lá một trong những kỳ năng quan trọng giúp ngư Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp)

ời phục vụ hoàn thành lót công tác của minh, bên cạnh đó cùng thông qua kỳ nâng giao tiếp tốt giúp khách hàng (dối tượng) thoa màn một cách tốt nhất n

Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp)

hu cầu cua chuyến di.Giao liềp có trong mọi hoạt động cùa con người lừ đòi sòng kinh lê, chinh trị, xà hội dến tòn giáo tin ngưỡng, ...ở dâu có sự diễ

ỦY BAN NHÂN DÀN TINH ĐÔNG THÁP TRƯỜNG CAO ĐẢNG CỌNG DÕNG ĐÓNG THÁPGIÁO TRÌNHMÔN HỌC/ MÔ ĐUN: KỲ NÀNG GIAO 11ÊP NGÀNH, NGHÉ: QUẢN TRỊ MẠNG MẢY TÍNH TRÌ

Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp) uan hệ thường xuyên diễn ra. tạo thành nhùng chuồi quy tẩc ứng xứ mà ban thân người phục vụ cần rèn luyện và Làm chu dirợc chúng.Giao lièp ứng xử lôl

không chi mang lại lại ích trong công việc chuyên môn mà còn giúp người học rén luyện và xây dựng cho minh phong cách giao tiếp ứng xư vãn minh và lịc Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp)

h sự trong đời sòng thường ngày.I ren cơ sớ bộ chương trình khung cùa rông cục dạy nghe Bộ l.l)TB-XH ban hành ãp dụng dào tạo các ngành nghề, chúng tồ

Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp)

i tiến hành biên soạn cuốn giáo trình này. (háo trình “Kỳ nàng giao liềp” có thê giúp nhùng người làm việc Irong lình vực khách sạn du lịch nghiên cứu

ỦY BAN NHÂN DÀN TINH ĐÔNG THÁP TRƯỜNG CAO ĐẢNG CỌNG DÕNG ĐÓNG THÁPGIÁO TRÌNHMÔN HỌC/ MÔ ĐUN: KỲ NÀNG GIAO 11ÊP NGÀNH, NGHÉ: QUẢN TRỊ MẠNG MẢY TÍNH TRÌ

Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp) inh hệ thòng lừ trước dến nay. tuy nhiên không thể gặp nhiều thiếu sót cần sứa dổi và bô sung. Rất mong nhận được ý kiên đóng góp cùa quý đông nghiệp

và người học đê cuốn giáo trinh dược phục vụ tốt hơn....... ngày ... tháng ... năm 202...Tham gia biên soạn3MỤC LỤCLaChương 1: LÝ LUẬN CHUNG VÉ KỸ NÀN Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp)

G GIAO TIẺP.....................71.Khái quát chung về giao tiếp..................................71.I. Khái niệm giao tiếp............................

Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp)

.........71.2.Vai trò cua giao tiếp....................................81.3.Các hình thức và phương tiện giao tiếp...................91.4.Nguyên tắc t

ỦY BAN NHÂN DÀN TINH ĐÔNG THÁP TRƯỜNG CAO ĐẢNG CỌNG DÕNG ĐÓNG THÁPGIÁO TRÌNHMÔN HỌC/ MÔ ĐUN: KỲ NÀNG GIAO 11ÊP NGÀNH, NGHÉ: QUẢN TRỊ MẠNG MẢY TÍNH TRÌ

Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp) .........................151.Kỳ năng giao tiếp............................................151.1.Khái niệm về kỹ năng giao tiếp........................

..151.2.Phân loại giao tiếp.....................................152.Các kỳ năng giao liếp cư ban.................................172.1.Kỳ nấng làm que Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp)

n........................................172.2.Kỳ năng lang nghe........................................182.3.Kỳ năng đặt câu hoi trong giao liếp.....

Giáo trình kỹ năng giao tiếp (ngành quản trị mạng máy tính trung cấp)

................242.4.Kỳ năng thuyết trinh....................................25

ỦY BAN NHÂN DÀN TINH ĐÔNG THÁP TRƯỜNG CAO ĐẢNG CỌNG DÕNG ĐÓNG THÁPGIÁO TRÌNHMÔN HỌC/ MÔ ĐUN: KỲ NÀNG GIAO 11ÊP NGÀNH, NGHÉ: QUẢN TRỊ MẠNG MẢY TÍNH TRÌ